7 moduri de a rezolva problema luminii albe a modemului Spectrum Online

Spectrum modem online lumină albă

Indicatorul luminos LED "Online" al modemului Spectrum ar trebui să fie alb sau albastru? De ce clipește alternativ albastru ȘI alb de peste 20 de minute? Ce înseamnă indicatorul luminos LED "Online" alb și albastru? Ce trebuie să faceți în continuare pentru a vă asigura că modemul Spectrum funcționează? Dacă căutați pe Internet pentru a descifra puzzle-ul modemului Spectrum, nu căutați mai departe. Ați ajuns laCitiți mai departe pentru a afla mai multe.

Așadar, sunteți acasă, cu un kit de auto-instalare a modemului Spectrum nou-nouț în mână. După ce urmați ghidul de instalare rapidă furnizat în kit, sunteți gata să intrați online cu internetul de mare viteză promis de serviciile Spectrum.

Cu toate acestea, după 5 minute de la pornirea modemului Spectrum, acesta nu pare să funcționeze. Fiind o persoană optimistă, îi mai acordați modemului încă 20 de minute pentru o actualizare a firmware-ului. Asta a spus și videoclipul de asistență Spectrum, nu-i așa? Dacă nu ați vizionat videoclipul de asistență Spectrum, o puteți face mai jos și puteți verifica dacă ați instalat corect modemul Spectrum:

Dacă nu puteți vizualiza videoclipul, am inclus un fișier instrucțiuni scrise în acest articol pentru confortul dumneavoastră.

Instrucțiuni de conectare a modemului Spectrum (3 pași):

Pasul 1:

Din kitul de autoinstalare, obțineți cablul coaxial și conectați ambele capete a cablului la cablu priză de perete și modemul dvs. .

Pasul 2:

În mod similar, obțineți cablul de alimentare din kit și conectați-vă să o modemul dvs. și un priză electrică .

Pasul 3:

Porniți modemul și așteptați cel puțin 2 până la 5 minute pentru ca modemul dvs. să se termine de pornit. Dacă lumina LED a modemului continuă să clipească după 5 minute, este posibil ca modemul dvs. să fie supus unei actualizări de firmware. actualizarea firmware-ului se finalizează de obicei în 20 de minute de la pornire Din păcate, modemul tău... Indicator luminos LED "online va trecerea de la intermitent la solid după ce modemul este gata de utilizare .

Spectrum Modem Online LED Light White

Cu toate acestea, în Videoclipul de suport pentru spectru arată doar un LED ALBASTRU lumină. nu menționa nimic despre un ALB sau intermitent ALBASTRU ȘI ALB Lumina LED.

Ce înseamnă diferitele lumini LED ale modemului Spectrum Online?

• Albastru și alb intermitent - Modemul dumneavoastră stabilește o conexiune.
• Alb solid - Modemul dvs. funcționează pe DOCSIS 3.0 Bonded State (Internet de viteză standard de 1Gbps).
• Albastru solid - Modemul dvs. funcționează pe DOCSIS 3.1 Bonded State (Internet de mare viteză 10Gbps).
• Off - Accesul la rețea refuzat.

Ce face ca lumina online a modemului Spectrum să fie albă?

• Zona dvs. nu dispune de cea mai recentă facilitate de internet de mare viteză de la Spectrum.
• Modem defect.
• Cablu coaxial deteriorat la priza de perete.

Acum, ce puteți face pentru a remedia sau depana problema cu lumina albă online a modemului Spectrum?

Rezolvarea 1: Asigurați toate conexiunile cablurilor și cablurilor

Asigurați-vă că toate conexiunile către și de la modemul dvs. sunt strâns și sigur , astfel încât să nu existe niciun obstacol în calea internetului.

Soluția 2: Înlocuiți cablurile deteriorate

Verificați dacă există daune la cablul de alimentare și la cabluri înainte de a le conecta la modem. Dacă vă găsiți cabluri îndoite sau rupte în kitul de autoinstalare, imediat contactați serviciul de asistență Spectrum pentru a repara sau înlocui pentru tine.

Soluția 3: Folosiți o altă priză de perete coaxială

Uneori, problema de conectare se poate afla departe de ochii lumii. Cablul coaxial al prizei de perete din casa dvs. poate fi deteriorat din cauza vârstei sau este mușcat de șobolani. . Prin urmare, verificați toate priza de perete coaxial în toate colțurile casei și folosiți-le pe cele funcționale. În ceea ce privește priza coaxială deteriorată, puteți să contactați serviciul de asistență Spectrum sau tehnicianul dvs. local pentru reparații .

