Táboa de contidos
como cancelar a internet de windstream
Windstream é un dos mellores provedores de servizos de internet dispoñibles, independentemente de que necesites unha conexión a internet para a túa casa ou oficina. Ademais da rede de datos e dos servizos de internet, dispoñen de plans de voz.
A empresa existe desde 2006 e ofrece servizos de internet por fibra e 5G sen fíos fixos a millóns de usuarios. Non obstante, se te subscribiches aos seus servizos e non se atopa cómodo co plan ou co servizo, compartimos como podes cancelar Internet!
Ver tamén: 4 xeitos de corrixir a guía de Mediacom que non funcionaComo cancelar Windstream Internet?
Cancelar a subscrición a Internet de Windstream
É común que a xente pense que cancelar a subscrición a Internet é un reto, pero Windstream non ten ningún contrato difícil polo que teñas que navegar. Por este motivo, estamos compartindo diferentes formas de cancelar a subscrición, como:
Ver tamén: Que causa os incorrexibles do módem por cable? (Explicado)- On Call
Chamar á empresa é un dos formas máis rápidas e fiables de cancelar a subscrición. Podes chamalos ao 1-844-263-0772 e dicirlles o motivo da cancelación da conta. Os servizos de atención ao cliente baseados en chamadas están dispoñibles de luns a venres entre as 8:00 e as 18:00 horas.
Por outra banda, o horario da fin de semana é de 8:30 a. m. a 5:00 p. m. pero só está dispoñible o sábado (o domingo está desactivado). Ademais, o momento é ET
- No chat en directo
Do mesmo xeito que outras empresas, Windstream tamén ten un chat en directo dispoñible, que permite aos usuarios obter as súas consultas. respondeu. Dito isto, podes contactar co chat en directo para cancelar a subscrición.
O chat en directo está dispoñible de 8:00 a 18:00 de luns a venres. Non obstante, o domingo está desactivado, pero o chat en directo está dispoñible os sábados de 8:30 a 17:00.
- Por correo electrónico
Hai un formulario de contacto en liña dispoñible, que podes cubrir se queres cancelar a subscrición. Ademais, podes enviar o teu caso a [email protected] (asegúrate de compartir os detalles da túa conta e o motivo correcto da cancelación).
Recoméndase que envíes o correo electrónico uns días antes da fin de semana a asegúrate de que a túa solicitude se procese rapidamente. Normalmente, o representante contacta contigo nun prazo de 24 horas, pero pode levar ata 48 horas, polo que mantén unha marxe de tempo.
- En persoa
Por último, pero non menos importante, sempre podes visitar a tenda Windstream próxima e pedirlles que corten a conexión e eliminen a túa subscrición. En realidade, é o método máis fiable para as persoas que teñen unha tenda Windstream preto.
Cousas adicionais que debes saber
Agora que mencionamos catro métodos diferentes para cancelar a conta de Windstream , compartimos algúns consellos para acelerar o proceso, como:
- Candoprimeiro chamas á empresa para a cancelación da conta, proporcionaránche varias promocións e ofertas para manterte como cliente, pero asegúrate de saber dicir que non (tes que manter a túa posición)
- É mellor pídelle ao axente de atención ao cliente que te conecte co departamento de retención e sexa amable porque non caen sen pelexar
- Sempre fai que a túa cancelación sexa impermeable, para que non atopen ningunha fenda
- Limpa sempre as túas facturas antes de enviar a solicitude de cancelación
