Hvorfor blinker Xfinity-boksen med hvidt lys? 4 løsninger

Hvorfor blinker min Xfinity-boks med hvidt lys?

Selv om Xfinity måske ikke er en af de mere kendte udbydere af internet og kabel-tv i USA, har Xfinity etableret sig som en prisbillig og pålidelig løsning. Sådanne selskaber er gode at kigge på, når du allerede har prøvet navnene og fundet dem utilstrækkelige.

Grunden til dette er, at fordi de er nødt til at tilbyde mere for at konkurrere med giganterne, får man generelt mere for pengene, og de synes virkelig at have tænkt på bogstaveligt talt alt for at sikre sig nye kunder.

De tilbyder et omfattende udvalg af pakker, der er designet til at give alle tænkelige kunder en række tjenester, der passer bedst til dem. Derudover er det også meget enkelt at tilmelde sig hos dem i første omgang.

Som en del af vores arbejde her kan vi generelt godt lide at tilføje en lille smule analyse for at understøtte den diagnostiske del af vores arbejde. Vi tjekker efter ting som kundeanmeldelser, vi læser forumindlæg, og vi tager højde for, hvad brugerne siger om kundeserviceelementet for hvert produkt og hver virksomhed, som vi ser på.

Med Xfinity var de anmeldelser, vi har fundet, overvældende positive, når vi sammenlignede med andre på markedet. Generelt set ser det også ud til, at deres service fungerer effektivt næsten 100 % af tiden. Når noget går galt, er det desuden normalt ret småt og nemt at løse.

Den gode nyhed er, at det er præcis det samme her! Selvom problemet med det blinkende lys afbryder din service , hvilket får det til at se ud som om, at noget er gået helt galt, det betyder blot, at der er et problem med forbindelsen.

Normalt kan forbindelsesproblemer løses ved at fejlfinde nogle få små elementer. Hvis du ikke har haft problemer som dette før, skal du blot følge nedenstående trin, så skulle du være i gang igen i løbet af få minutter.

Hvorfor blinker Xfinity-boksen med hvidt lys?... Sådan løser du problemet

1. Genstart routeren

Selv om dette tip måske virker lidt indlysende for nogle af jer, er det meget bedre at starte fejlfinding med de letteste trin først. Desuden er det fantastisk at genstarte en enhed for at fjerne fejl, der kan have ophobet sig over tid. Og oftest virker det! Som vi har nævnt, indikerer de blinkende hvide lys, at der er et forbindelsesproblem.

Ved at genstarte routeren afsluttes den tidligere session og der startes en ny session med netværket. Det er utrolig nemt at gøre dette. Det eneste du skal gøre er at slukke eller trække stikket ud af routeren i mindst 30 sekunder. Dette giver routeren tid nok til at genstarte effektivt.

Herefter vil der være en god chance for, at de blinkende hvide lys er væk, og dit internet bør fungere som normalt igen. Dette trin er også værd at prøve, hvis din internethastighed ikke helt svarer til det, du betaler for.

2. Kontroller dine forbindelser og kabler

Hvis det foregående trin ikke virkede for dig, er det ikke tid til at bekymre dig endnu. Det kan også være, at nogle enkle hardwareelementer hæmmer routerens ydeevne. Det næste logiske skridt er at kontrollere alle dine forbindelser og kabler. I dette trin skal du se nærmere på alle forbindelserne til og fra din router.

For det første, hvad du bør være kontrol er, at hver eneste forbindelse er så tæt som overhovedet muligt. Derefter er det også en god idé at kontrollere, om kablerne er beskadiget eller flosset i længden. Enhver af disse ting kan forårsage et signalfald, som kan være årsag til de forbindelsesproblemer, du har oplevet.

Hvis du finder tegn på skader under denne kontrol, skal du naturligvis udskifte det pågældende kabel med det samme. Hvis dette var årsagen til problemet, bør alting fungere normalt bagefter.

3. Gendan routeren til dens fabriksindstillinger

Indimellem kan ændringer i routerens indstillinger forårsage langt mere skade end gavn og endog forhindre den i at fungere helt. En fabriksnulstilling fjerner alle ændringer i indstillingerne, der er foretaget, at genoprette enheden til den samme tilstand, som den forlod fabrikken i.

Det kan naturligvis betyde, at du skal foretage en lille smule opsætning igen, men vi vil kalde det en rimelig pris for at få alt til at fungere igen.

4. Kom i kontakt med kundeservice

Hvis ingen af ovenstående trin har virket for dig, er det eneste logiske at gøre herfra desværre at bide i det sure æble og beder om hjælp Grunden til dette er, at det på dette tidspunkt ser ud til, at fejlen ligger hos Xfinity og ikke hos dig.

Som vi har nævnt, har Xfinity en meget god og hjælpsom kundeservice, så de burde kunne finde ud af årsagen til problemet på ingen tid overhovedet, mens du er i kontakt med dem, sørg for at lade dem vide, at du har forsøgt ovenstående trin uden held .

Det sparer jer begge tid, mens de forsøger at finde frem til kilden til problemet. I værste fald er det et hardwareproblem, i bedste fald har de måske en serviceafbrydelse, som de allerede er i gang med at løse.

Det sidste ord

Det er alt, hvad vi har at vide om, hvordan du løser det blinkende hvide lys på Xfinity. Forhåbentlig fandt du ovenstående vejledning en nyttig kilde til information, når du forsøger at komme til bunds i problemet.

Hvis der er andre problemer med Xfinity-tjenesten, som du gerne vil have os til at løse, så lad os vide det i kommentarfeltet nedenfor, så vi kan lave en guide til det. Tak!