Cuprins
cum să anulezi windstream internet
Windstream este unul dintre cei mai buni furnizori de servicii de internet disponibili, indiferent dacă aveți nevoie de o conexiune la internet pentru casă sau pentru birou. Pe lângă rețeaua de date și serviciile de internet, aceștia au la dispoziție și planuri de voce.
Compania există din 2006 și oferă servicii de internet prin fibră optică și servicii wireless fixe 5G pentru milioane de utilizatori. Cu toate acestea, dacă v-ați abonat la serviciile lor și nu vă simțiți confortabil cu planul sau serviciul, vă împărtășim cum puteți anula internetul!
Vezi si: Număr de telefon cu toate zerourile? (Explicat)Cum să anulați Windstream Internet?
Anularea abonamentului Windstream Internet
Este obișnuit ca oamenii să creadă că anularea abonamentului de internet este o provocare, dar Windstream nu are niciun contract dificil prin care trebuie să navigați. Din acest motiv, vă prezentăm diferite modalități de anulare a abonamentului, cum ar fi;
- La apel
Apelarea companiei este una dintre cele mai rapide și mai fiabile modalități de anulare a abonamentului. Puteți suna la 1-844-263-0772 și le puteți spune motivul pentru care doriți să anulați contul. Serviciile de asistență pentru clienți prin apel sunt disponibile de luni până vineri între orele 8:00 și 18:00.
Pe de altă parte, programul de weekend este de la 8:30 la 17:00, dar este disponibil doar sâmbăta (duminica este liberă). De asemenea, programul este în zona ET.
- Pe Live Chat
La fel ca și alte companii, Windstream are la dispoziție un chat live, care permite utilizatorilor să primească răspunsuri la întrebările lor. Acestea fiind spuse, puteți contacta chat-ul live pentru a anula abonamentul.
Chat-ul live este disponibil de luni până vineri între orele 8:00 și 18:00. Cu toate acestea, duminica este liberă, dar chat-ul live este disponibil sâmbătă între orele 8:30 și 17:00.
- Pe e-mail
Este disponibil un formular de contact online, pe care îl puteți completa dacă doriți să anulați abonamentul. În plus, puteți trimite cazul dvs. la [email protected] (asigurați-vă că comunicați detaliile contului dvs. și motivul corect al anulării).
Este recomandat să trimiteți e-mailul cu câteva zile înainte de weekend, pentru a vă asigura că solicitarea dvs. este procesată rapid. De obicei, reprezentantul vă răspunde în 24 de ore, dar poate dura până la 48 de ore, așa că păstrați o marjă de timp.
Vezi si: 4 Soluții pentru că Spectrum nu poate pune pauză la TV live- În persoană
Nu în ultimul rând, puteți oricând să vizitați magazinul Windstream din apropiere și să le cereți să întrerupă conexiunea și să vă șteargă abonamentul. Aceasta este de fapt cea mai fiabilă metodă pentru persoanele care au un magazin Windstream în apropiere.
Lucruri suplimentare de știut
Acum că am menționat patru metode diferite de anulare a contului Windstream, vă oferim câteva sfaturi pentru a accelera procesul, cum ar fi;
- Când sunați prima dată la companie pentru anularea contului, vă vor oferi diverse promoții și oferte pentru a vă păstra ca și client, dar asigurați-vă că știți cum să spuneți nu (trebuie să vă mențineți poziția).
- Este mai bine să cereți agentului de asistență pentru clienți să vă pună în legătură cu departamentul de retenție și să fiți prietenos, pentru că ei nu se lasă fără luptă.
- Întotdeauna faceți ca motivul anulării să fie ermetic, astfel încât să nu poată găsi o portiță de scăpare.
- Achitați-vă întotdeauna facturile înainte de a depune cererea de anulare.
