Talaan ng nilalaman
Ang spectrum modem online na matingkad na puti
Ang iyong Spectrum modem ba ay 'Online' na LED light indicator ay dapat na puti o asul? Bakit ito kumikislap ng asul AT puti nang salit-salit sa loob ng mahigit 20 minuto? Ano ang ibig sabihin ng puti at asul na 'Online' na LED light indicator? Ano ang susunod mong gagawin para matiyak na gumagana ang iyong Spectrum modem? Kung ikaw ay naghahanap sa Internet upang i-decode ang iyong Spectrum modem puzzle, huwag nang tumingin pa. Nakarating ka sa tamang lugar. Magbasa para matuto pa.
Kaya, nasa bahay ka na may hawak na isang bagung-bagong Spectrum modem na self-installation kit. Matapos sundin ang mabilis na gabay sa pag-install na ibinigay sa kit, handa ka nang mag-online gamit ang ipinangako na serbisyo ng high speed internet Spectrum.
Gayunpaman, pagkatapos ng 5 minutong paganahin ang iyong Spectrum modem, mukhang hindi ito gumagana. Bilang optimistikong tao ka, bibigyan mo ang iyong modem ng isa pang 20 minuto para sa pag-update ng firmware. Iyon ang sinabi ng Spectrum support video, tama ba? Kung hindi mo pa napapanood ang Spectrum support video, magagawa mo ito sa ibaba at tingnan kung na-install mo nang tama ang iyong Spectrum modem:
Kung hindi mo mapanood ang video, nagsama kami ng mga nakasulat na tagubilin sa artikulong ito para sa iyong kaginhawahan.
Mga Tagubilin para Ikonekta ang Iyong Spectrum Modem (3 Hakbang):
Hakbang 1:
Mula sa iyong self-installation kit , kunin ang coax cable at ikonekta ang magkabilang dulo ng cable sa cable wall outlet at iyong modem .
Hakbang 2:
Katulad nito, kunin ang power cord mula sa kit at ikonekta ito sa iyong modem at isang saksakan ng kuryente .
Hakbang 3:
I-on ang iyong modem at maghintay ng hindi bababa sa 2 hanggang 5 minuto para sa iyong modem kumpletong pagpapalakas. Kung ang iyong modem LED light ay kumikislap pa rin pagkatapos ng 5 minuto, ang iyong modem ay maaaring sumasailalim sa pag-update ng firmware. Karaniwang natatapos ang pag-update ng firmware sa loob ng 20 minuto pagkatapos ng powering . Naku, ang iyong modem na ‘ Online’ LED light indicator ay magbabago mula sa flashing sa solid kapag ang iyong modem ay handa nang gamitin .
Spectrum Modem Online LED Light White
Gayunpaman, ang Spectrum support video ay nagpapakita lamang ng BLUE LED na ilaw. Wala silang nagbabanggit ng anuman tungkol sa isang WHITE o flashing BLUE AND WHITE LED light.
Ano ang ibig sabihin ng iba't ibang Spectrum modem Online LED lights?
- Kumikislap na Asul at Puti – Gumagawa ng koneksyon ang iyong modem.
- White Solid – Gumagana ang iyong modem sa DOCSIS 3.0 Bonded State (Standard Speed 1Gbps Internet).
- Blue Solid – Gumagana ang iyong modem sa DOCSIS 3.1 Bonded State (High-Speed 10Gbps Internet).
- Naka-off – Tinanggihan ang access sa network.
Ano ang nagiging sanhi ng pagiging ilaw ng iyong Spectrum modem Onlineputi?
- Ang iyong lugar ay walang pinakabagong high-speed internet facility mula sa Spectrum.
- Sirang modem.
- Nasira ang coax wall outlet cable.
Ngayon, ano ang maaari mong gawin upang ayusin o i-troubleshoot ang problema sa ilaw ng Spectrum modem white Online?
Ayusin 1: I-secure ang lahat ng cable at cord na koneksyon
Tingnan din: Maganda ba ang Hughesnet Para sa Paglalaro? (Sinagot)Tiyaking lahat ng koneksyon papunta at mula sa iyong modem ay masikip at secure , kaya walang sagabal sa Internet pathway.
Ayusin 2: Palitan ang mga nasirang cable
Suriin kung may mga sira sa power cord at mga cable bago kumonekta sila sa iyong modem. Kung makakakita ka ng mga baluktot o sirang cable sa iyong self-installation kit, kaagad makipag-ugnayan sa Spectrum support para ayusin o palitan ang mga ito para sa iyo.
Ayusin 3: Gumamit ng ibang Coax wall outlet
Minsan, ang problema sa koneksyon ay maaaring malayo sa nakikita. Ang coax wall outlet cable sa iyong bahay ay maaaring nasira dahil sa edad, o ito ay nakagat ng mga daga . Samakatuwid, suriin ang lahat ng coax wall outlet sa lahat ng sulok ng iyong tahanan at gamitin ang mga gumagana. Para naman sa nasirang coax outlet, maaari kang makipag-ugnayan sa suporta ng Spectrum o sa iyong lokal na technician para sa pagkumpuni .
