7 طرق لإصلاح مودم الطيف عبر الإنترنت الضوء الأبيض

طيف مودم الضوء الأبيض المتصل بالإنترنت

هل من المفترض أن يكون مؤشر ضوء LED لمودم الطيف "متصل" أبيض أو أزرق؟ لماذا يومض الأزرق والأبيض بالتناوب لأكثر من 20 دقيقة؟ ماذا يعني كل من مؤشر ضوء LED "عبر الإنترنت" باللونين الأبيض والأزرق؟ ما الذي يجب عليك فعله بعد ذلك للتأكد من أن مودم Spectrum الخاص بك يعمل؟ إذا كنت تبحث في الإنترنت لفك تشفير أحجية مودم الطيف الترددي ، فلا تبحث بعد ذلك. لقد اتيتم الى المكان الصحيح. تابع القراءة لمعرفة المزيد.

إذن ، أنت في المنزل مع مجموعة أدوات التثبيت الذاتي لمودم Spectrum جديدة تمامًا في متناول اليد. بعد اتباع دليل التثبيت السريع المتوفر في المجموعة ، فأنت جاهز للاتصال بالإنترنت من خلال خدمة طيف الإنترنت عالية السرعة التي وعدت بها.

ومع ذلك ، بعد 5 دقائق من تشغيل مودم Spectrum ، لا يبدو أنه يعمل. نظرًا لكونك شخصًا متفائلًا ، فأنت تمنح المودم الخاص بك 20 دقيقة أخرى لتحديث البرامج الثابتة. هذا ما قاله فيديو دعم Spectrum ، أليس كذلك؟ إذا لم تكن قد شاهدت فيديو دعم Spectrum ، فيمكنك القيام بذلك أدناه والتحقق مما إذا كنت قد قمت بتثبيت مودم Spectrum الخاص بك بشكل صحيح:

إذا لم تتمكن من مشاهدة الفيديو ، فقد قمنا بتضمين تعليمات مكتوبة في هذه المقالة لراحتك.

إرشادات توصيل مودم الطيف الترددي (3 خطوات):

الخطوة 1:

من مجموعة التثبيت الذاتي ، الحصول على كبل coax و قم بتوصيل كلا طرفي الكبل بمأخذ الحائط الخاص بالكابل و المودم الخاص بك .

الخطوة 2:

وبالمثل ، احصل على سلك الطاقة من المجموعة و قم بتوصيل بـ مودم ومخرج طاقة .

الخطوة 3:

قم بتشغيل المودم و انتظر لمدة 2 إلى 5 دقائق على الأقل حتى يعمل المودم الخاص بك التشغيل الكامل. إذا كان ضوء LED الخاص بالمودم لا يزال يومض بعد 5 دقائق ، فقد يكون المودم الخاص بك يخضع لتحديث البرامج الثابتة. يكتمل تحديث البرنامج الثابت عادةً في غضون 20 دقيقة من التشغيل . للأسف ، سيتغير مؤشر ضوء LED الخاص بالمودم " عبر الإنترنت" من الوميض إلى ثابت بمجرد أن يصبح المودم جاهزًا للاستخدام .

مصباح LED على الإنترنت لمودم الطيف

ومع ذلك ، يظهر فيديو دعم الطيف ضوء LED أزرق فقط. لا يذكرون أي شيء عن مصباح LED أبيض أو وميض أزرق وأبيض .

ماذا تعني مصابيح LED المتصلة عبر الإنترنت في مودم الطيف الترددي؟

• وميض أزرق وأبيض - يقوم المودم الخاص بك بإنشاء اتصال.
• أبيض ثابت - يعمل المودم الخاص بك على DOCSIS 3.0 Bonded State (سرعة قياسية تبلغ 1 جيجابت في الثانية للإنترنت).
• Blue Solid - يعمل المودم الخاص بك على DOCSIS 3.1 Bonded State (إنترنت عالي السرعة بسرعة 10 جيجابت في الثانية).
• إيقاف - تم رفض الوصول إلى الشبكة.

ما الذي يسبب إضاءة الإنترنت لمودم Spectrum الخاص بكأبيض؟

• لا تحتوي منطقتك على أحدث خدمة إنترنت عالي السرعة من Spectrum.
• مودم معيب.
• كابل مقبس الحائط التالف.

الآن ، ما الذي يمكنك فعله لإصلاح أو استكشاف مشكلة الضوء الأبيض عبر الإنترنت لمودم الطيف الترددي؟

الإصلاح 1: تأمين جميع توصيلات الكابلات والسلك

تأكد من أن جميع التوصيلات من وإلى المودم الخاص بك محكم وآمن ، لذلك لا يوجد عائق في مسار الإنترنت.

الإصلاح 2: استبدال الكابلات التالفة

تحقق من عدم وجود أضرار في سلك الطاقة والكابلات قبل التوصيل منهم إلى المودم الخاص بك. إذا وجدت كبلات مثنية أو مكسورة في مجموعة التثبيت الذاتي الخاصة بك ، على الفور اتصل بدعم Spectrum لإصلاحها أو استبدالها نيابة عنك.

