7 xeitos de corrixir a luz branca do módem Spectrum en liña

Luz branca en liña do módem Spectrum

Suponse que o indicador luminoso LED "en liña" do teu módem Spectrum é branco ou azul? Por que parpadea azul E branco alternativamente durante máis de 20 minutos? Que significan os indicadores de luz LED "en liña" branco e azul? Que debes facer a continuación para asegurarte de que o teu módem Spectrum funciona? Se estás buscando en Internet para decodificar o teu crebacabezas do módem Spectrum, non busques máis. Chegaches ao lugar indicado. Continúa lendo para saber máis.

Así que estás na túa casa cun kit de autoinstalación de módem Spectrum novo na man. Despois de seguir a guía de instalación rápida proporcionada no kit, xa estás listo para conectarte co servizo de Internet de alta velocidade que prometeu Spectrum.

Non obstante, despois de 5 minutos de encender o seu módem Spectrum, parece que non funciona. Sendo a persoa optimista que es, dálle ao seu módem outros 20 minutos para unha actualización de firmware. Iso é o que dicía o vídeo de soporte de Spectrum, non? Se non viu o vídeo de asistencia de Spectrum, pode facelo a continuación e comprobar se instalou correctamente o seu módem Spectrum:

Se non pode ver o vídeo, incluímos un instrucións escritas neste artigo para a túa comodidade.

Instrucións para conectar o seu módem Spectrum (3 pasos):

Paso 1:

Desde o seu kit de autoinstalación , obter o cable coaxial e conecte os dous extremos do cable á toma da parede do cable e o seu módem .

Paso 2:

Do mesmo xeito, obtén o cable de alimentación do kit e conéctao ao teu módem e unha toma de corrente .

Paso 3:

Encienda o seu módem e agarde polo menos entre 2 e 5 minutos para que o módem encendido completo. Se a luz LED do teu módem segue parpadeando despois de 5 minutos, é posible que o teu módem estea a actualizar o firmware. A actualización do firmware adoita completarse nuns 20 minutos despois do encendido . Por desgraza, o indicador luminoso LED " En liña" do teu módem cambiará de parpadear a fijo cando o teu módem estea listo para usar .

Luz LED en liña do módem Spectrum Branco

Non obstante, o vídeo de compatibilidade de Spectrum mostra só unha luz LED AZUL . Non mencionan nada sobre unha luz LED BRANCA ou intermitente AZUL E BRANCO .

Que significan as diferentes luces LED en liña do módem Spectrum?

• Azul e branco intermitente – O seu módem está a establecer unha conexión.
• Branco sólido : o seu módem funciona con DOCSIS 3.0 Bonded State (Internet de velocidade estándar de 1 Gbps).
• Azul sólido : o seu módem funciona con DOCSIS 3.1 Bonded State (Internet de alta velocidade a 10 Gbps).
• Desactivado – Acceso á rede denegado.

Que fai que o teu módem Spectrum luza en liñabranco?

• A túa zona non dispón da última instalación de Internet de alta velocidade de Spectrum.
• Módem defectuoso.
• Cable coaxial da toma de parede danado.

Agora, que podes facer para solucionar ou solucionar o problema da luz en liña branca do módem Spectrum?

Solución 1: Asegure todas as conexións de cables e cables

Asegúrate de que todas as conexións do módem son axustado e seguro , polo que non hai obstáculos na vía de Internet.

Solución 2: substitúe os cables danados

Comproba se hai danos no cable de alimentación e nos cables antes de conectar no seu módem. Se atopa cables dobrados ou rotos no seu kit de autoinstalación, contacta inmediatamente ao servizo de asistencia de Spectrum para reparalos ou substituílos por ti.

Solución 3: use unha toma de parede coaxial diferente

Ás veces, o problema de conexión pode estar lonxe da vista. É posible que o cable coaxial da toma de parede da túa casa estea danado debido á idade ou que o piquen as ratas . Polo tanto, comproba todas as tomas coaxiales de parede en todos os recunchos da túa casa e utiliza as que funcionen. En canto á toma coaxial danada, podes ponerte en contacto co servizo de asistencia de Spectrum ou co teu técnico local para a reparación .

