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¿Por qué mi Xfinity Box parpadea luz blanca
Ver también: 3 Maneras De Arreglar El Espectro Atrapado En "Quédate Por Aquí Que Te Estamos Preparando Las Cosas"Aunque quizá no sea uno de los proveedores de Internet y cable más conocidos de EE.UU., Xfinity se ha consolidado como una opción asequible y fiable. Es estupendo echar un vistazo a este tipo de empresas cuando ya has probado otros nombres y te han parecido deficientes.
Esto se debe a que, como tienen que ofrecer más para competir con los gigantes, en general acabas sacando más partido a tu dinero. Y, realmente, parecen haber pensado literalmente en todo para asegurarse nuevos clientes.
Ofrecen una amplia gama de paquetes diseñados para ofrecer a todos los clientes imaginables una gama de servicios que mejor se adapten a ellos. Además de eso, también es realmente sencillo darse de alta con ellos en primer lugar.
Como parte de nuestro trabajo, generalmente nos gusta añadir un poco de análisis para respaldar la parte de diagnóstico de nuestro trabajo. Comprobamos cosas como las opiniones de los clientes, leemos los mensajes de los foros y tenemos en cuenta lo que dicen los usuarios sobre el servicio de atención al cliente de cada producto y empresa que analizamos.
En el caso de Xfinity, las opiniones que hemos encontrado son abrumadoramente positivas si las comparamos con las de otros proveedores del mercado. En general, también parece que su servicio funciona eficazmente casi el 100% de las veces. Además, cuando algo va mal, suele ser bastante leve y fácil de solucionar.
La buena noticia es que eso es exactamente lo que ocurre aquí también. Aunque el problema de la luz intermitente interrumpirá su servicio ...haciendo que parezca que algo ha salido mal, lo único que significa es que hay un problema de conectividad.
Normalmente, los problemas de conectividad pueden solucionarse solucionando algunos pequeños elementos. Si no has tenido que lidiar con un problema de este tipo antes, sólo tienes que seguir los pasos que se indican a continuación y en unos minutos volverás a estar operativo.
¿Por qué parpadea la luz blanca de Xfinity Box?... Así se soluciona el problema
1. Reinicie el router
Aunque este consejo puede parecer un poco obvio para algunos de ustedes, es mucho mejor comenzar la solución de problemas con los pasos más fáciles primero. Además, reiniciar cualquier dispositivo es ideal para eliminar cualquier error que pueda haberse acumulado con el tiempo. Y, la mayoría de las veces - ¡funciona! Como hemos mencionado, las luces blancas parpadeantes significan que hay un problema de conectividad.
Al reiniciar el router finalizará la sesión anterior y comenzará una nueva con la red. Hacer esto es increíblemente fácil. Todo lo que necesita hacer es apague o desenchufe el router durante un mínimo de 30 segundos. Esto da al router tiempo suficiente para reiniciarse eficazmente.
Después de esto, es muy probable que las luces blancas parpadeantes desaparezcan y tu Internet vuelva a funcionar con normalidad. También vale la pena probar este paso cuando la velocidad de tu Internet no es exactamente la que estás pagando.
Ver también: 5 soluciones populares para el código de error 1 de Peacock2. Compruebe sus conexiones y cables
Si el paso anterior no te ha funcionado, no es momento de preocuparse todavía. También puede darse el caso de que algún simple elemento de hardware esté entorpeciendo el rendimiento del router. El siguiente paso lógico es compruebe todas sus conexiones y cables. Para este paso, tendrá que echar un vistazo más de cerca a todas las conexiones hacia y desde su router.
En primer lugar, lo que debe es que todas y cada una de las conexiones sean lo más herméticas posible. Después de eso, también es una buena idea comprobar si hay daños o deshilachado a lo largo de la longitud de los propios cables. Cualquiera de estas cosas puede causar una caída en la señal que dará cuenta de los problemas de conectividad que ha estado experimentando.
Naturalmente, si al realizar esta comprobación encuentra algún signo de deterioro, deberá sustituir el cable defectuoso de inmediato. Si ésta era la causa del problema, después todo debería funcionar con normalidad.
3. Restablecer la configuración de fábrica del router
De vez en cuando, los cambios realizados en la configuración del router pueden causar mucho más daño que bien, incluso detener su funcionamiento por completo. Un restablecimiento de fábrica eliminará todos y cada uno de los cambios de configuración que se hayan realizado, restaurando el dispositivo al mismo estado en el que salió de fábrica.
Naturalmente, esto puede significar que usted tendrá que hacer un poco de configuración de nuevo, pero nos gustaría llamar a este un precio justo a pagar para que todo funcione de nuevo.
4. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente
Desgraciadamente, si ninguno de los pasos anteriores te ha funcionado, lo único lógico que puedes hacer a partir de ahora es morder la bala y pide ayuda El motivo es que, en este punto, parece que la culpa es de Xfinity y no tuya.
Como hemos mencionado, Xfinity tiene un equipo de atención al cliente muy bueno y servicial, por lo que deberían ser capaces de averiguar la causa del problema en poco tiempo, mientras estás en la línea con ellos, asegúrese de hacerles saber que ha intentado los pasos anteriores sin éxito .
Esto os ahorrará tiempo a ambos mientras intentan identificar el origen del problema. En el peor de los casos, se tratará de un problema de hardware; en el mejor, es posible que tengan una interrupción del servicio que ya están solucionando.
La última palabra
Eso es todo lo que tenemos para cómo solucionar la luz blanca parpadeante en Xfinity. Esperemos que haya encontrado la guía anterior una fuente útil de información como usted atado a llegar al fondo del problema.
Mientras estamos aquí, si hay algún otro problema con el servicio Xfinity que te gustaría que solucionáramos, háznoslo saber en la sección de comentarios de abajo para que podamos elaborar una guía al respecto. ¡Gracias!
