Tabela e përmbajtjes
modemi i spektrit në linjë me dritë të bardhë
A duhet të jetë treguesi i dritës LED 'Online' i modemit tuaj Spectrum të bardhë apo blu? Pse pulson blu DHE e bardhë në mënyrë alternative për më shumë se 20 minuta? Çfarë do të thotë treguesi i dritës LED 'Online' i bardhë dhe blu? Çfarë duhet të bëni më pas për t'u siguruar që modemi juaj Spectrum po funksionon? Nëse jeni duke kërkuar në internet për të deshifruar enigmën tuaj të modemit Spectrum, mos kërkoni më tej. Ju keni ardhur në vendin e duhur. Lexoni për të mësuar më shumë.
Pra, ju jeni në shtëpi me një komplet të ri vetë-instalimi të modemit Spectrum në dorë. Pasi të keni ndjekur udhëzuesin e instalimit të shpejtë të dhënë në komplet, jeni gati për të hyrë në internet me shërbimin e internetit me shpejtësi të lartë që ka premtuar Spectrum.
Megjithatë, pas 5 minutash të ndezjes së modemit tuaj Spectrum, duket se nuk po funksionon. Duke qenë personi optimist që jeni, i jepni modemit tuaj edhe 20 minuta të tjera për një përditësim të firmuerit. Kjo është ajo që tha videoja e mbështetjes së Spectrum, apo jo? Nëse nuk e keni parë videon e mbështetjes së Spectrum, mund ta bëni këtë më poshtë dhe të kontrolloni nëse e keni instaluar saktë modemin tuaj Spectrum:
Nëse nuk mund ta shikoni videon, ne kemi përfshirë një udhëzimet e shkruara në këtë artikull për lehtësinë tuaj.
Udhëzime për të lidhur modemin tuaj të spektrit (3 hapa):
Hapi 1:
Nga kompleti juaj i vetë-instalimit , merrni kabllon me boks dhe lidhni të dy skajet të kabllit me prizën e murit kabllor dhe modemin tuaj .
Hapi 2:
Në mënyrë të ngjashme, merrni kordonin e rrymës nga kompleti dhe lidheni me modem dhe një prizë elektrike .
Hapi 3:
Ndizni modemin tuaj dhe pritni për të paktën 2 deri në 5 minuta që modemi juaj të fuqizimi i plotë. Nëse drita LED e modemit tuaj vazhdon të pulsojë pas 5 minutash, modemi juaj mund të jetë duke kaluar nëpër një përditësim të firmuerit. Përditësimi i firmuerit zakonisht përfundon brenda 20 minutave nga ndezja . Mjerisht, treguesi i dritës LED " Online" i modemit tuaj do të ndryshojë nga ndezëse në të fortë sapo modemi juaj të jetë gati për përdorim .
Drita e bardhë LED e modemit të spektrit në linjë
Megjithatë, videoja e mbështetjes Spectrum tregon vetëm një dritë LED BLU . Ata nuk përmendin asgjë në lidhje me një dritë LED BARDHË ose BARDHË DHE pulsuese .
Çfarë kuptimi kanë dritat LED të ndryshme të modemit të Spektrit në internet?
- Blu dhe e bardhë pulson – Modemi juaj po krijon një lidhje.
- White Solid – Modemi juaj funksionon në DOCSIS 3.0 Bonded State (Internet me shpejtësi standarde 1 Gbps).
- Blue Solid – Modemi juaj funksionon në DOCSIS 3.1 Bonded State (Internet me shpejtësi të lartë 10 Gbps).
- Joaktiv – Qasja në rrjet u refuzua.
Çfarë e bën të jetë drita e modemit tuaj Spectrum Onlinee bardha?
- Zona juaj nuk ka pajisjen më të fundit të internetit me shpejtësi të lartë nga Spectrum.
- Modemi i gabuar.
- Kablloja e daljes së murit me bosht të përbashkët e dëmtuar.
Tani, çfarë mund të bëni për të rregulluar ose zgjidhur problemin e problemit të dritës së bardhë të modemit Spectrum në internet?
Rregullimi 1: Siguroni të gjitha lidhjet me kabllo dhe kordon
Sigurohuni që të gjitha lidhjet me dhe nga modemi juaj janë i ngushtë dhe i sigurt , kështu që nuk ka asnjë pengesë në rrugën e internetit.
Rregullimi 2: Zëvendësoni kabllot e dëmtuara
Kontrollo për dëmtime te kordoni elektrik dhe te kabllot përpara se të lidhesh ato në modemin tuaj. Nëse gjen kabllo të përkulura ose të thyera në kompletin tuaj të vetë-instalimit, kontaktoni menjëherë mbështetjen e Spectrum për t'i riparuar ose zëvendësuar ato për ju.
Rregullimi 3: Përdorni një prizë muri të ndryshëm Coax
Ndonjëherë, problemi i lidhjes mund të mos jetë i dukshëm. Kablloja e prizës së murit koaksioz në shtëpinë tuaj mund të dëmtohet për shkak të moshës ose të pickohet nga minjtë . Prandaj, kontrolloni të gjitha prizat e murit me boks në të gjitha cepat e shtëpisë tuaj dhe përdorni ato që funksionojnë. Sa i përket prizës së dëmtuar me boks, mund të kontaktoni mbështetjen e Spectrum ose me teknikun tuaj lokal për riparim .
