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spectrum modem online light white
L'indicateur lumineux LED 'Online' de votre modem Spectrum est-il censé être blanc ou bleu ? Pourquoi clignote-t-il en bleu ET en blanc alternativement depuis plus de 20 minutes ? Que signifient les indicateurs lumineux LED 'Online' blanc et bleu ? Que devez-vous faire ensuite pour vous assurer que votre modem Spectrum fonctionne ? Si vous cherchez sur Internet à décoder l'énigme de votre modem Spectrum, ne cherchez pas plus loin. Vous êtes à laLisez la suite pour en savoir plus.
Après avoir suivi le guide d'installation rapide fourni dans le kit, vous êtes prêt à vous connecter à l'internet à haut débit promis par le service Spectrum.
Cependant, après 5 minutes de mise sous tension de votre modem Spectrum, celui-ci ne semble pas fonctionner. En bon optimiste que vous êtes, vous donnez à votre modem 20 minutes supplémentaires pour une mise à jour du micrologiciel. C'est ce que disait la vidéo d'assistance de Spectrum, n'est-ce pas ? Si vous n'avez pas regardé la vidéo d'assistance de Spectrum, vous pouvez le faire ci-dessous et vérifier si vous avez installé votre modem Spectrum correctement :
Si vous ne pouvez pas visionner la vidéo, nous avons inclus une instructions écrites dans cet article pour votre commodité.
Instructions pour connecter votre modem Spectrum (3 étapes) :
Étape 1 :
A partir de votre kit d'auto-installation, obtenir le câble coaxial et connecter les deux extrémités du câble au câble prise murale et votre modem .
Étape 2 :
De même, obtenir le cordon d'alimentation du kit et relier le à votre modem et un prise de courant .
Étape 3 :
Allumez votre modem et attendre au moins 2 à 5 minutes pour que votre modem se mette en marche. Si le voyant DEL de votre modem clignote toujours après 5 minutes, il se peut que votre modem fasse l'objet d'une mise à jour du micrologiciel. Le voyant DEL de votre modem clignote toujours après 5 minutes. La mise à jour du micrologiciel s'effectue généralement dans les 20 minutes qui suivent la mise sous tension. Hélas, votre modem ' Indicateur lumineux LED "en ligne volonté passer du clignotement à la solidité une fois que votre modem est prêt à l'emploi .
Spectrum Modem Online LED Light Blanc
Néanmoins, le La vidéo d'accompagnement du spectre ne montre qu'une LED BLEUE Ils ne pas mentionner rien à propos d'un BLANC ou clignotant BLEU ET BLANC Lumière LED.
Que signifient les différents voyants LED du modem Spectrum Online ?
Voir également: 2 façons de résoudre le problème de Verizon Message+ qui ne fonctionne pas- Bleu et blanc clignotants - Votre modem est en train d'établir une connexion.
- Blanc solide - Votre modem fonctionne sur DOCSIS 3.0 Bonded State (Standard Speed 1Gbps Internet).
- Bleu uni - Votre modem fonctionne sur DOCSIS 3.1 Bonded State (High-Speed 10Gbps Internet).
- Arrêt - Accès au réseau refusé.
Qu'est-ce qui fait que la lumière en ligne de votre modem Spectrum est blanche ?
- Votre région ne dispose pas de la toute dernière installation Internet à haut débit de Spectrum.
- Modem défectueux.
- Câble coaxial de la prise murale endommagé.
Maintenant, que pouvez-vous faire pour résoudre ou dépanner le problème de la lumière blanche en ligne du modem Spectrum ?
Fixe 1 : Sécuriser toutes les connexions de câbles et de cordons
Assurez-vous que toutes les connexions vers et depuis votre modem sont serré et sûr Il n'y a donc pas d'obstruction sur le chemin de l'Internet.
Solution 2 : Remplacer les câbles endommagés
Vérifier les dommages Si vous n'êtes pas en mesure de le faire, vous devez vous assurer que le cordon d'alimentation et les câbles sont bien branchés avant de les raccorder à votre modem. trouver des câbles pliés ou cassés dans votre kit d'auto-installation, immédiatement contactez le service d'assistance de Spectrum pour la réparation ou le remplacement pour vous.
