Jak zrušit službu Windstream Internet? (4 způsoby)

jak zrušit službu windstream internet

Společnost Windstream je jedním z nejlepších poskytovatelů internetových služeb bez ohledu na to, zda potřebujete internetové připojení pro domácnost nebo kancelář. Kromě datové sítě a internetových služeb má k dispozici i hlasové tarify.

Společnost existuje od roku 2006 a nabízí optický internet a pevné bezdrátové služby 5G milionům uživatelů. Pokud jste si však předplatili jejich služby a nevyhovuje vám plán nebo služba, sdílíme s vámi, jak můžete internet zrušit!

Jak zrušit službu Windstream Internet?

Zrušení předplatného internetu od společnosti Windstream

Je běžné, že si lidé myslí, že zrušit předplatné internetu je náročné, ale společnost Windstream nemá žádnou náročnou smlouvu, kterou byste museli procházet. Z tohoto důvodu se s vámi podělíme o různé způsoby zrušení předplatného, jako např;

1. Na zavolání

Zavolání do společnosti je jedním z nejrychlejších a nejspolehlivějších způsobů zrušení předplatného. Můžete zavolat na číslo 1-844-263-0772 a sdělit jim důvod zrušení účtu. Zákaznické služby na základě telefonátu jsou k dispozici od pondělí do pátku mezi 8:00 a 18:00.

Na druhou stranu, víkendové časy jsou od 8:30 do 17:00, ale jsou k dispozici pouze v sobotu (neděle je volná). Také časy jsou v pásmu ET.

2. Na živém chatu

Stejně jako ostatní společnosti má i Windstream k dispozici živý chat, který uživatelům umožňuje získat odpovědi na jejich dotazy. Po tomto zjištění můžete kontaktovat živý chat, abyste zrušili předplatné.

Živý chat je k dispozici od pondělí do pátku od 8:00 do 18:00. V neděli je však volno, ale živý chat je k dispozici v sobotu od 8:30 do 17:00.

3. Na e-mailu

K dispozici je online kontaktní formulář, který můžete vyplnit, pokud chcete předplatné zrušit. Kromě toho můžete svůj případ zaslat na adresu [email protected] (nezapomeňte sdělit údaje o svém účtu a správný důvod zrušení).

Doporučujeme odeslat e-mail několik dní před víkendem, abyste měli jistotu, že vaše žádost bude rychle zpracována. Obvykle vám zástupce odpoví do 24 hodin, ale může to trvat až 48 hodin, takže si nechte časovou rezervu.

4. Osobně

V neposlední řadě můžete vždy navštívit nejbližší prodejnu společnosti Windstream a požádat ji o přerušení připojení a vymazání předplatného. Je to vlastně nejspolehlivější metoda pro lidi, kteří mají v blízkosti prodejnu společnosti Windstream.

Další informace

Nyní, když jsme zmínili čtyři různé způsoby zrušení účtu Windstream, se s vámi podělíme o několik tipů, jak tento proces urychlit, jako například;

• Když poprvé zavoláte společnosti, aby vám zrušila účet, poskytne vám různé akce a nabídky, aby si vás udržela jako zákazníka, ale ujistěte se, že víte, jak říci ne (musíte si držet své místo).
• Je lepší požádat agenta zákaznické podpory, aby vás spojil s oddělením retenčních služeb, a být přátelský, protože se nevzdávají bez boje.
• Důvody pro zrušení smlouvy musí být vždy neprůstřelné, aby nemohli najít skulinu.
• Před podáním žádosti o storno vždy vyúčtujte své účty.