Llum blava intermitent de Google Fiber Network Box: 3 solucions

Llum blava intermitent de la caixa de xarxa de fibra de Google

Google Fiber és un servei d'Internet d'alta velocitat que ofereix Google als EUA. És un dels serveis d'Internet més ràpids dels EUA. Els usuaris que utilitzen Google Fiber han informat de velocitats de fins a 1000 Mbps. Tot i que Google Fiber és un servei d'Internet altament fiable i sense problemes, de vegades els usuaris s'enfronten a problemes. Un dels problemes principals que han informat molts usuaris és veure una llum blava intermitent a la caixa de la xarxa.

Llum blava parpellejant de Google Fiber Network Box: què significa?

Segons Google Fiber si el Network Box parpelleja en blau indica que està intentant establir una connexió. En la majoria dels casos, es torna sòlid en un parell de minuts. Tanmateix, de vegades, el Network Box no pot establir una connexió i, en aquests casos, la llum blava continua parpellejant. Si us trobeu amb aquest problema, hi ha uns quants passos que podeu seguir per solucionar el problema. S'esmenten a continuació.

1) Cicle d'engegada

El primer que podeu fer per solucionar el problema és apagar la caixa de xarxa. El cicle d'alimentació resol els problemes de connectivitat en la majoria dels casos. Per apagar la caixa de xarxa, primer, desconnecteu el cable d'alimentació. Després d'això, espereu almenys 10 segons. A continuació, torneu a connectar el cable d'alimentació al dispositiu. Ara espereu de 2 a 3 minuts i comproveu si el LED es torna a blau continu.Si encara no es torna blau sòlid, podeu continuar amb els passos següents que s'esmenten a continuació.

2) Problema de xarxa

Hi ha la possibilitat que estigueu experimentant una interrupció del servei a causa d'una interrupció de la xarxa a la vostra zona. No obstant això, pot resultar confús saber si aquest és el cas o si és per algun altre motiu. Podeu esbrinar-ho si aneu a la pàgina de cerca de Google Fiber Outage. Allà podeu introduir la vostra adreça postal i comprovar l'estat per veure si hi ha cap interrupció coneguda a la vostra ubicació.

Si hi ha una interrupció, podeu esperar-la, ja que l'equip de Google treballarà per solucionar-ho. la qüestió. Podeu esperar que es solucioni en poques hores. Tanmateix, si no s'esmenta cap interrupció a la vostra ubicació i encara teniu problemes de connectivitat, és probable que el problema sigui específic de la vostra connexió.

3) Contacteu amb l'assistència al client de Google Fiber

Si heu provat els passos esmentats anteriorment i encara veieu la llum blava intermitent, pot ser que sigui un problema amb un dels dispositius. O pot ser un problema amb el cable de fibra a casa vostra. Haureu de contactar amb l'assistència al client de Google Fiber. Expliqueu-los el problema i us guiaran sobre com podeu solucionar-lo. Si no podeu resoldre el problema mitjançant l'orientació telefònica, el més probable és que enviïn un tècnic perquè faci una ullada a la instal·lació i elfibra a casa teva. El tècnic podrà trobar el problema i resoldre'l al moment.