Kazalo
kako preklicati internet windstream
Windstream je eden najboljših ponudnikov internetnih storitev, ne glede na to, ali potrebujete internetno povezavo za dom ali pisarno. Poleg podatkovnega omrežja in internetnih storitev imajo na voljo tudi govorne načrte.
Podjetje obstaja že od leta 2006 in milijonom uporabnikov ponuja optični internet in fiksne brezžične storitve 5G. Če pa ste se naročili na njihove storitve in vam načrt ali storitev ne ustrezata, vam predstavljamo, kako lahko prekličete internet!
Kako preklicati internet Windstream?
Preklic internetne naročnine Windstream
Ljudje običajno mislijo, da je odpoved naročnine na internet zahtevna, vendar družba Windstream nima zahtevne pogodbe, skozi katero bi morali krmariti. Zato z vami delimo različne načine odpovedi naročnine, kot so;
- Na klic
Klic v podjetje je eden najhitrejših in najzanesljivejših načinov preklica naročnine. Pokličete jih lahko na številko 1-844-263-0772 in jim sporočite razlog za preklic računa. Klicne storitve za stranke so na voljo od ponedeljka do petka med 8. in 18. uro.
Poglej tudi: Kako se prijaviti v aplikacijo Starz z Amazonom? (v 10 enostavnih korakih)Ob koncu tedna so na voljo od 8.30 do 17.00, vendar so na voljo le ob sobotah (nedelja je prosta). Prav tako je časovni razpored v območju ET.
Poglej tudi: Katera je prednostna vrsta omrežja za Verizon? (Razloženo)- V klepetu v živo
Tako kot druga podjetja ima tudi Windstream na voljo klepet v živo, ki uporabnikom omogoča, da dobijo odgovore na svoja vprašanja. Ob tem se lahko obrnete na klepet v živo, če želite preklicati naročnino.
Klepet v živo je na voljo od ponedeljka do petka od 8:00 do 18:00. Nedelja je sicer prosta, vendar je klepet v živo na voljo v soboto od 8:30 do 17:00.
- O e-pošti
Na voljo je spletni kontaktni obrazec, ki ga lahko izpolnite, če želite preklicati naročnino. Poleg tega lahko zadevo pošljete na naslov [email protected] (obvezno sporočite podatke o svojem računu in ustrezen razlog za preklic).
Priporočljivo je, da e-poštno sporočilo pošljete nekaj dni pred koncem tedna, da bo vaša zahteva hitro obdelana. Običajno vam predstavnik odgovori v 24 urah, lahko pa traja tudi do 48 ur, zato si rezervirajte čas.
- Osebno
Nenazadnje lahko vedno obiščete bližnjo trgovino Windstream in jih prosite, da prekinejo povezavo in izbrišejo vašo naročnino. To je dejansko najbolj zanesljiv način za ljudi, ki imajo v bližini trgovino Windstream.
Dodatne informacije
Zdaj, ko smo omenili štiri različne načine preklica računa Windstream, z vami delimo nekaj nasvetov za pospešitev postopka, kot so;
- Ko podjetje prvič pokličete za preklic računa, vam bodo ponudili različne promocije in ponudbe, da bi vas obdržali kot stranko, vendar se prepričajte, da veste, kako reči ne (morate se držati svojega stališča).
- Bolje je, da agenta za podporo strankam prosite, naj vas poveže z oddelkom za zadržanje, in bodite prijazni, saj se ne umirijo brez boja.
- Razlog za odpoved je vedno neprepusten, tako da ne morejo najti luknje.
- Vedno poravnajte račune, preden vložite zahtevek za preklic.
