Tabla de contenido
spectrum modem online luz blanca
¿Se supone que el indicador luminoso LED "En línea" de tu módem Spectrum debe ser blanco o azul? ¿Por qué parpadea en azul y blanco alternativamente durante más de 20 minutos? ¿Qué significan los indicadores luminosos LED "En línea" blanco y azul? ¿Qué debes hacer a continuación para asegurarte de que tu módem Spectrum funciona? Si estás buscando en Internet para descifrar el enigma de tu módem Spectrum, no busques más. Has llegado alSiga leyendo para saber más.
Así pues, estás en casa con un flamante kit de autoinstalación de módem Spectrum en la mano. Tras seguir la guía de instalación rápida que se incluye en el kit, estás listo para conectarte a Internet de alta velocidad con el servicio que Spectrum te ha prometido.
Sin embargo, a los 5 minutos de encender tu módem Spectrum, parece que no funciona. Como eres una persona optimista, le das al módem otros 20 minutos para que actualice el firmware. Eso es lo que decía el vídeo de asistencia de Spectrum, ¿no? Si no has visto el vídeo de asistencia de Spectrum, puedes hacerlo a continuación y comprobar si has instalado correctamente tu módem Spectrum:
Si no puede ver el vídeo, hemos incluido un instrucciones por escrito en este artículo para su comodidad.
Instrucciones para conectar tu módem Spectrum (3 pasos):
Primer paso:
De su kit de autoinstalación, obtener el cable coaxial y conectar ambos extremos del cable al cable toma de pared y su módem .
Segundo paso:
Del mismo modo, obtener el cable de alimentación del kit y conecte a su módem y un toma de corriente .
Paso 3:
Encienda el módem y espere al menos de 2 a 5 minutos Si la luz LED del módem sigue parpadeando después de 5 minutos, es posible que se esté actualizando el firmware del módem. La tecla la actualización del firmware suele completarse a los 20 minutos del encendido Ay, tu módem... Indicador luminoso LED "en línea se cambio de intermitente a sólido una vez que su módem esté listo para su uso .
Spectrum Modem Online Luz LED Blanca
No obstante, la El vídeo de soporte de Spectrum sólo muestra un LED AZUL Luz. no menciones cualquier cosa sobre un BLANCO o intermitente AZUL Y BLANCO Luz LED.
¿Qué significan las diferentes luces LED del módem Spectrum Online?
- Azul y blanco intermitentes - Su módem está estableciendo una conexión.
- Blanco Sólido - Su módem funciona con DOCSIS 3.0 Bonded State (Internet de velocidad estándar a 1 Gbps).
- Azul Sólido - Su módem funciona con DOCSIS 3.1 Bonded State (Internet de alta velocidad a 10 Gbps).
- Fuera de - Acceso a la red denegado.
¿Qué hace que la luz Online de tu módem Spectrum sea blanca?
- Tu zona no dispone de la última instalación de Internet de alta velocidad de Spectrum.
- Módem defectuoso.
- Cable coaxial de toma de pared dañado.
¿Qué puedes hacer para solucionar el problema de la luz blanca Online del módem Spectrum?
Arreglo 1: Asegure todas las conexiones de cables y cordones
Asegúrese de que todas las conexiones hacia y desde su módem son firme y seguro para que no haya obstrucciones en la ruta de Internet.
Ver también: 5 Enfoques Para Solucionar Starlink No Se Encienden Las Luces Del Router
Solución 2: Sustituir los cables dañados
Comprobación de daños al cable de alimentación y a los cables antes de conectarlos al módem. Si encontrar cables doblados o rotos en su kit de autoinstalación, inmediatamente póngase en contacto con el servicio de asistencia de Spectrum para reparar o sustituir para ti.
Solución 3: Utilice una toma de pared Coaxial diferente
A veces, el problema de conexión puede estar lejos de la vista. El cable coaxial de la toma de pared de su casa puede estar dañado debido a la edad, o es mordido por las ratas . Por lo tanto, compruebe todos los enchufes coaxiales en todos los rincones de su casa y utilice los que funcionen. En cuanto a la toma coaxial dañada, puede póngase en contacto con el servicio de asistencia de Spectrum o con su técnico local para su reparación .
