Tabla de contenido
Spectrum Conectado No Internet
Ver también: Parpadeo de la luz de enlace Arris CM820: 5 formas de solucionarloHoy en día todos dependemos en gran medida de Internet para llevar a cabo muchas de nuestras actividades cotidianas: realizamos nuestras operaciones bancarias en línea, nos comunicamos con colegas y familiares a través de la red e incluso cada vez somos más los que trabajamos completamente desde casa.
Como todas estas cosas dependen de si Internet funciona o no, puede parecer que todo se apaga cuando surgen problemas de conectividad.
Por suerte, este tipo de problemas no son demasiado comunes con proveedores de servicios de Internet como Spectrum, pero pueden surgir de vez en cuando en cualquier red.
Habiendo observado que no son pocos los que informan de que parece que estás conectado a la red, pero sin embargo no estás recibiendo ninguna hemos pensado en elaborar esta guía para ayudarte a solucionar el problema.
Ver también: OzarksGo Internet Opiniones - ¿Es bueno?Después de todo, hay pocos problemas tan molestos como uno que te diga una cosa y parezca hacer exactamente la contraria. Puede ser enloquecedor. Pero, las noticias son bastante positivas aquí. En general, esto indicaría un problema menor que uno mayor en casi todos los casos.
Por lo tanto, si sigue los pasos que se indican a continuación, esperamos que la mayoría vuelva a estar en línea en unos minutos.
Spectrum Conectado Pero Sin Internet
Quienes hayan leído nuestros artículos con anterioridad sabrán que nos gusta empezar explicando algunas de las posibles causas del problema, con la esperanza de que, en caso de que vuelva a ocurrir, entiendan mejor lo que está pasando y puedan solucionarlo mucho más rápido.
Así que, junto con cada solución aquí expuesta, haremos todo lo posible por explicar por qué se toman las medidas que sugerimos. Bien, dicho esto, ¡vamos a ponernos manos a la obra!
1. Intente reiniciar el dispositivo que está utilizando
Aunque esto pueda parecer demasiado sencillo para ser eficaz, lo cierto es exactamente lo contrario. De hecho, funciona tan a menudo que los profesionales informáticos suelen bromear diciendo que se quedarían sin trabajo si todo el mundo lo intentara antes de pedir ayuda.
El funcionamiento es relativamente sencillo: cuanto más tiempo lleva un aparato funcionando sin descanso, más "cansado" se vuelve su rendimiento.
Al final, incluso puede acabar teniendo problemas para realizar las tareas más básicas. Además de eso, también es habitual que con el tiempo se acumulen más y más bugs si no se mantienen a raya. Por suerte, un simple reinicio es estupendo como remedio para estos dos problemas.
La buena noticia es que restablecer el dispositivo es increíblemente fácil y sólo te llevará un minuto. Todo lo que tienes que hacer es apaga el dispositivo Spectrum que estés utilizando y déjalo apagado durante al menos 30 segundos .
Una vez transcurrido ese tiempo, lo único que tienes que hacer es enciéndelo de nuevo. Para muchos de ustedes, esto debería bastar para solucionar el problema. Si no es así, es hora de pasar al siguiente paso.
2. Pruebe el procedimiento incorporado de solución de problemas
Lo mejor de Spectrum es que va un paso por delante de la mayoría, ya que cuenta con una herramienta de solución de problemas integrada en el dispositivo.
Lo mejor de esto es que te dirá lo que está pasando sin que tengas que ejecutar manualmente un montón de diagnósticos. De hecho, todo lo que tiene que hacer en su lugar es simplemente navegar a esa opción y luego ejecutar la prueba.
Una vez finalizado el proceso, el dispositivo le indicará si el problema se debe o no a un mal funcionamiento del software.
Además de eso, de hecho, resolverá el problema para usted también si este es el caso Así que, para casi todos ustedes, esto debería ser el problema resuelto - o por lo menos, mejorado dramáticamente. Si no, tenemos una solución más para que usted intente.
3. Problemas con la intensidad de la señal
Si utilizas la función inalámbrica de tu router, puede haber varias causas de que la señal sea mucho más débil de lo que debería. Entre ellas, el factor problemático más común son las interferencias.
Si hay varios dispositivos en la misma zona que el router, merece la pena comprobar qué efecto pueden tener en la señal inalámbrica. Por ejemplo, si hay dispositivos Bluetooth cerca, acabarán interfiriendo en la señal y reduciendo la velocidad de Internet.
De hecho, a veces puede tener tal efecto que parece que no estás recibiendo nada de Internet. Así que lo mejor es mantener estos dispositivos lo más lejos posible unos de otros.
Alternativamente, si esto no es una posibilidad, También puedes optar por conectarte al router mediante un cable Ethernet. Al fin y al cabo, la conexión a Internet más rápida que puedas tener siempre se obtendrá utilizando el puerto Ethernet.
La última palabra
Desafortunadamente, estas son las únicas soluciones que se nos han ocurrido sin ver exactamente con qué dispositivo y configuración estás trabajando. Si has llegado hasta aquí y nada te ha funcionado, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Spectrum.
Al fin y al cabo, siempre existe la posibilidad de que el problema esté en su lado y, si es así, podrán decírtelo inmediatamente.
Si no es así, esto puede apuntar a un fallo de hardware más grave en el dispositivo que está utilizando. En cualquier caso, podrán guiarle a través de los pasos necesarios para restablecer cierta normalidad.
