Perché Xfinity Box lampeggia con luce bianca? 4 soluzioni

Perché il mio Xfinity Box lampeggia di luce bianca?

Anche se forse non è uno dei fornitori più noti di Internet e cavo negli Stati Uniti, Xfinity si è affermata come un'opzione conveniente e affidabile. Queste aziende sono ottime per dare un'occhiata quando avete già provato i nomi e li avete trovati carenti.

Il motivo è che, dovendo offrire di più per competere con i giganti, in genere si finisce per ottenere di più per il proprio denaro. E sembra che abbiano pensato proprio a tutto per assicurarsi nuovi clienti.

Offrono un'ampia gamma di pacchetti pensati per dare a ogni cliente la gamma di servizi più adatta a lui. Oltre a ciò, è anche molto semplice iscriversi con loro.

Come parte del nostro lavoro, in genere ci piace aggiungere un po' di analisi a sostegno della parte diagnostica del nostro lavoro. Controlliamo cose come le recensioni dei clienti, leggiamo i post dei forum e prendiamo in considerazione ciò che gli utenti dicono sull'elemento del servizio clienti di ogni prodotto e azienda che esaminiamo.

Per quanto riguarda Xfinity, le recensioni che abbiamo trovato sono state estremamente positive se confrontate con quelle di altri operatori del mercato. In generale, sembra anche che il loro servizio funzioni efficacemente quasi il 100% delle volte. Inoltre, quando qualcosa va storto, di solito è piuttosto piccolo e facile da risolvere.

La buona notizia è che anche in questo caso è proprio così! Anche se il problema della luce lampeggiante interrompe l'assistenza facendo sembrare che qualcosa sia andato storto, significa solo che c'è un problema di connettività.

In genere, i problemi di connettività possono essere risolti risolvendo alcuni piccoli elementi. Se non avete mai avuto a che fare con un problema di questo tipo, seguite i passaggi indicati di seguito e in pochi minuti sarete di nuovo operativi.

Perché Xfinity Box lampeggia con luce bianca? Ecco come risolvere il problema

1. Riavviare il router

Anche se questo suggerimento potrebbe sembrare un po' scontato per alcuni di voi, è molto meglio iniziare la risoluzione dei problemi con i passaggi più semplici. Inoltre, il riavvio di qualsiasi dispositivo è ottimo per eliminare eventuali bug accumulati nel corso del tempo. E, il più delle volte, funziona! Come abbiamo detto, le luci bianche lampeggianti indicano che c'è un problema di connettività.

Il riavvio del router interrompe la sessione precedente e ne inizia una nuova con la rete. L'operazione è incredibilmente semplice. Tutto ciò che occorre fare è spegnere o scollegare il router per almeno 30 secondi. In questo modo il router ha il tempo sufficiente per riavviarsi in modo efficace.

Dopo questa operazione, è molto probabile che le luci bianche lampeggianti siano scomparse e che Internet torni a funzionare normalmente. Questo passaggio vale la pena di provare anche quando la velocità di Internet non è all'altezza del prezzo pagato.

2. Controllare i collegamenti e i cavi

Se il passo precedente non ha funzionato, non è ancora il momento di preoccuparsi. Può anche darsi che alcuni semplici elementi hardware stiano ostacolando le prestazioni del router. Il passo logico successivo è quello di controllare tutti i collegamenti e i cavi. Per questa fase, è necessario esaminare più da vicino tutte le connessioni da e verso il router.

In primo luogo, ciò che dovreste Il controllo è che ogni singolo collegamento sia il più stretto possibile. È inoltre opportuno verificare che non vi siano danni o sfilacciamenti lungo i cavi stessi, in quanto questi elementi possono provocare una caduta del segnale che può essere alla base dei problemi di connettività riscontrati.

Naturalmente, se durante questo controllo si riscontrano segni di danneggiamento, è necessario sostituire subito il cavo incriminato. Se la causa del problema è questa, tutto dovrebbe funzionare normalmente.

3. Ripristinare le impostazioni di fabbrica del router

Di tanto in tanto, le modifiche apportate alle impostazioni del router possono causare più danni che benefici, fino a bloccarne completamente il funzionamento. Un reset di fabbrica eliminerà tutte le modifiche apportate alle impostazioni, ripristinando il dispositivo nelle stesse condizioni in cui è uscito dalla fabbrica.

Naturalmente, questo può significare che dovrete rifare un po' di configurazione, ma lo consideriamo un prezzo equo da pagare per far funzionare di nuovo tutto.

4. Contattare l'assistenza clienti

Purtroppo, se nessuno dei passaggi sopra descritti ha funzionato per voi, l'unica cosa logica da fare è prendere la palla al balzo e chiede assistenza Il motivo è che, a questo punto, sembra che la colpa sia di Xfinity e non del cliente.

Come abbiamo detto, Xfinity dispone di un team di assistenza clienti molto valido e disponibile, quindi dovrebbe essere in grado di capire la causa del problema in pochissimo tempo. Mentre siete in linea con loro, Assicuratevi di far sapere che avete provato i passi sopra descritti senza successo. .

In questo modo risparmierete tempo a entrambi mentre cercano di identificare l'origine del problema. Nel peggiore dei casi si tratterà di un problema hardware, nel migliore dei casi potrebbero avere un'interruzione del servizio che stanno già cercando di risolvere.

L'ultima parola

Questo è tutto ciò che abbiamo a disposizione per risolvere il problema della luce bianca lampeggiante su Xfinity. Ci auguriamo che la guida di cui sopra sia stata un'utile fonte di informazioni per risolvere il problema.

Già che ci siamo, se ci sono altri problemi con il servizio Xfinity che volete che risolviamo, fatecelo sapere nella sezione dei commenti qui sotto in modo che possiamo fare una guida per questo. Grazie!