Solution 3 : Utiliser une autre prise murale Coax
Le câble coaxial de la prise murale de votre domicile peut être endommagé en raison de l'âge ou mordu par des rats C'est pourquoi.., vérifier tous les coaxiaux prise murale Pour ce qui est de la prise coaxiale endommagée, il est possible d'utiliser les prises coaxiales qui fonctionnent. contactez le service d'assistance de Spectrum ou votre technicien local pour la réparation .
Fixe 4 : Vérifier le statut de votre modem Spectrum via My Spectrum App ou Mobile Browser
En outre, vous pouvez utiliser la fonction My Spectrum App ou visitez Spectrum.net dans votre navigateur mobile à Autocontrôle de l'état de votre modem Nous avons rédigé les instructions à suivre ci-dessous :
- Premièrement, se connecter à son compte en indiquant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
- Sélectionnez ensuite Services Cette opération vérifie automatiquement l'état de votre modem.
- Si votre résultat est un coche verte votre modem est OK.
- Si votre résultat est un point d'exclamation rouge ( !) Votre modem a un problème de connexion.
- Ensuite, pour lancer le processus de dépannage et réinitialiser votre modem, sélectionnez Dépannage .
- Entre-temps, sélectionnez Vous avez des problèmes ? La page d'aide vous invitera à réinitialiser manuellement votre modem.
- Enfin, si aucune de ces tentatives n'a permis de résoudre votre problème, veuillez contacter l'équipe d'assistance Spectrum.
Solution 5 : Mise hors tension ou réinitialisation du modem
Il s'agit de la la méthode de dépannage la plus élémentaire Pour mettre votre modem sous tension ou le réinitialiser, veuillez lire le guide suivant :
- Couper la source d'alimentation de votre modem par débrancher le cordon d'alimentation et retrait des piles .
- Après repos d'une minute , mettez votre modem sous tension en remontant le cordon d'alimentation et les piles.
- Permettez à votre modem de mise sous tension pendant 2 à 5 minutes Une fois que votre modem est prêt à l'emploi , tous les Les voyants LED sont allumés en permanence .
- Enfin, essayez de accéder à l'Internet pour s'assurer que la connexion est sécurisée.
Pour obtenir des instructions vidéo du support Spectrum sur la réinitialisation de votre modem, veuillez consulter la pièce jointe ci-dessous :
Solution 6 : Remplacement du modem
Voir également: 6 problèmes courants de HughesNet Gen5 (avec solutions)Après avoir essayé les 5 solutions ci-dessus, votre modem ne fonctionne toujours pas ? Ne vous inquiétez pas, vous pouvez maintenant procéder comme suit appelez le service d'assistance de Spectrum et demandez un échange de modem avant la fermeture de l'entreprise (COB). Vous devez expliquer votre situation à l'ingénieur réseau Spectrum afin qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires pour vous aider. Le spectre peut envoyer leur technicien à votre domicile pour une contrôle de l'état du câblage et installer votre modem pour vous.
Fixe 7 : Contacter le support Spectrum pour une panne de service
Ou alors, le problème peut être de la fin du spectre Essayez d'appeler le service d'assistance de Spectrum pour vérifier s'il y a une interruption de service En règle générale, il peut y avoir maintenance continue des services qui peuvent perturber votre connexion Internet. Vous pouvez réinitialiser votre modem en fin de soirée pour vérifier si la connexion internet est à nouveau opérationnelle.
Conclusion
La LED blanche de l'indicateur 'Online' de votre modem Spectrum signifie que vous vous connectez à un lien DOCSIS 3.0 où la vitesse de l'internet peut atteindre 1Gbps. Comme Spectrum fournit gratuitement un modem Spectrum DOCSIS 3.1 eMTA Voice à ses clients abonnés, le modem est conçu pour fonctionner dans un environnement internet de 10Gbps (LED bleue).
Nous espérons que cet article vous sera utile et vous permettra de mieux comprendre votre modem Spectrum. Si vous avez apprécié cette lecture, pourquoi ne pas la partager avec votre cercle social ? Nous serons heureux de savoir que ce que nous écrivons aide à résoudre des problèmes !
Indiquez-nous dans les commentaires ci-dessous les solutions qui vous ont aidé à résoudre votre problème de modem Spectrum. Si vous avez une meilleure astuce qui vous aide à résoudre votre problème, partagez-la avec nous aussi ! Nous serions ravis de l'entendre. D'ici là, bonne chance et bonnes réparations !
