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come cancellare windstream internet
Windstream è uno dei migliori fornitori di servizi Internet disponibili, sia che abbiate bisogno di una connessione Internet per la casa o per l'ufficio. Oltre alla rete dati e ai servizi Internet, sono disponibili piani voce.
L'azienda esiste dal 2006 e offre Internet in fibra e servizi wireless fissi 5G a milioni di utenti. Tuttavia, se avete sottoscritto un abbonamento ai loro servizi e non vi trovate bene con il piano o il servizio, vi spieghiamo come potete disdire Internet!
Come disdire Windstream Internet?
Annullamento dell'abbonamento a Internet di Windstream
È comune pensare che annullare l'abbonamento a Internet sia un'impresa ardua, ma Windstream non prevede alcun contratto impegnativo da rispettare. Per questo motivo, condividiamo diversi modi per annullare l'abbonamento, come ad esempio;
- Su chiamata
Chiamare l'azienda è uno dei modi più rapidi e affidabili per annullare l'abbonamento. È possibile chiamare il numero 1-844-263-0772 e comunicare il motivo della cancellazione dell'account. Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì tra le 8.00 e le 18.00.
D'altra parte, l'orario del fine settimana va dalle 8:30 alle 17:00, ma è disponibile solo il sabato (la domenica non c'è). Inoltre, l'orario è quello della zona ET.
Guarda anche: T-Mobile utilizza le torri AT&T?- Su Live Chat
Come altre aziende, anche Windstream ha a disposizione una live chat che consente agli utenti di ottenere una risposta alle loro domande. Detto questo, è possibile contattare la live chat per annullare l'abbonamento.
La live chat è disponibile dalle 8:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdì, mentre la domenica è chiusa, ma il sabato è disponibile dalle 8:30 alle 17:00.
- Su e-mail
È disponibile un modulo di contatto online, da compilare se si desidera annullare l'abbonamento. Inoltre, è possibile inviare il proprio caso a [email protected] (assicurandosi di condividere i dati dell'account e il motivo corretto della cancellazione).
Si consiglia di inviare l'e-mail qualche giorno prima del fine settimana per assicurarsi che la richiesta venga elaborata rapidamente. Di solito il rappresentante risponde entro 24 ore, ma possono essere necessarie fino a 48 ore, quindi tenete un margine di tempo.
- Di persona
Infine, è sempre possibile recarsi presso il negozio Windstream più vicino e chiedere di interrompere la connessione e cancellare l'abbonamento: è il metodo più affidabile per chi ha un negozio Windstream nelle vicinanze.
Altre cose da sapere
Guarda anche: Frontier supporta l'IPv6?Ora che abbiamo menzionato quattro diversi metodi di cancellazione dell'account Windstream, condividiamo alcuni suggerimenti per velocizzare il processo, come ad esempio;
- Quando chiamate per la prima volta la società per la cancellazione dell'account, vi offriranno varie promozioni e offerte per tenervi come clienti, ma assicuratevi di saper dire di no (dovete mantenere la vostra posizione).
- È meglio chiedere all'agente dell'assistenza clienti di mettervi in contatto con il reparto di mantenimento e di essere cordiali, perché non si arrendono senza combattere.
- Rendete sempre la vostra motivazione di cancellazione inattaccabile, in modo che non possano trovare una scappatoia.
- Cancellare sempre le fatture prima di inoltrare la richiesta di cancellazione.