الإصلاح 3: استخدم مقبس حائط Coax مختلفًا

في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلة الاتصال بعيدة عن الأنظار. قد يكون كبل مقبس الحائط المحوري في منزلك تالفًا بسبب العمر ، أو تقضمه الفئران . لذلك ، تحقق من جميع مقابس الحائط المحورية في جميع أركان منزلك واستخدم المنافذ العاملة. بالنسبة لمخرج coax التالف ، يمكنك الاتصال بدعم Spectrum أو الفني المحلي للإصلاح .

الإصلاح 4: التحقق من حالة مودم Spectrum عبر تطبيق My Spectrum أو متصفح الهاتف المحمول

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الاستفادة من تطبيق My Spectrum أوقم بزيارة Spectrum.net في متصفح هاتفك المحمول للتحقق الذاتي من حالة المودم . لقد كتبنا التعليمات لتتبعها أدناه:

1. أولاً ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
2. ثم حدد الخدمات . هذا سوف يتحقق تلقائيا حالة المودم الخاص بك.
3. إذا كانت النتيجة مع علامة اختيار خضراء ، فإن المودم الخاص بك على ما يرام.
4. إذا كانت النتيجة مع علامة تعجب حمراء (!) ، فإن المودم لديك به مشكلة في الاتصال.
5. بعد ذلك ، لبدء عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإعادة تعيين المودم الخاص بك ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
6. في غضون ذلك ، حدد هل تواجه مشكلات؟ إذا لم يساعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها. ستطالبك صفحة التعليمات بإعادة ضبط المودم يدويًا.
7. أخيرًا ، إذا لم تنجح أي من المحاولات في حل مشكلتك ، فيرجى الاتصال بفريق دعم Spectrum.

الإصلاح 5: تدوير الطاقة أو إعادة ضبط المودم

هذا هو أبسط طريقة للوصول طريقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها . ربما يحتاج المودم الخاص بك إلى جولة أخرى أو اثنتين من التشغيل. لدورة الطاقة أو إعادة ضبط المودم ، يرجى قراءة الدليل التالي:

1. افصل مصدر الطاقة من المودم عن طريق فصل سلك الطاقة و إزالة البطاريات .
2. بعد الراحة لمدة دقيقة واحدة ، قم بتشغيل المودم عن طريق إعادة تجميع سلك الطاقة والبطاريات.
3. اسمح للمودم بالعمل التشغيل لمدة 2 إلى 5 دقائق . بمجرد أن يصبح المودم الخاص بك جاهزًا للاستخدام ، ستكون جميع مصابيح LED ثابتة في وضع التشغيل .
4. أخيرًا ، حاول الوصول إلى الإنترنت للتأكد من تأمين الاتصال.

للحصول على تعليمات فيديو دعم الطيف حول كيفية إعادة تعيين المودم ، يرجى المرفق أدناه:

الإصلاح 6: تبديل المودم

بعد محاولة جميع الإصلاحات الخمسة المذكورة أعلاه ، هل المودم الخاص بك لا يزال لا يعمل؟ لا تأكل. ما يمكنك فعله بعد ذلك هو الاتصال بدعم الطيف وطلب تبديل المودم قبل إغلاق العمل (COB). يجب عليك شرح موقفك لمهندس شبكات الطيف الترددي حتى يتمكن من اتخاذ الإجراءات اللازمة لمساعدتك. قد يرسل Spectrum فنيه إلى منزلك لإجراء فحص صحي لكابل و يقوم بتثبيت المودم نيابة عنك.

الإصلاح 7: اتصل بدعم Spectrum لانقطاع الخدمة

أو ربما ، يمكن أن تكون المشكلة من Spectrum's end . حاول الاتصال بـ Spectrum Support من أجل للتحقق مما إذا كان هناك انقطاع في الخدمة في منطقتك. عادة ، يمكن أن يكون هناك صيانة خدمة مستمرة قد تعطل اتصالك بالإنترنت. يمكنك إعادة تعيين المودم الخاص بك في وقت متأخر من المساء للتحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت يعمل مرة أخرى.

الاستنتاج

يشير ضوء LED الأبيض الموجود على مؤشر "عبر الإنترنت" لمودم Spectrum الخاص بك إلى أنك تتصل بـ DOCSIS 3.0 Bond حيثسرعة الإنترنت تصل إلى 1 جيجابت في الثانية. نظرًا لأن Spectrum توفر مودم Spectrum DOCSIS 3.1 eMTA Voice المجاني لعملائها المشتركين ، فقد تم تصميم المودم للعمل في بيئة إنترنت بسرعة 10 جيجابت في الثانية (LED أزرق).

نأمل أن تستفيد من هذه المقالة وأن تفهم مودم الطيف بشكل أفضل. إذا كنت تستمتع بهذه القراءة ، فلماذا لا تشاركها مع دائرتك الاجتماعية؟ يسعدنا أن نعرف أن ما نكتبه يساعد في حل المشكلات!

أخبرنا في التعليق أدناه بالإصلاحات التي تساعدك على استكشاف مشكلة مودم الطيف وحلها. إذا كان لديك اختراق أفضل لحياتك يساعد في حل مشكلتك ، فشاركها معنا أيضًا! يسعدنا أن نسمع منك. حتى ذلك الحين ، حظًا سعيدًا وإصلاحًا سعيدًا!