Pag-aayos 4: Pagsuri sa status ng iyong Spectrum modem sa pamamagitan ng My Spectrum App o Mobile Browser
Bukod pa rito, maaari mong gamitin ng My Spectrum App obisitahin ang Spectrum.net sa iyong mobile browser upang suriin ang iyong modem status . Isinulat namin ang mga tagubilin para sundin mo sa ibaba:
- Una, mag-sign in sa iyong account sa pamamagitan ng pagpuno sa iyong username at password.
- Pagkatapos, piliin ang Mga Serbisyo . Awtomatiko nitong susuriin ang status ng iyong modem.
- Kung ang iyong resulta ay may berdeng checkmark , ang iyong modem ay OK.
- Kung ang iyong resulta ay may pulang tandang padamdam (!) , may isyu sa koneksyon ang iyong modem.
- Susunod, upang simulan ang proseso ng pag-troubleshoot at i-reset ang iyong modem, piliin ang I-troubleshoot .
- Samantala, piliin ang Nakakaranas ng Mga Isyu? kung hindi nakatulong ang pag-troubleshoot. Ipo-prompt ka ng page ng tulong na manu-manong i-reset ang iyong modem.
- Panghuli, kung wala sa mga pagtatangka ang nakaresolba sa iyong isyu, mangyaring makipag-ugnayan sa Spectrum Support team.
Pag-aayos 5: Power cycling o pag-reset ng iyong modem
Ito ang pinakapangunahing go-to paraan ng pag-troubleshoot . Siguro kailangan ng iyong modem ng isa o dalawang round ng powering up. Upang i-power cycle o i-reset ang iyong modem, pakibasa ang sumusunod na gabay:
- Putulin ang power source sa iyong modem sa pamamagitan ng pag-unplug sa power cord at pag-alis ng mga baterya .
- Pagkatapos magpahinga ng 1 minuto , paganahin ang iyong modem sa pamamagitan ng muling pag-assemble ng power cord at mga baterya.
- Payagan ang iyong modem na power up nang 2 hanggang 5 minuto . Kapag ang iyong modem ay handa nang gamitin , lahat ng LED na ilaw ay magiging solid sa .
- Panghuli, subukang i-access ang Internet upang matiyak na secure ang koneksyon.
Para sa video na pagtuturo ng Spectrum Support kung paano i-reset ang iyong modem, mangyaring ang nakalakip sa ibaba:
Ayusin 6: Pagpapalit ng modem
Pagkatapos sinusubukan ang lahat ng 5 pag-aayos sa itaas, hindi pa rin ba gumagana ang iyong modem? Huwag mag-alala. Ang susunod mong magagawa ay tawagan ang Spectrum Support at humiling ng modem swap bago isara ang negosyo (COB). Dapat mong ipaliwanag ang iyong sitwasyon sa Spectrum Network Engineer para magawa nila ang kinakailangang aksyon para tulungan ka. Maaaring ipadala ng Spectrum ang kanilang technician sa iyong tahanan para sa pagsusuri ng kalusugan ng mga cable wiring at i-install ang iyong modem para sa iyo.
Pag-aayos 7: Makipag-ugnayan sa Suporta sa Spectrum para sa Outage ng Serbisyo
O baka, ang problema ay maaaring mula sa dulo ng Spectrum . Subukang tawagan ang Spectrum Support upang tingnan kung may pagkawala ng serbisyo sa iyong lugar. Karaniwan, maaaring mayroong patuloy na pagpapanatili ng serbisyo na maaaring makagambala sa iyong koneksyon sa internet. Maaari mong i-reset ang iyong modem sa huling bahagi ng gabi upang tingnan kung gumagana at tumatakbong muli ang koneksyon sa internet.
Tingnan din: Paano Ko Malalaman Kung Ang Aking Vizio ay May SmartCast?Konklusyon
Ang puting LED na ilaw sa iyong Spectrum modem na 'Online' indicator ay nangangahulugan na kumokonekta ka sa isang DOCSIS 3.0 Bond kung saan anghanggang 1Gbps ang bilis ng internet. Dahil nagbibigay ang Spectrum ng komplimentaryong Spectrum DOCSIS 3.1 eMTA Voice modem sa kanilang mga customer na nag-subscribe, ang modem ay idinisenyo upang gumana sa isang 10Gbps na kapaligiran sa internet (asul na LED).
Inaasahan namin na makinabang ka sa artikulong ito at mas maunawaan mo ang iyong Spectrum modem. Kung nasiyahan ka sa pagbabasang ito, bakit hindi mo ito ibahagi sa iyong social circle? Kami ay magiging masaya na malaman na ang aming isinulat ay nakakatulong sa paglutas ng mga problema!
Ipaalam sa amin sa komento sa ibaba kung aling mga pag-aayos ang makakatulong sa iyong i-troubleshoot ang iyong problema sa Spectrum modem. Kung mayroon kang mas mahusay na life hack na tumutulong sa paglutas ng iyong isyu, ibahagi din ito sa amin! Gusto naming makarinig mula sa iyo. Hanggang doon, good luck at maligayang pag-aayos!
