7 måter å fikse Online Spectrum Modem White Light

Spektrummodem online-lys hvit

Skal Spectrum-modemet 'Online' LED-lysindikator være hvit eller blå? Hvorfor blinker det blått OG hvitt vekselvis i over 20 minutter? Hva betyr både den hvite og blå 'Online' LED-lysindikatoren? Hva bør du gjøre videre for å sikre at Spectrum-modemet fungerer? Hvis du søker på Internett for å dekode ditt Spectrum-modem-puslespill, trenger du ikke lete lenger. Du har kommet til rett sted. Les videre for å lære mer.

Så du er hjemme med et splitter nytt Spectrum-modem selvinstallasjonssett i hånden. Etter å ha fulgt hurtiginstallasjonsveiledningen som følger med i settet, er du klar til å gå online med høyhastighetsinternett-tjenesten Spectrum har lovet.

Etter 5 minutter med oppstart av Spectrum-modemet ser det imidlertid ikke ut til at det fungerer. Som den optimistiske personen du er, gir du modemet ditt ytterligere 20 minutter for en fastvareoppdatering. Det er hva Spectrum-støttevideoen sa, ikke sant? Hvis du ikke har sett Spectrum-støttevideoen, kan du gjøre det nedenfor og sjekke om du har installert Spectrum-modemet riktig:

Hvis du ikke kan se videoen, har vi inkludert en skriftlige instruksjoner i denne artikkelen for enkelhets skyld.

Instruksjoner for å koble til spektrummodemet (3 trinn):

Trinn 1:

Fra selvinstallasjonssettet , skaff koaksialkabelen og kople begge endene av kabelen til kabelvegguttaket og modemet ditt .

Trinn 2:

På samme måte skaff strømledningen fra settet og koble til din modem og et strømuttak .

Trinn 3:

Slå på modemet ditt og vent i minst 2 til 5 minutter på at modemet skal fullstendig oppstart. Hvis LED-lyset for modemet ditt fortsatt blinker etter 5 minutter, kan det hende at modemet ditt gjennomgår en fastvareoppdatering. fastvareoppdateringen fullføres vanligvis innen 20 minutter etter oppstart . Dessverre, modemets ‘ Online’ LED-lysindikator vil skifte fra blinkende til solid når modemet er klart til bruk .

Spectrum Modem Online LED-lys Hvit

Likevel viser Spectrum-støttevideoen bare et BLÅT LED -lys. De nevner ikke noe om HVIT eller blinkende BLÅT OG HVIT LED-lys.

Hva betyr de forskjellige Spectrum modem Online LED-lysene?

• Blinker blått og hvitt – Modemet ditt oppretter en tilkobling.
• Hvit Solid – Modemet ditt kjører på DOCSIS 3.0 Bonded State (Standard Speed ​​1Gbps Internett).
• Blue Solid – Modemet ditt kjører på DOCSIS 3.1 Bonded State (Høyhastighets 10 Gbps Internett).
• Av – Nettverkstilgang nektet.

Hva får Spectrum-modemet ditt Online-lys til å værehvit?

• Området ditt har ikke det nyeste høyhastighetsinternettet fra Spectrum.
• Defekt modem.
• Skadet koaksialkabel for vegguttak.

Nå, hva kan du gjøre for å fikse eller feilsøke problemet med Spectrum-modem hvitt online lys?

Fix 1: Sikre alle kabel- og ledningstilkoblinger

Sørg for at alle tilkoblingene til og fra modemet er tett og sikkert , så det er ingen hindring i Internett-veien.

Reparasjon 2: Bytt ut skadede kabler

Se etter skader på strømledningen og kablene før du kobler til dem til modemet ditt. Hvis du finner bøyde eller ødelagte kabler i selvinstallasjonssettet, må du umiddelbart kontakte Spectrum-støtte for å reparere eller erstatte dem for deg.

Løsning 3: Bruk en annen Coax-veggkontakt

Noen ganger kan tilkoblingsproblemet ligge borte fra synet. Koaksialkabelen i hjemmet ditt kan være skadet på grunn av alder, eller den er bitt av rotter . Sjekk derfor alle coax-vegguttak i alle hjørner av hjemmet ditt og bruk de som fungerer. Når det gjelder det skadede koaksialuttaket, kan du kontakte Spectrum-support eller din lokale tekniker for reparasjon .

