Inhoudsopgave
oranje datalampje op xfinity kabelbox
Hoewel er tonnen merken zijn die strijden om de topposities in de modem- en kabeldistributie, zijn er maar weinigen die even succesvol zijn als Xfinity.
Vooral hun kabeldozen hebben het merk geholpen een begrip te worden en zijn over het algemeen betrouwbaar, met alle functies die hun klanten zich kunnen wensen.
Over het algemeen zouden wij ze vrij hoog beoordelen, maar toch krijgen wij af en toe te horen dat er een probleem is dat meer dan een paar mensen hoofdpijn bezorgt.
Wat veroorzaakt het oranje datalampje op een Xfinity Cable Box?
De laatste tijd hebben we gemerkt dat steeds meer mensen op de forums een gemeenschappelijk probleem melden dat zij ervaren - een oranje licht dat verschijnt als datateken op de doos.
Helaas kunnen er verschillende redenen zijn waarom dit lampje gaat branden, waarvan de meeste zullen blijken dat er een probleem is met uw verbinding. Dat gezegd hebbende, het oranje lampje kan worden veroorzaakt door een kleine bug of zelfs gewoon door wat verouderde firmware die op het systeem draait.
Dus, om te proberen alle bases te dekken, hebben we besloten een gids voor probleemoplossing samen te stellen die vrijwel alles bestrijkt.
Een laatste opmerking, voordat we aan de eerste oplossing beginnen: als je niet bepaald de meest technisch onderlegde persoon bent, maak je dan niet te veel zorgen. Geen van deze oplossingen vereist een hoog niveau van vaardigheid of kennis om zelf uit te voeren.
We zullen u bijvoorbeeld niet vragen iets uit elkaar te halen of iets te doen dat uw Xfinity Cable Box op enigerlei wijze zou kunnen beschadigen. Laten we er nu maar aan beginnen.
- Problemen met verbindingen oplossen
Zoals we hier altijd doen, beginnen we met de meest effectieve oplossing. Omdat het oranje datalampje normaal gesproken aangeeft dat er een probleem is met de overdracht van gegevens is de logische conclusie dat de box en de server niet zo goed communiceren als zou moeten.
In dit geval is er niet noodzakelijkerwijs een probleem met uw apparatuur als zodanig. Het kan heel goed zijn dat er een probleem is aan de kant van Xfinity/Comcast. Om deze reden raden wij u aan hen te bellen en hen te vragen een technicus uit je weg.
Er moet echter ook worden opgemerkt dat zij de bevoegdheid hebben om dit soort problemen op afstand te diagnosticeren en het misschien zelfs via de telefoon kunnen oplossen.
Maar voordat u dat doet, is het misschien de moeite waard om de andere repareert in deze lijst om jezelf de moeite te besparen om een klantenservicelijn te bellen. Er zijn er tenslotte maar weinig die die ervaring echt leuk vinden!
- Zorg ervoor dat de firmware up-to-date is
Dit is een factor die altijd de moeite waard is om te controleren voordat u de klantenservice belt, en vaak de oorzaak van dit soort problemen. De firmware van apparaten zoals de Xfinity Cable Box is verantwoordelijk voor de soepele werking van de verschillende onderdelen binnenin.
Wanneer zich nieuwe problemen voordoen, brengt de fabrikant deze firmware-updates uit om het systeem te helpen ermee om te gaan en te blijven werken. Hoewel deze normaal gesproken automatisch worden gedownload, is het mogelijk dat je er hier en daar een of twee mist.
Wanneer dat gebeurt, zijn er allerlei prestatieproblemen en kleine foutjes kan sluipen, wat uiteindelijk leidt tot een punt waarop het apparaat helemaal niet meer werkt.
Het oranje lampje kan er ook op wijzen dat het apparaat bezig is zijn firmware te updaten. Dus als u net hebt gemerkt dat dit lampje oranje is geworden, kunt u het beste wachten tot de volgende update. 30 minuten of zo en laat het ononderbroken eindigen.
Als het lampje al wat langer brandt, is het misschien tijd om de instellingen van de box te doorlopen en de update zelf uit te voeren. Wat u ook doet, zorg er altijd voor dat u de updateprocedure afwerking omdat het tot problemen kan leiden als het wordt onderbroken.
- Geen authenticatie of signaal van de server
Als je nog steeds het oranje lampje op het datagedeelte van de Xfinity Cable Box krijgt, is de volgende meest waarschijnlijke oorzaak een gebrek aan signaal Het kan ook betekenen dat de authenticatie van de server niet beschikbaar is.
De reden dat wij deze twee oorzaken op één hoop hebben gegooid is dat er absoluut niets Beide problemen vereisen dat iemand van het technische ondersteuningsteam een paar tests op afstand uitvoert om na te gaan of er een probleem is met het signaal dat naar uw huis wordt gezonden.
Als het probleem betrekking heeft op een authenticatieprobleem, zal hun methode om het op te lossen bestaan uit het controleren van de smartcard. Vaker wel dan niet zullen zij u door het proces kunnen leiden en het tweetal zal het dan gezamenlijk via de telefoon oplossen.
- Controleer de positie van het oranje licht
Het ding om op te merken over dit oranje licht is dat als het ofwel op de bovenkant of onderkant van de Xfinity Cable Box is, het betekent dat de hub alleen is aangesloten op de server in de 10e deel Aangezien dit niet is zoals het hoort, zullen de prestaties van de kabelbox vrij slecht zijn totdat dit wordt verholpen. Dit kan worden gedaan met behulp van de bovenstaande oplossing.
Als het oranje licht daarentegen aan een ander deel van de doos wordt toegevoegd, betekent dit dat de doos momenteel bezig is een fatsoenlijke verbinding n. Dit kan eigenlijk goed nieuws voor je zijn, dus kijk uit naar extra stukjes oranje.
Deze extra oranje verlichting betekent dus dat u de box waarschijnlijk voor het eerst aansluit. Bij een eerste aansluiting moet de box een heleboel extra werk verrichten om een signaal tot stand te brengen en zichzelf te configureren.
Dit zou niet meer dan 10-15 minuten Ook zal het daarna elke keer veel sneller gaan. Dit is gewoon de initiatie fase. Natuurlijk, als het niet op gang komt na die 15 minuten, heb je nog steeds een probleem.
Wij stellen voor de doos een herstart en het proces opnieuw proberen voordat u contact opneemt met de klantenservice voor hulp.
