Оглавление
Подключен к спектру Нет интернета
В наши дни мы все в значительной степени полагаемся на интернет для выполнения многих повседневных действий. Мы осуществляем банковские операции онлайн, общаемся с коллегами и родственниками онлайн, и все больше и больше из нас даже работают полностью из дома.
Поскольку все эти вещи зависят от того, работает ли ваш интернет или нет, может показаться, что все просто отключается, когда возникают проблемы с подключением.
К счастью, подобные проблемы не слишком часто встречаются у таких интернет-провайдеров, как Spectrum. Однако эти проблемы время от времени возникают буквально в любой сети.
Заметив, что более чем несколько из вас сообщают, что кажется, что вы подключены к сети, но при этом вы не получаете никаких Поэтому мы решили составить это руководство, которое поможет вам решить проблему.
В конце концов, мало какая проблема так раздражает, как та, которая говорит вам одно, а делает совершенно противоположное. Это может свести с ума. Но здесь новости довольно позитивные. В целом, почти в каждом случае это указывает на незначительную проблему, а не на большую.
Поэтому, если вы выполните описанные ниже действия, мы ожидаем, что большинство из вас вернется в Интернет всего через несколько минут.
Спектр подключен, но нет интернета
Те из вас, кто уже читал наши статьи, знают, что мы любим начинать с объяснения некоторых моментов, которые могут быть причиной проблемы. Таким образом, мы надеемся, что вы лучше поймете, что происходит, если это случится снова, и в результате сможете справиться с проблемой гораздо быстрее.
Поэтому, наряду с каждым решением, мы постараемся объяснить, почему вы предпринимаете те или иные действия, которые мы предлагаем. Итак, с учетом сказанного, давайте приступим к делу!
1. попробуйте перезагрузить используемое устройство
Хотя это может показаться слишком простым, чтобы быть эффективным, на самом деле все совсем наоборот. На самом деле, это работает так часто, что ИТ-специалисты часто шутят, что они остались бы без работы, если бы все только пробовали это, прежде чем обращаться за помощью.
Чем дольше устройство работает без перерыва, тем больше "устает" его производительность.
В итоге он может даже не справляться с выполнением самых простых задач. Кроме того, обычно со временем накапливается все больше и больше ошибок, если их не контролировать. К счастью, простая перезагрузка является отличным средством для решения обеих этих проблем.
Хорошая новость заключается в том, что сброс настроек вашего устройства невероятно прост и займет всего минуту. Все, что вам нужно сделать, это выключите используемое устройство Spectrum и оставьте его выключенным как минимум на 30 секунд .
Затем, по истечении этого времени, все, что вам нужно сделать, это включите его снова. Для многих из вас этого будет достаточно, чтобы решить проблему. Если нет, то пора переходить к следующему шагу.
Смотрите также: 8 Лучший модем-маршрутизатор для Ziply Fiber (рекомендуется)2. Попробуйте воспользоваться встроенной процедурой поиска и устранения неисправностей
Одна из замечательных особенностей Spectrum заключается в том, что они на шаг впереди большинства в том, что у них есть встроенный в устройство инструмент для устранения неполадок.
Самое лучшее в этом то, что он скажет вам, что происходит, без необходимости вручную проводить целую кучу диагностик. На самом деле, все, что вам нужно сделать вместо этого, это просто перейти к этой опции, а затем запустить тест.
После завершения этого процесса устройство сообщит вам, вызвана ли проблема сбоем в работе программного обеспечения или нет.
В дополнение к этому, это действительно решит проблему и для вас, если это так. Итак, почти для всех вас эта проблема должна быть решена - или, по крайней мере, значительно улучшена. Если нет, у нас есть еще одно исправление, которое вы можете попробовать.
3. Проблемы с силой сигнала
Если вы используете функцию беспроводной связи на своем маршрутизаторе, существует множество причин, которые могут вызывать гораздо более слабый сигнал, чем это должно быть. Наиболее распространенным проблемным фактором являются помехи.
Если в одной зоне с маршрутизатором находится несколько устройств, стоит присмотреться, какое влияние они могут оказывать на беспроводной сигнал. Например, если поблизости есть устройства Bluetooth, они будут глушить сигнал, что приведет к снижению скорости интернета.
На самом деле, иногда это может иметь такой эффект, что кажется, будто вы вообще не получаете интернет. Поэтому лучше всего держать эти устройства как можно дальше друг от друга.
Или же, если такой возможности просто нет, вы также можете просто подключиться к маршрутизатору через Ethernet-кабель. В конце концов, самое быстрое интернет-соединение, которое вы можете иметь, всегда будет получено с помощью порта Ethernet.
Последнее слово
К сожалению, это единственные исправления, которые мы смогли придумать, не видя, с каким именно устройством и настройками вы работаете. Если вы дошли до этого момента, но вам ничего не помогло, мы рекомендуем вам связаться со службой поддержки Spectrum.
В конце концов, всегда есть шанс, что проблема будет на их стороне. Если это так, они смогут сразу же сообщить вам об этом.
Если нет, это может указывать на более серьезный аппаратный сбой в используемом устройстве. В любом случае, они смогут подсказать вам необходимые шаги для восстановления нормальной работы.