Fix 4: Sjekke statusen til Spectrum-modemet ditt via My Spectrum-appen eller mobilnettleseren

I tillegg kan du bruke av My Spectrum-appen ellerbesøk Spectrum.net i mobilnettleseren din for å sjekke modemets status . Vi har skrevet instruksjonene som du skal følge nedenfor:

1. Først logger du på kontoen din ved å fylle inn brukernavn og passord.
2. Deretter velger du Tjenester . Dette vil automatisk sjekke modemets status.
3. Hvis resultatet er med et grønt hake , er modemet ditt OK.
4. Hvis resultatet er med et rødt utropstegn (!) , har modemet et tilkoblingsproblem.
5. Deretter, for å starte feilsøkingsprosessen og tilbakestille modemet, velg Feilsøking .
6. I mellomtiden velger du Opplever du problemer? hvis feilsøkingen ikke hjalp. Hjelpesiden vil be deg om å tilbakestille modemet manuelt.
7. Til slutt, hvis ingen av forsøkene løste problemet, vennligst kontakt Spectrum Support-teamet.

Fix 5: Slå på strøm eller tilbakestille modemet ditt

Dette er den mest grunnleggende gå til feilsøkingsmetode . Kanskje modemet ditt trenger en ny runde eller to med oppstart. For å slå på eller tilbakestille modemet, vennligst les følgende veiledning:

1. Kutt av strømkilden fra modemet ved å trekke ut strømledningen og fjerne batteriene .
2. Etter hvile i 1 minutt , slå på modemet ved å sette sammen strømledningen og batteriene.
3. Tillat modemet slå på i 2 til 5 minutter . Når modemet ditt er klart til bruk , vil alle LED-lysene lyse konstant .
4. Til slutt, prøv å få tilgang til Internett for å sikre at tilkoblingen er sikret.

For Spectrum Support videoinstruksjoner om hvordan du tilbakestiller modemet, vennligst vedlagt nedenfor:

Fix 6: Modem swap

Etter prøver alle de 5 løsningene ovenfor, fungerer ikke modemet ditt fortsatt? ikke bekymre deg. Det du kan gjøre neste er å ringe Spectrum Support og be om et modembytte før du avslutter virksomheten (COB). Du må forklare situasjonen din til Spectrum Network Engineer slik at de kan iverksette nødvendige tiltak for å hjelpe deg. Spectrum kan sende ut sin tekniker til ditt hjem for en helsesjekk av kablingen og installere modemet for deg.

Løsning 7: Kontakt Spectrum Support for tjenesteavbrudd

Eller kanskje problemet kan være fra Spectrums ende . Prøv å ringe opp Spectrum Support for å sjekke om det er et tjenestebrudd i ditt område. Vanligvis kan det være løpende servicevedlikehold som kan forstyrre internettforbindelsen din. Du kan tilbakestille modemet sent på kvelden for å sjekke om internettforbindelsen er oppe og går igjen.

Konklusjon

Det hvite LED-lyset på Spectrum-modemets ‘Online’-indikator betyr at du kobler til en DOCSIS 3.0 Bond derInternett-hastigheten er opptil 1 Gbps. Siden Spectrum tilbyr et gratis Spectrum DOCSIS 3.1 eMTA Voice-modem til sine abonnerende kunder, er modemet designet for å fungere i et 10 Gbps internettmiljø (blå LED).

Vi håper at du drar nytte av denne artikkelen og forstår Spectrum-modemet ditt bedre. Hvis du liker denne lesningen, hvorfor ikke dele den med din sosiale krets? Vi vil gjerne vite at det vi skriver er med på å løse problemer!

Gi oss beskjed i kommentaren nedenfor hvilke rettelser som hjelper deg med å feilsøke Spectrum-modemproblemet. Hvis du har et bedre life hack som hjelper deg med å løse problemet ditt, del det med oss ​​også! Vi vil gjerne høre fra deg. Inntil da, lykke til og lykke til!