สารบัญ
ขออภัยที่มีบางอย่างทำงานไม่ตรงสเปกตรัม
เมื่อพูดถึง Wi-Fi, ทีวี และผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ Spectrum เป็นผู้นำตลาดด้วยบริการในปี 41 รัฐของสหรัฐอเมริกา หากคุณเพิ่งสมัครใช้บริการของ Spectrum คุณอาจเลือกที่จะติดตั้งอุปกรณ์ของคุณเอง บางครั้งการเข้าสู่บัญชีของคุณอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดโดยระบุว่า “ขออภัยที่มีบางอย่างทำงานไม่ตรงสเปกตรัม” อาจมีหลายสาเหตุที่ได้รับข้อผิดพลาดนี้ ตัวอย่างบางส่วนพร้อมวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้อยู่ด้านล่าง:
ขออภัย มีบางอย่างใช้งานไม่ได้ค่อนข้างตรงสเปกตรัม
1. ล้างแคช/คุกกี้
หนึ่งในปัญหาที่เป็นไปได้มากที่สุดคือคุกกี้และแคช ดังนั้น หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ ขั้นตอนแรกของคุณคือการล้างแคชและคุกกี้อย่างน้อยสำหรับบัญชี Spectrum ของคุณ หลังจากล้างข้อมูลแล้ว ให้ปิดทุกอย่างแล้วรีบูตอุปกรณ์ เมื่อรีบูทอุปกรณ์ของคุณแล้ว คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ใหม่ในทุกไซต์ เนื่องจากคุกกี้และแคชถูกล้างแล้ว สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ได้รับข้อผิดพลาดเดียวกัน เคล็ดลับนี้ได้ผลสำหรับพวกเขา
2. โดเมนอนุญาตพิเศษหากคุณติดตั้งตัวบล็อกสคริปต์ใดๆ
อีกสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาดนี้อาจเป็น "ตัวบล็อกสคริปต์" ดังนั้น หากคุณติดตั้งไว้ในระบบของคุณ คุณจะต้องไวท์ลิสต์โดเมนหรือปิดใช้งานเมื่อคุณพยายามเข้าสู่ระบบ เมื่อทำเช่นนั้น มีโอกาสสูงที่คุณจะหยุดรับข้อผิดพลาดนี้
ดูสิ่งนี้ด้วย: วิธีรับโทเค็นการคืนค่า HughesNet ฟรี (6 ขั้นตอนง่ายๆ)3. ลองใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น
ดูสิ่งนี้ด้วย: 6 วิธีในการแก้ไข Verizon Voicemail ไม่พร้อมใช้งาน: ไม่สามารถให้สิทธิ์การเข้าถึงได้หากการล้างแคช/คุกกี้ไม่ได้ผล วิธีแก้ปัญหาอื่นอาจลองใช้เบราว์เซอร์อื่น การเปลี่ยนเว็บเบราว์เซอร์เป็น Opera หรือ Microsoft Edge อาจไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้ หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้บน Google Chrome เหตุผลคือทั้ง 3 รายการอิงตามโครงการโอเพ่นซอร์สของ Chromium แต่ Firefox ไม่ได้ใช้ Chromium และอาจช่วยแก้ปัญหาได้
4. เปลี่ยนไปใช้โหมดความรู้ความเข้าใจหรือโหมดส่วนตัว
วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้อีกวิธีหนึ่งคือทำให้เบราว์เซอร์ของคุณอยู่ในโหมดไม่ระบุตัวตนหรือโหมดส่วนตัว ซึ่งปิดใช้งานส่วนขยายและส่วนเสริมของเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ บางส่วนอาจทำให้เกิดปัญหาในการเข้าสู่ระบบ โดยเฉพาะตัวบล็อกโฆษณาและตัวบล็อกการติดตามคุกกี้
หากคุณเข้าสู่ระบบได้สำเร็จด้วยโหมดไม่ระบุตัวตน/ส่วนตัว นั่นแสดงว่าหนึ่งในนั้นของคุณ ส่วนขยายสร้างปัญหา วิธีหนึ่งในการค้นหาว่าส่วนขยายใดสร้างปัญหาคือการปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมด จากนั้นจึงเพิ่มกลับเข้าไปทีละรายการจนกว่าจะพบผู้กระทำผิด
5. รีบูตโมเด็มและเราเตอร์ของคุณ
ปัญหาเกี่ยวกับการตรวจสอบสิทธิ์การเข้าสู่ระบบเป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาดนี้ ในการแก้ปัญหานี้ สิ่งแรกที่ฉันแนะนำให้ลองคือรีบูตโมเด็มและเราเตอร์ของคุณ เพราะโดยปกติแล้วจะเป็นการล้างข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์และอนุญาตให้คุณเข้าสู่ระบบใน
6. ติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน
หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ และคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดนี้ “ขออภัย มีบางอย่างใช้งานไม่ได้ค่อนข้างตรงสเปกตรัม” ตัวเลือกสุดท้ายคือติดต่อฝ่ายสนับสนุน เจ้าหน้าที่เกี่ยวกับปัญหาของคุณและพวกเขาจะแก้ไขปัญหาให้คุณ
