Πώς να ακυρώσετε το Windstream Internet; (4 τρόποι)

πώς να ακυρώσετε το internet της windstream

Η Windstream είναι ένας από τους καλύτερους διαθέσιμους παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου, ανεξάρτητα από το αν χρειάζεστε σύνδεση στο διαδίκτυο για το σπίτι ή το γραφείο σας. Εκτός από το δίκτυο δεδομένων και τις υπηρεσίες διαδικτύου, διαθέτουν και προγράμματα φωνής.

Η εταιρεία υπάρχει από το 2006 και προσφέρει ίντερνετ με οπτικές ίνες και σταθερές ασύρματες υπηρεσίες 5G σε εκατομμύρια χρήστες. Ωστόσο, αν έχετε εγγραφεί στις υπηρεσίες της και δεν αισθάνεστε άνετα με το πρόγραμμα ή την υπηρεσία, σας ενημερώνουμε για το πώς μπορείτε να ακυρώσετε το ίντερνετ!

Πώς να ακυρώσετε το Windstream Internet;

Ακύρωση της συνδρομής Internet της Windstream

Είναι σύνηθες για τους ανθρώπους να πιστεύουν ότι η ακύρωση της συνδρομής στο διαδίκτυο είναι δύσκολη, αλλά η Windstream δεν έχει κάποια δύσκολη σύμβαση που πρέπει να περιηγηθείτε. Για το λόγο αυτό, μοιραζόμαστε διαφορετικούς τρόπους ακύρωσης της συνδρομής, όπως,

1. Σε εφημερία

Η τηλεφωνική κλήση στην εταιρεία είναι ένας από τους ταχύτερους και πιο αξιόπιστους τρόπους ακύρωσης της συνδρομής. Μπορείτε να καλέσετε στο 1-844-263-0772 και να τους πείτε τον λόγο ακύρωσης του λογαριασμού. Οι υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών με κλήση είναι διαθέσιμες από Δευτέρα έως Παρασκευή μεταξύ 8 π.μ. και 6 μ.μ..

Από την άλλη πλευρά, τα ωράρια του Σαββατοκύριακου είναι από τις 8:30 π.μ. έως τις 5:00 μ.μ., αλλά είναι διαθέσιμα μόνο το Σάββατο (η Κυριακή είναι ρεπό). Επίσης, τα ωράρια είναι ζώνης ET.

2. Σε ζωντανή συνομιλία

Ακριβώς όπως και άλλες εταιρείες, η Windstream διαθέτει επίσης ζωντανή συνομιλία, η οποία επιτρέπει στους χρήστες να λαμβάνουν απαντήσεις στα ερωτήματά τους. Έχοντας πει αυτό, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη ζωντανή συνομιλία για να ακυρώσετε τη συνδρομή.

Η ζωντανή συνομιλία είναι διαθέσιμη από τις 8 π.μ. έως τις 6 μ.μ. από Δευτέρα έως Παρασκευή. Ωστόσο, η Κυριακή είναι κλειστή, αλλά η ζωντανή συνομιλία είναι διαθέσιμη το Σάββατο από τις 8:30 π.μ. έως τις 5:00 μ.μ..

3. Στο Email

Υπάρχει διαθέσιμη μια ηλεκτρονική φόρμα επικοινωνίας, την οποία μπορείτε να συμπληρώσετε αν θέλετε να ακυρώσετε τη συνδρομή. Επιπλέον, μπορείτε να στείλετε την υπόθεσή σας στο [email protected] (βεβαιωθείτε ότι κοινοποιείτε τα στοιχεία του λογαριασμού σας και τον κατάλληλο λόγο της ακύρωσης).

Συνιστάται να στέλνετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λίγες ημέρες πριν από το Σαββατοκύριακο για να βεβαιωθείτε ότι το αίτημά σας θα διεκπεραιωθεί γρήγορα. Συνήθως, ο εκπρόσωπος σας απαντά εντός 24 ωρών, αλλά μπορεί να χρειαστούν έως και 48 ώρες, οπότε κρατήστε ένα χρονικό περιθώριο.

4. Προσωπικά

Τέλος, μπορείτε πάντα να επισκεφθείτε το κοντινό κατάστημα Windstream και να τους ζητήσετε να διακόψουν τη σύνδεση και να διαγράψουν τη συνδρομή σας. Είναι στην πραγματικότητα η πιο αξιόπιστη μέθοδος για όσους έχουν κοντινό κατάστημα Windstream.

Πρόσθετα πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε

Τώρα που αναφέραμε τέσσερις διαφορετικές μεθόδους ακύρωσης του λογαριασμού Windstream, μοιραζόμαστε μερικές συμβουλές για να επιταχύνετε τη διαδικασία, όπως,

• Όταν καλέσετε για πρώτη φορά την εταιρεία για ακύρωση λογαριασμού, θα σας παράσχει διάφορες προσφορές και προσφορές για να σας κρατήσει ως πελάτη, αλλά βεβαιωθείτε ότι ξέρετε πώς να πείτε όχι (πρέπει να κρατήσετε το λόγο σας).
• Καλύτερα να ζητήσετε από τον πράκτορα υποστήριξης πελατών να σας συνδέσει με το τμήμα διατήρησης και να είστε φιλικοί, διότι δεν πέφτουν αμαχητί.
• Να κάνετε πάντα τον λόγο ακύρωσης αεροστεγή, ώστε να μην μπορούν να βρουν παραθυράκι.
• Πάντα να καθαρίζετε τους λογαριασμούς σας πριν υποβάλετε την αίτηση ακύρωσης.