Как да отмените Windstream Internet? (4 начина)

как да отмените интернет услугата windstream

Windstream е един от най-добрите налични доставчици на интернет услуги, независимо дали се нуждаете от интернет връзка за дома или офиса си. В допълнение към мрежата за пренос на данни и интернет услугите, те предлагат и гласови планове.

Компанията съществува от 2006 г. и предлага оптичен интернет и 5G фиксирани безжични услуги на милиони потребители. Ако обаче сте се абонирали за техните услуги и не сте доволни от плана или услугата, споделяме как можете да откажете интернет!

Как да отменя Windstream Internet?

Отмяна на абонамента за интернет на Windstream

Обикновено хората си мислят, че прекратяването на абонамента за интернет е предизвикателство, но Windstream няма предизвикателен договор, през който да трябва да преминете. Поради тази причина споделяме различни начини за прекратяване на абонамента, като например;

1. На повикване

Обаждането в компанията е един от най-бързите и надеждни начини за анулиране на абонамента. Можете да се обадите на номер 1-844-263-0772 и да посочите причината за анулирането на акаунта. Службите за обслужване на клиенти са на разположение от понеделник до петък между 8:00 и 18:00 часа.

От друга страна, времето за работа през уикенда е от 8:30 до 17:00 ч., но е достъпно само в събота (неделя е почивна). Освен това времето е в зоната на ЕТ.

2. В чата на живо

Подобно на други компании, Windstream също има наличен чат на живо, който позволява на потребителите да получат отговор на своите запитвания. При това можете да се свържете с чата на живо, за да отмените абонамента.

Чатът на живо е достъпен от понеделник до петък от 8:00 до 18:00 ч. В неделя обаче е почивен ден, но чатът на живо е достъпен в събота от 8:30 до 17:00 ч.

3. По имейл

Наличен е онлайн формуляр за контакт, който можете да попълните, ако искате да прекратите абонамента си. Освен това можете да изпратите случая си на [email protected] (не забравяйте да споделите данните за профила си и правилната причина за прекратяването).

Препоръчително е да изпратите имейла няколко дни преди уикенда, за да сте сигурни, че заявката ви ще бъде обработена бързо. Обикновено представителят ви отговаря в рамките на 24 часа, но може да отнеме до 48 часа, затова си запазете времеви резерв.

4. Лично

И накрая, но не на последно място, винаги можете да посетите близкия магазин на Windstream и да ги помолите да прекъснат връзката и да изтрият абонамента ви. Това всъщност е най-надеждният метод за хората, които имат наблизо магазин на Windstream.

Допълнителни неща, които трябва да знаете

След като споменахме четири различни метода за анулиране на акаунт в Windstream, споделяме някои съвети за ускоряване на процеса, като например;

• Когато за първи път се обадите на компанията за анулиране на акаунт, тя ще ви предостави различни промоции и оферти, за да ви задържи като клиент, но се уверете, че знаете как да кажете "не" (трябва да държите на позицията си).
• По-добре е да помолите агента за поддръжка на клиенти да ви свърже с отдела за задържане на клиенти и да бъдете приятелски настроени, защото те не се отказват без бой.
• Винаги подготвяйте причината за анулирането си така, че да не могат да намерят вратичка.
• Винаги изчиствайте сметките си, преди да подадете искане за анулиране.