Rregullimi 4: Kontrollimi i statusit të modemit tuaj Spectrum nëpërmjet aplikacionit My Spectrum ose Shfletuesit celular
Për më tepër, mund të përdorni i Aplikacionit My Spectrum osevizitoni Spectrum.net në shfletuesin tuaj celular për të kontrolluar vetë statusin e modemit tuaj . Ne kemi shkruar udhëzimet që duhet të ndiqni më poshtë:
- Së pari, regjistrohuni në llogarinë tuaj duke plotësuar emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj.
- Më pas, zgjidhni Shërbimet . Kjo do të kontrollojë automatikisht statusin e modemit tuaj.
- Nëse rezultati juaj është me një shenjë të gjelbër , modemi juaj është në rregull.
- Nëse rezultati juaj është me një pikëçuditëse të kuqe (!) , modemi juaj ka një problem lidhjeje.
- Më pas, për të nisur procesin e zgjidhjes së problemeve dhe për të rivendosur modemin tuaj, zgjidhni Zgjidhja e problemeve .
- Ndërkohë, zgjidhni Po përjetoni probleme? nëse zgjidhja e problemeve nuk ndihmoi. Faqja e ndihmës do t'ju kërkojë të rivendosni manualisht modemin tuaj.
- Së fundi, nëse asnjë nga përpjekjet nuk e zgjidhi problemin tuaj, ju lutemi kontaktoni ekipin e mbështetjes së spektrit.
Rregullimi 5: Futja me rrymë ose rivendosja e modemit
Ky është alternativa më themelore metoda e zgjidhjes së problemeve . Ndoshta modemi juaj ka nevojë për një ose dy raund tjetër të ndezjes. Për të ndezur ose rivendosur modemin tuaj, ju lutemi lexoni udhëzuesin e mëposhtëm:
Shiko gjithashtu: Vezullimi i përshtatësit të akordimit të spektrit: 5 mënyra për të rregulluar- Fikeni burimin e energjisë nga modemi juaj duke shkëputur kordonin e rrymës dhe heqja e baterive .
- Pasi pushoni për 1 minutë , fryni modemin tuaj duke rimontuar kordonin e rrymës dhe bateritë.
- Lejo modemin tuaj të ndizeni për 2 deri në 5 minuta . Sapo modemi juaj të jetë gati për përdorim , të gjitha dritat LED do të ndizen plotësisht .
- Së fundi, përpiquni të hyni në internet për t'u siguruar që lidhja është e sigurt.
Për udhëzimet video të mbështetjes së spektrit se si të rivendosni modemin tuaj, ju lutemi bashkangjitur më poshtë:
Rregulloni 6: Ndërrimi i modemit
Pas duke provuar të 5 rregullimet e mësipërme, modemi juaj ende nuk funksionon? mos u mërzit. Ajo që mund të bëni më pas është të telefononi Mbështetjen e Spectrum dhe të kërkoni për një shkëmbim modem përpara mbylljes së biznesit (COB). Ju duhet shpjegoni situatën tuaj tek Inxhinieri i Rrjetit të Spectrum në mënyrë që ata të mund të ndërmarrin veprimet e nevojshme për t'ju ndihmuar. Spectrum mund të dërgojë teknikun e tij në shtëpinë tuaj për një kontroll shëndetësor të lidhjeve kabllore dhe të instalojë modemin tuaj për ju.
Rregullimi 7: Kontaktoni mbështetjen e spektrit për ndërprerjen e shërbimit
Ose ndoshta, problemi mund të jetë nga fundi i Spectrum . Provoni të telefononi Mbështetjen e Spectrum për të kontrolloni nëse ka një ndërprerje shërbimi në zonën tuaj. Zakonisht, mund të ketë mirëmbajtje të vazhdueshme të shërbimit që mund të ndërpresë lidhjen tuaj të internetit. Mund ta rivendosësh modemin në mbrëmje vonë për të kontrolluar nëse lidhja e internetit është hapur dhe funksionon sërish.
Përfundim
Drita e bardhë LED në treguesin "Online" të modemit tuaj Spectrum do të thotë që jeni duke u lidhur me një lidhje DOCSIS 3.0 kushpejtësia e internetit është deri në 1 Gbps. Meqenëse Spectrum po ofron një modem falas Spectrum DOCSIS 3.1 eMTA Voice për klientët e tyre abonues, modemi është krijuar për të punuar në një mjedis interneti 10 Gbps (LED blu).
Shpresojmë që të përfitoni nga ky artikull dhe ta kuptoni më mirë modemin tuaj Spectrum. Nëse ju pëlqen kjo lexim, pse të mos e ndani me rrethin tuaj shoqëror? Do të jemi të lumtur të dimë se ajo që shkruajmë ndihmon në zgjidhjen e problemeve!
Na tregoni në komentin më poshtë se cilat rregullime ju ndihmojnë të zgjidhni problemin e modemit tuaj Spectrum. Nëse keni një hak më të mirë të jetës që ndihmon në zgjidhjen e problemit tuaj, ndajeni atë edhe me ne! Ne do të donim të dëgjonim nga ju. Deri atëherë, fat dhe urime!