Solución 4: Comprobación del estado del módem Spectrum a través de la aplicación My Spectrum o el navegador móvil
Además, puede utilizar el Mi Spectrum App o visite Spectrum.net en su navegador móvil a autocomprueba el estado de tu módem A continuación le ofrecemos las instrucciones que debe seguir:
- Primero, acceda a su cuenta introduciendo su nombre de usuario y contraseña.
- A continuación, seleccione Servicios Esto comprobará automáticamente el estado de tu módem.
- Si su resultado es con un marca de verificación verde tu módem está bien.
- Si su resultado es con un signo de exclamación rojo (!) su módem tiene un problema de conexión.
- A continuación, para iniciar el proceso de solución de problemas y restablecer el módem, seleccione Solución de problemas .
- Mientras tanto, seleccione ¿Problemas? La página de ayuda te pedirá que restablezcas manualmente el módem.
- Por último, si ninguno de los intentos resuelve tu problema, ponte en contacto con el equipo de asistencia de Spectrum.
Solución 5: Apagar y volver a encender el módem
Esta es la método de solución de problemas más básico Puede que tu módem necesite una o dos rondas más de encendido. Para apagar y encender o reiniciar tu módem, lee la siguiente guía:
- Cortar la fuente de alimentación de su módem mediante desenchufar el cable de alimentación y quitar las pilas .
- En reposo de 1 minuto , encienda el módem volviendo a montar el cable de alimentación y las pilas.
- Permita que su módem encendido de 2 a 5 minutos Una vez que su módem esté listo para su uso todos los Las luces LED estarán encendidas .
- Por último, intente acceder a Internet para asegurarse de que la conexión es segura.
Para obtener instrucciones en vídeo del servicio de asistencia de Spectrum sobre cómo restablecer el módem, consulta el archivo adjunto:
Solución 6: Cambio de módem
Después de probar las 5 soluciones anteriores, ¿sigue sin funcionar tu módem? No te preocupes. Lo que puedes hacer a continuación es llama al servicio de asistencia de Spectrum y solicita un cambio de módem. antes del cierre del negocio (COB). Debe explica tu situación al ingeniero de redes de Spectrum para que puedan tomar las medidas necesarias para ayudarle. Spectrum puede enviar a su técnico a su domicilio para comprobación del estado del cableado y instale su módem para ti.
Solución 7: Ponte en contacto con el servicio de asistencia de Spectrum en caso de interrupción del servicio
O tal vez, el problema puede ser desde el extremo de Spectrum Prueba a llamar al servicio de asistencia de Spectrum para comprobar si hay una interrupción del servicio en su zona. Normalmente, puede haber mantenimiento continuo del servicio que pueden interrumpir su conexión a Internet. Puede reiniciar el módem a última hora de la tarde para comprobar si la conexión a Internet vuelve a funcionar.
Conclusión
La luz LED blanca del indicador "En línea" de su módem Spectrum significa que se está conectando a un enlace DOCSIS 3.0 en el que la velocidad de Internet es de hasta 1 Gbps. Dado que Spectrum proporciona un módem Spectrum DOCSIS 3.1 eMTA Voice gratuito a sus clientes abonados, el módem está diseñado para funcionar en un entorno de Internet de 10 Gbps (LED azul).
Esperamos que te sirva este artículo y que entiendas mejor tu módem Spectrum. Si te ha gustado esta lectura, ¿por qué no la compartes con tu círculo social? Nos alegrará saber que lo que escribimos ayuda a resolver problemas.
Cuéntanos en los comentarios qué soluciones te han ayudado a solucionar tu problema con el módem Spectrum. Si tienes algún truco que te ayude a solucionar tu problema, compártelo también con nosotros. Nos encantará que nos lo cuentes. Hasta entonces, ¡buena suerte y felices arreglos!
