Πίνακας περιεχομένων
φάσμα μόντεμ σε απευθείας σύνδεση φως λευκό
Υποτίθεται ότι η φωτεινή ένδειξη LED 'Online' του μόντεμ Spectrum είναι λευκή ή μπλε; Γιατί αναβοσβήνει εναλλάξ μπλε ΚΑΙ λευκό για πάνω από 20 λεπτά; Τι σημαίνουν τόσο η λευκή όσο και η μπλε φωτεινή ένδειξη LED 'Online'; Τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια για να βεβαιωθείτε ότι το μόντεμ Spectrum λειτουργεί; Αν ψάχνετε στο Διαδίκτυο για να αποκωδικοποιήσετε τον γρίφο του μόντεμ Spectrum, μην ψάχνετε άλλο. Έχετε έρθει στοΔιαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα.
Έτσι, βρίσκεστε στο σπίτι σας με ένα ολοκαίνουργιο κιτ αυτοεγκατάστασης μόντεμ Spectrum στα χέρια σας. Αφού ακολουθήσετε τον οδηγό γρήγορης εγκατάστασης που παρέχεται στο κιτ, είστε έτοιμοι να συνδεθείτε στο διαδίκτυο με το διαδίκτυο υψηλής ταχύτητας που σας έχει υποσχεθεί η υπηρεσία Spectrum.
Ωστόσο, μετά από 5 λεπτά από την ενεργοποίηση του μόντεμ Spectrum, δεν φαίνεται να λειτουργεί. Ως αισιόδοξος άνθρωπος που είστε, δίνετε στο μόντεμ σας άλλα 20 λεπτά για μια ενημέρωση υλικολογισμικού. Αυτό είπε και το βίντεο υποστήριξης της Spectrum, σωστά; Αν δεν έχετε παρακολουθήσει το βίντεο υποστήριξης της Spectrum, μπορείτε να το κάνετε παρακάτω και να ελέγξετε αν έχετε εγκαταστήσει σωστά το μόντεμ Spectrum:
Εάν δεν μπορείτε να δείτε το βίντεο, έχουμε συμπεριλάβει ένα γραπτές οδηγίες σε αυτό το άρθρο για τη διευκόλυνσή σας.
Οδηγίες για τη σύνδεση του μόντεμ Spectrum (3 βήματα):
Βήμα 1:
Από το κιτ αυτοεγκατάστασης, να προμηθευτείτε το ομοαξονικό καλώδιο και συνδέστε και τα δύο άκρα του καλωδίου στο πρίζα καλωδίου και το μόντεμ σας .
Βήμα 2:
Ομοίως, προμηθευτείτε το καλώδιο τροφοδοσίας από το κιτ και συνδεθείτε σε το μόντεμ σας και ένα πρίζα ρεύματος .
Βήμα 3:
Ενεργοποιήστε το μόντεμ σας και περιμένετε τουλάχιστον 2 έως 5 λεπτά Εάν η λυχνία LED του μόντεμ εξακολουθεί να αναβοσβήνει μετά από 5 λεπτά, το μόντεμ σας ενδέχεται να βρίσκεται σε διαδικασία ενημέρωσης υλικολογισμικού. Η ενημέρωση υλικολογισμικού ολοκληρώνεται συνήθως εντός 20 λεπτών από την ενεργοποίηση. Αλίμονο, το μόντεμ σας ' Φωτεινή ένδειξη LED "Online θα αλλαγή από αναβοσβήνει σε σταθερό μόλις το μόντεμ σας έτοιμο για χρήση .
Spectrum Modem Online LED Light Λευκό
Παρ' όλα αυτά, η Το βίντεο υποστήριξης φάσματος δείχνει μόνο ένα ΜΠΛΕ LED φως. μην αναφέρετε οτιδήποτε για ένα ΛΕΥΚΟ ή που αναβοσβήνει ΜΠΛΕ ΚΑΙ ΛΕΥΚΟ Φως LED.
Τι σημαίνουν οι διαφορετικές φωτεινές ενδείξεις LED του μόντεμ Spectrum Online;
- Αναβοσβήνει μπλε και λευκό - Το μόντεμ σας εγκαθιστά μια σύνδεση.