Soluția 4: Verificarea stării modemului Spectrum prin aplicația My Spectrum App sau prin browserul mobil

În plus, puteți utiliza Aplicația My Spectrum App sau vizitați Spectrum.net în browserul dvs. mobil la autoverificați starea modemului dvs. Am scris instrucțiunile pe care le puteți urma mai jos:

1. În primul rând, conectați-vă la contul dvs. prin completarea numelui de utilizator și a parolei.
2. Apoi, selectați Servicii Aceasta va verifica automat starea modemului.
3. În cazul în care rezultatul este cu un bifă verde , modemul dvs. este în regulă.
4. În cazul în care rezultatul este cu un semnul exclamării roșu (!) , modemul dvs. are o problemă de conexiune.
5. În continuare, pentru a începe procesul de depanare și pentru a reseta modemul, selectați Depanare .
6. Între timp, selectați Aveți probleme? dacă soluționarea problemelor nu a fost de ajutor. Pagina de ajutor vă va solicita să resetați manual modemul.
7. În cele din urmă, dacă niciuna dintre încercări nu a rezolvat problema dvs., vă rugăm să contactați echipa de asistență Spectrum.

Rezolvarea 5: Porniți sau resetați modemul

Acesta este cea mai de bază metodă de depanare Poate că modemul dvs. mai are nevoie de încă o rundă sau două de pornire. Pentru a porni sau reseta modemul, citiți următorul ghid:

1. Întrerupeți sursa de alimentare de la modemul dumneavoastră prin scoaterea din priză a cablului de alimentare și scoaterea bateriilor .
2. După odihnă timp de 1 minut , porniți modemul prin reasamblarea cablului de alimentare și a bateriilor.
3. Permiteți modemului dvs. să alimentați timp de 2 până la 5 minute Odată ce modemul dvs. este gata de utilizare , toate Luminile LED vor fi aprinse continuu .
4. În cele din urmă, încercați să acces la Internet pentru a vă asigura că conexiunea este securizată.

Pentru instrucțiuni video de asistență Spectrum privind modul de resetare a modemului, vă rugăm să accesați documentul atașat mai jos:

Fix 6: Schimb de modem

După ce ați încercat toate cele 5 remedii de mai sus, modemul dvs. tot nu funcționează? Nu vă îngrijorați. Ceea ce puteți face în continuare este să sunați la serviciul de asistență Spectrum și solicitați un schimb de modemuri. înainte de închiderea activității (COB). Trebuie să explicați situația dumneavoastră inginerului de rețea Spectrum astfel încât să poată lua măsurile necesare pentru a vă ajuta. Spectrum poate să trimită tehnicianul lor la tine acasă pentru o verificarea stării de sănătate a cablurilor și instalați modemul dvs. pentru tine.

Soluția 7: Contactați serviciul de asistență Spectrum pentru întreruperea serviciului

Sau poate, problema poate fi din partea Spectrum Încercați să apelați la serviciul de asistență Spectrum pentru verificați dacă există o întrerupere a serviciului în zona dvs. De obicei, pot exista întreținere continuă a serviciilor care ar putea să vă întrerupă conexiunea la internet. Puteți resetați-vă modemul seara târziu pentru a verifica dacă conexiunea la internet este din nou funcțională.

Concluzie

Lumina albă a LED-ului alb de pe indicatorul "Online" al modemului Spectrum înseamnă că vă conectați la o legătură DOCSIS 3.0 Bond, unde viteza de internet este de până la 1Gbps. Deoarece Spectrum oferă gratuit un modem Spectrum DOCSIS 3.1 eMTA Voice pentru clienții săi abonați, modemul este proiectat să funcționeze într-un mediu de internet de 10Gbps (LED albastru).

Sperăm că veți beneficia de acest articol și că veți înțelege mai bine modemul Spectrum. Dacă v-a plăcut această lectură, de ce nu o distribuiți cu cercul dvs. social? Ne vom bucura să știm că ceea ce scriem ajută la rezolvarea problemelor!

Să ne anunțați în comentariul de mai jos care remedii vă ajută să vă rezolvați problema modemului Spectrum. Dacă aveți un hack de viață mai bun care vă ajută să vă rezolvați problema, împărtășiți-l și cu noi! Ne-ar plăcea să auzim de la dvs. Până atunci, noroc și reparații fericite!