Съдържание
Свързан спектър Няма интернет
В днешно време всички ние разчитаме в голяма степен на интернет, за да извършваме много от ежедневните си дейности. Извършваме банковите си операции онлайн, общуваме с колегите и семейството си онлайн, а все повече от нас дори работят изцяло от дома си.
Тъй като всички тези неща зависят от това дали интернетът ви работи или не, може да се окаже, че всичко просто спира, когато се появят проблеми със свързаността.
За щастие подобни проблеми не се срещат често при доставчиците на интернет услуги като Spectrum. Въпреки това тези проблеми се появяват от време на време в буквално всяка мрежа.
След като забелязахме, че има повече от няколко от вас, които съобщават, че изглежда, че сте свързани с мрежата, но все пак не получавате никакви , решихме да съставим това ръководство, за да ви помогнем да отстраните проблема.
В края на краищата, малко са проблемите, които са толкова досадни, колкото тези, които ви казват едно, а изглежда, че правят точно обратното. Това може да бъде влудяващо. Но новините тук са доста положителни. Като цяло, почти във всеки случай това би означавало по-малък проблем, отколкото по-голям.
Затова, ако следвате стъпките по-долу, очакваме, че повечето от вас ще бъдат отново онлайн само след няколко кратки минути.
Свързан спектър, но без интернет
Тези от вас, които са чели статиите ни преди, знаят, че обичаме да започваме с обяснение на някои неща, които биха могли да причинят проблема. Така се надяваме, че ако проблемът се повтори, ще разберете по-добре какво се случва и ще можете да се справите с него много по-бързо.
Така че, заедно с всяко решение тук, ще се опитаме да обясним защо предприемате действията, които предлагаме. Добре, след като казахме това, нека се захванем с него!
Вижте също: Android продължава да иска "Влизане в Wi-Fi мрежа": 8 корекции1. Опитайте да рестартирате устройството, което използвате
Макар че това може да изглежда твърде просто, за да бъде ефективно, точно обратното е вярно. Всъщност това работи толкова често, че ИТ специалистите често се шегуват, че биха останали без работа, ако всеки опитваше само това, преди да се обади за помощ.
Колкото по-дълго устройството работи без прекъсване, толкова по-уморена става работата му.
В крайна сметка може да се окаже, че се затруднява да изпълнява и най-елементарните задачи. Освен това е обичайно, че с течение на времето могат да се натрупат все повече грешки, ако не се контролират. За щастие, един обикновен рестарт е чудесно средство за решаване и на двата проблема.
Добрата новина е, че нулирането на устройството е изключително лесно и отнема само минута. Всичко, което трябва да направите, е изключете устройството Spectrum, което използвате, и го оставете изключено поне за 30 секунди. .
След изтичането на това време трябва само да да го включите отново. Наистина е толкова просто! За голяма част от вас това би трябвало да е достатъчно, за да отстранят проблема. Ако не, е време да преминете към следващата стъпка.
2. Изпробвайте вградената процедура за отстраняване на неизправности
Едно чудесно нещо за Spectrum е, че те всъщност са стъпка напред от повечето, тъй като имат вграден в устройството инструмент за отстраняване на неизправности.
Най-хубавото в случая е, че тя ще ви каже какво се случва, без да се налага ръчно да преминавате през цял набор от диагностични процедури. Всъщност, Вместо това трябва само да преминете към тази опция и да стартирате теста.
След като процесът приключи, устройството ще ви уведоми дали проблемът е причинен от неправилно функциониращ софтуер.
Освен това, това всъщност ще реши проблема и за вас, ако случаят е такъв ! Така че за почти всички от вас проблемът би трябвало да е решен или поне значително подобрен. Ако не е, имаме още една поправка, която можете да опитате.
3. Проблеми със силата на сигнала
Ако използвате функцията за безжична връзка на рутера си, може да има различни причини, които да причиняват, че сигналът ви е много по-слаб, отколкото би трябвало да е. Най-често срещаният проблемен фактор е смущението.
Ако в района на рутера има няколко устройства, струва си да разгледате по-отблизо какъв ефект биха могли да окажат върху безжичния ви сигнал. Например, ако в близост има Bluetooth устройства, те ще заглушат сигнала, което ще доведе до по-ниски скорости на интернет.
Всъщност понякога ефектът може да е толкова силен, че да ви се струва, че изобщо не получавате интернет. Затова най-добре е да държите тези устройства възможно най-далеч едно от друго.
Ако това просто не е възможно, можете също така да изберете да се свържете с маршрутизатора си чрез Ethernet кабел. В края на краищата, най-бързата интернет връзка, която можете да имате, винаги ще бъде получена чрез Ethernet порта.
Последната дума
За съжаление това са единствените поправки, които можем да предложим, без да видим точно какво устройство и настройка използвате. Ако сте стигнали дотук и нищо не е проработило за вас, препоръчваме ви да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на Spectrum.
В края на краищата, винаги има вероятност проблемът да е от тяхна страна. Ако е така, те ще могат да ви съобщят веднага.
Вижте също: Как да промените гласовата поща от испански на английски в T-MobileАко това не е така, това може да означава по-сериозна хардуерна повреда на устройството, което използвате. И в двата случая те ще могат да ви насочат към необходимите стъпки за възстановяване на нормалното функциониране.