- Λευκό στερεό - Το μόντεμ σας λειτουργεί σε κατάσταση DOCSIS 3.0 Bonded State (Internet τυπικής ταχύτητας 1Gbps).
- Μπλε στερεό - Το μόντεμ σας λειτουργεί σε κατάσταση DOCSIS 3.1 Bonded State (Internet υψηλής ταχύτητας 10Gbps).
- Off - Απαγορεύεται η πρόσβαση στο δίκτυο.
Τι προκαλεί το λευκό χρώμα της φωτεινής ένδειξης Online του μόντεμ Spectrum;
- Η περιοχή σας δεν διαθέτει την τελευταία εγκατάσταση διαδικτύου υψηλής ταχύτητας της Spectrum.
- Ελαττωματικό μόντεμ.
- Κατεστραμμένο ομοαξονικό καλώδιο πρίζας τοίχου.
Τώρα, τι μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε ή να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα με το λευκό online φως του μόντεμ Spectrum;
Διόρθωση 1: Ασφαλίστε όλες τις συνδέσεις καλωδίων και καλωδίων
Βεβαιωθείτε ότι όλες οι συνδέσεις από και προς το μόντεμ σας είναι σφιχτά και ασφαλής , ώστε να μην υπάρχει εμπόδιο στη διαδρομή του Διαδικτύου.
Επιδιόρθωση 2: Αντικαταστήστε τα κατεστραμμένα καλώδια
Έλεγχος για ζημιές στο καλώδιο τροφοδοσίας και τα καλώδια πριν τα συνδέσετε στο μόντεμ σας. βρείτε λυγισμένα ή σπασμένα καλώδια στο κιτ αυτοεγκατάστασής σας, αμέσως επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Spectrum για επισκευή ή αντικατάσταση για εσάς.
Δείτε επίσης: Πώς να μοιραστείτε το Paramount Plus στην οθόνη; (Μαζί Τιμή, Apple SharePlay, Screencast, Zoom)
Διόρθωση 3: Χρησιμοποιήστε διαφορετική πρίζα Coax
Μερικές φορές, το πρόβλημα σύνδεσης μπορεί να βρίσκεται μακριά από την κοινή θέα. Το ομοαξονικό καλώδιο της πρίζας στο σπίτι σας μπορεί να είναι κατεστραμμένο λόγω ηλικίας ή δαγκωμένο από αρουραίους . Επομένως, ελέγξτε όλες τις ομοαξονικές πρίζες τοίχου σε όλες τις γωνίες του σπιτιού σας και χρησιμοποιήστε τις λειτουργικές. Όσον αφορά τη χαλασμένη ομοαξονική πρίζα, μπορείτε να επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Spectrum ή με τον τεχνικό της περιοχής σας για επισκευή .
Διόρθωση 4: Έλεγχος της κατάστασης του μόντεμ Spectrum μέσω της εφαρμογής My Spectrum App ή του Mobile Browser
Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το My Spectrum App ή επισκεφθείτε το Spectrum.net στο πρόγραμμα περιήγησης του κινητού σας. στο αυτοέλεγχος της κατάστασης του μόντεμ σας Έχουμε γράψει τις οδηγίες που μπορείτε να ακολουθήσετε παρακάτω:
- Πρώτον, Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας συμπληρώνοντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε Υπηρεσίες Αυτό θα ελέγξει αυτόματα την κατάσταση του μόντεμ σας.
- Εάν το αποτέλεσμά σας είναι με ένα πράσινο σημάδι ελέγχου , το μόντεμ σας είναι εντάξει.
- Εάν το αποτέλεσμά σας είναι με ένα κόκκινο θαυμαστικό (!) , το μόντεμ σας έχει πρόβλημα σύνδεσης.
- Στη συνέχεια, για να ξεκινήσετε τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων και να επαναφέρετε το μόντεμ σας, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων .
- Εν τω μεταξύ, επιλέξτε Αντιμετωπίζετε προβλήματα; αν η αντιμετώπιση προβλημάτων δεν βοήθησε. Η σελίδα βοήθειας θα σας ζητήσει να επαναφέρετε χειροκίνητα το μόντεμ σας.
- Τέλος, εάν καμία από τις προσπάθειες δεν επέλυσε το πρόβλημά σας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης Spectrum.