Solución 4: comprobando o estado do seu módem Spectrum mediante A miña aplicación Spectrum ou o navegador móbil

Ademais, pode utilizar da aplicación My Spectrum ouvisita Spectrum.net no teu navegador móbil para verificar automaticamente o estado do teu módem . Escribimos as instrucións para que sigas a continuación:

1. Primeiro, inicia sesión na túa conta escribindo o teu nome de usuario e contrasinal.
2. A continuación, seleccione Servizos . Isto comprobará automaticamente o estado do teu módem.
3. Se o resultado está cunha marca de verificación verde , o módem está ben.
4. Se o resultado é cun signo de exclamación vermello (!) , o teu módem ten un problema de conexión.
5. A continuación, para iniciar o proceso de resolución de problemas e restablecer o seu módem, seleccione Solución de problemas .
6. Mentres tanto, selecciona Tes problemas? se a resolución de problemas non axudou. A páxina de axuda pediralle que restableza manualmente o seu módem.
7. Finalmente, se ningún dos intentos resolveu o teu problema, ponte en contacto co equipo de asistencia de Spectrum.

Solución 5: apagar ou reiniciar o módem

Este é o máis básico método de resolución de problemas . Quizais o teu módem necesite outra ou dúas voltas de encendido. Para apagar ou restablecer o seu módem, lea a seguinte guía:

1. Apague a fonte de alimentación do seu módem desconecte o cable de alimentación e retirar as pilas .
2. Despois de descansar 1 minuto , encenda o módem volvendo a montar o cable de alimentación e as baterías.
3. Permitir que o seu módem encender durante 2 a 5 minutos . Unha vez que o teu módem estea listo para o seu uso , todas as luces LED estarán acendidas de forma continua .
4. Por último, tenta acceder a Internet para asegurarte de que a conexión está segura.

Para obter instrucións en vídeo de Spectrum Support sobre como restablecer o seu módem, a continuación se adxunta:

Solución 6: Intercambio de módem

Despois probando as 5 correccións anteriores, o teu módem segue sen funcionar? Non te preocupes. O que podes facer a continuación é chamar ao soporte de Spectrum e solicitar un intercambio de módem antes do peche do negocio (COB). Debes explicar a túa situación ao enxeñeiro de rede de Spectrum para que poida tomar as medidas necesarias para axudarche. Spectrum pode enviar o seu técnico á túa casa para unha comprobación do estado dos cables e instalar o teu módem por ti.

Solución 7: póñase en contacto con Spectrum para a interrupción do servizo

Ou quizais o problema pode ser do final de Spectrum . Proba a chamar ao soporte de Spectrum para comprobar se hai unha interrupción do servizo na túa zona. Normalmente, pode haber mantemento do servizo en curso que pode interromper a túa conexión a Internet. Podes restablecer o teu módem a última hora da noite para comprobar se a conexión a Internet está funcionando de novo.

Conclusión

A luz LED branca do indicador "En liña" do seu módem Spectrum significa que se está conectando a un DOCSIS 3.0 Bond onde oa velocidade de internet é de ata 1 Gbps. Dado que Spectrum ofrece un módem de voz Spectrum DOCSIS 3.1 eMTA de cortesía aos seus clientes subscritos, o módem está deseñado para funcionar nun ambiente de Internet de 10 Gbps (LED azul).

Agardamos que se beneficie deste artigo e comprenda mellor o seu módem Spectrum. Se che gusta esta lectura, por que non compartila co teu círculo social? Estaremos encantados de saber que o que escribimos axuda a resolver problemas!

Indícanos no comentario a continuación que correccións che axudan a solucionar o problema do teu módem Spectrum. Se tes un truco de vida mellor que axude a resolver o teu problema, compárteo tamén connosco! Encantaríanos saber de ti. Ata entón, moita sorte e feliz arranxo!