সুচিপত্র
কিভাবে উইন্ডস্ট্রিম ইন্টারনেট বাতিল করবেন
উইন্ডস্ট্রিম হল সেরা ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর মধ্যে একটি, আপনার বাড়ি বা অফিসের জন্য ইন্টারনেট সংযোগের প্রয়োজন হোক না কেন। ডেটা নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট পরিষেবা ছাড়াও, তাদের কাছে ভয়েস প্ল্যান উপলব্ধ রয়েছে৷
কোম্পানীটি 2006 সাল থেকে রয়েছে এবং লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীকে ফাইবার ইন্টারনেট এবং 5G ফিক্সড ওয়্যারলেস পরিষেবা অফার করছে৷ যাইহোক, আপনি যদি তাদের পরিষেবাগুলিতে সাবস্ক্রাইব করে থাকেন এবং প্ল্যান বা পরিষেবার সাথে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন না, তাহলে আমরা শেয়ার করছি আপনি কীভাবে ইন্টারনেট বাতিল করতে পারেন!
আরো দেখুন: Spectrum.com বনাম Spectrum.net: পার্থক্য কি?উইন্ডস্ট্রিম ইন্টারনেট কীভাবে বাতিল করবেন? <6
উইন্ডস্ট্রীম ইন্টারনেট সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা
লোকেরা মনে করে যে ইন্টারনেট সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা চ্যালেঞ্জিং কিন্তু উইন্ডস্ট্রিমের এমন কোন চ্যালেঞ্জিং চুক্তি নেই যা আপনাকে নেভিগেট করতে হবে। এই কারণে, আমরা সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার বিভিন্ন উপায় শেয়ার করছি, যেমন;
- অন কল
কোম্পানিকে কল করা অন্যতম সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার দ্রুততম এবং সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য উপায়। আপনি তাদের 1-844-263-0772 নম্বরে কল করতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ বলতে পারেন। কল-ভিত্তিক গ্রাহক পরিষেবাগুলি সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল 8 টা থেকে সন্ধ্যা 6 টার মধ্যে উপলব্ধ।
অন্যদিকে, সাপ্তাহিক ছুটির সময়গুলি সকাল 8:30 AM থেকে 5:00 PM কিন্তু তারা শুধুমাত্র শনিবারে উপলব্ধ (রবিবার বন্ধ থাকে)৷ এছাড়াও, সময় ET হয়জোন৷
- লাইভ চ্যাটে
অন্যান্য সংস্থাগুলির মতো, উইন্ডস্ট্রিমেও একটি লাইভ চ্যাট উপলব্ধ রয়েছে, যা ব্যবহারকারীদের তাদের প্রশ্নগুলি পেতে দেয় উত্তর এটা বলার পর, আপনি সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করতে পারেন।
লাইভ চ্যাটটি সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল ৮টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত পাওয়া যায়। যাইহোক, রবিবার বন্ধ থাকলেও লাইভ চ্যাট শনিবার সকাল 8:30 AM থেকে 5:00 PM পর্যন্ত উপলব্ধ।
- ইমেলে
একটি অনলাইন যোগাযোগ ফর্ম উপলব্ধ আছে, যা আপনি পূরণ করতে পারেন যদি আপনি সদস্যতা বাতিল করতে চান। এছাড়াও, আপনি আপনার কেস [email protected]-এ পাঠাতে পারেন (নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের বিশদ বিবরণ এবং বাতিলকরণের পিছনে সঠিক কারণ শেয়ার করেছেন)।
এটি সুপারিশ করা হয় যে আপনি সপ্তাহান্তের কয়েক দিন আগে ইমেলটি পাঠান আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন। সাধারণত, প্রতিনিধি 24 ঘন্টার মধ্যে আপনার কাছে ফিরে আসে তবে এটি 48 ঘন্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে, তাই একটি সময় মার্জিন রাখুন৷
আরো দেখুন: স্প্রিন্ট ত্রুটি বার্তা 2110 ঠিক করার 5 উপায়- ব্যক্তিগতভাবে
অতিরিক্ত জিনিসগুলি জানার জন্য
এখন আমরা উইন্ডস্ট্রিম অ্যাকাউন্ট বাতিল করার চারটি ভিন্ন পদ্ধতি উল্লেখ করেছি৷ , আমরা প্রক্রিয়াটি দ্রুত করার জন্য কিছু টিপস শেয়ার করছি, যেমন;
- কখনআপনি প্রথমে অ্যাকাউন্ট বাতিলের জন্য কোম্পানিকে কল করুন, তারা আপনাকে গ্রাহক হিসাবে রাখার জন্য আপনাকে বিভিন্ন প্রচার এবং ডিল প্রদান করবে কিন্তু আপনি কীভাবে না বলতে জানেন তা নিশ্চিত করুন (আপনি আপনার অবস্থান ধরে রাখতে হবে)
- এটা ভাল গ্রাহক সহায়তা এজেন্টকে আপনার রিটেনশন ডিপার্টমেন্টের সাথে সংযোগ করতে বলুন এবং বন্ধুত্বপূর্ণ হতে বলুন কারণ তারা লড়াই না করে নিচে যায় না
- আপনার বাতিল করার কারণটি সর্বদা এয়ার-টাইট করুন, যাতে তারা কোনও ফাঁক খুঁজে না পায়
- বাতিল করার অনুরোধ করার আগে সর্বদা আপনার বিলগুলি সাফ করুন