Διόρθωση 5: Ανακύκλωση λειτουργίας ή επαναφορά του μόντεμ σας
Αυτό είναι το η πιο βασική μέθοδος αντιμετώπισης προβλημάτων . Ίσως το μόντεμ σας χρειάζεται έναν ή δύο γύρους ενεργοποίησης. Για να κάνετε κύκλο λειτουργίας ή επαναφορά του μόντεμ σας, διαβάστε τον ακόλουθο οδηγό:
- Διακόψτε την πηγή ενέργειας από το μόντεμ σας με αποσύνδεση του καλωδίου τροφοδοσίας και αφαίρεση των μπαταριών .
- Μετά το ξεκούραση για 1 λεπτό , ενεργοποιήστε το μόντεμ σας επανασυναρμολογώντας το καλώδιο τροφοδοσίας και τις μπαταρίες.
- Επιτρέψτε στο μόντεμ σας να ενεργοποίηση για 2 έως 5 λεπτά . Μόλις το μόντεμ σας είναι έτοιμο για χρήση , όλα τα Τα φώτα LED θα είναι σταθερά αναμμένα .
- Τέλος, προσπαθήστε να πρόσβαση στο Διαδίκτυο για να βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση είναι ασφαλής.
Για οδηγίες βίντεο της υποστήριξης της Spectrum σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς του μόντεμ σας, παρακαλούμε δείτε το συνημμένο παρακάτω:
Επιδιόρθωση 6: Αλλαγή μόντεμ
Αφού δοκιμάσατε και τις 5 παραπάνω λύσεις, το μόντεμ σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί; Μην ανησυχείτε. Αυτό που μπορείτε να κάνετε στη συνέχεια είναι να καλέστε την Υποστήριξη Spectrum και ζητήστε αλλαγή μόντεμ πριν από το κλείσιμο της επιχείρησης (COB). εξηγήστε την κατάστασή σας στον Μηχανικό Δικτύου Spectrum ώστε να μπορέσουν να λάβουν τα απαραίτητα μέτρα για να σας βοηθήσουν. να στείλουν τον τεχνικό τους στο σπίτι σας για μια έλεγχος υγείας καλωδίωσης καλωδίων και εγκαταστήστε το μόντεμ σας για εσάς.
Διόρθωση 7: Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Spectrum για διακοπή υπηρεσίας
Ή ίσως, το πρόβλημα μπορεί να είναι από την πλευρά του Spectrum Δοκιμάστε να καλέσετε την Υποστήριξη Spectrum για να ελέγξτε αν υπάρχει διακοπή υπηρεσίας στην περιοχή σας. Συνήθως, μπορεί να υπάρχουν συνεχής συντήρηση υπηρεσιών που μπορεί να διαταράξουν τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. επαναφέρετε το μόντεμ σας αργά το βράδυ για να ελέγξετε αν η σύνδεση στο διαδίκτυο λειτουργεί ξανά.
Συμπέρασμα
Η λευκή λυχνία LED στην ένδειξη "Online" του μόντεμ Spectrum σημαίνει ότι συνδέεστε σε ένα DOCSIS 3.0 Bond όπου η ταχύτητα του διαδικτύου είναι έως 1Gbps. Δεδομένου ότι η Spectrum παρέχει δωρεάν ένα μόντεμ Spectrum DOCSIS 3.1 eMTA Voice στους συνδρομητές πελάτες της, το μόντεμ έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί σε περιβάλλον διαδικτύου 10Gbps (μπλε LED).
Ελπίζουμε να επωφεληθείτε από αυτό το άρθρο και να κατανοήσετε καλύτερα το Spectrum modem σας. Αν σας άρεσε αυτό το ανάγνωσμα, γιατί να μην το μοιραστείτε με τον κοινωνικό σας κύκλο; Θα χαρούμε να μάθουμε ότι αυτά που γράφουμε βοηθούν στην επίλυση προβλημάτων!
Πείτε μας στο παρακάτω σχόλιο ποιες διορθώσεις σας βοηθούν να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα με το Spectrum modem σας. Αν έχετε ένα καλύτερο life hack που σας βοηθάει να λύσετε το πρόβλημά σας, μοιραστείτε το μαζί μας! Θα χαρούμε πολύ να το ακούσουμε. Μέχρι τότε, καλή τύχη και καλή διόρθωση!
