Sajnáljuk, hogy valami nem működött teljesen jól a spektrumban (6 tipp)

Sajnáljuk, hogy valami nem működött jól a spektrumban.

Amikor a Wi-Fi, TV és mobilhálózati szolgáltatókról van szó, a Spectrum már az USA 41 államában vezető szerepet tölt be a piacon a szolgáltatásával. Ha most regisztrált a Spectrum szolgáltatásaira, akkor választhatta a saját eszközeinek felszerelését. Néha a fiókjába való bejelentkezés hibaüzenetet eredményezhet: "Sajnáljuk, hogy valami nem működött egészen a megfelelő spektrum". Ennek számos oka lehet.Az alábbiakban felsorolunk néhányat közülük és a lehetséges megoldásokat:

Sajnáljuk, hogy valami nem működött teljesen jól a spektrumban

1. Cache/Cookie-k törlése

Az egyik legvalószínűbb probléma a cookie-k és a gyorsítótár lehet. Ezért, ha ezt a hibát kapta, akkor az első lépés az lenne, hogy törölje a gyorsítótárat és a cookie-kat legalább a Spectrum fiókjában. A törlés után zárjon be mindent, és indítsa újra a készülékét. Miután a készülék újraindult, újra be kell jelentkeznie minden oldalra, mert a cookie-k és a gyorsítótár törlődtek. A legtöbb esetben afelhasználóknak, akik ugyanezt a hibát kapták, ez a trükk bevált.

2. A tartomány fehérlistára kerülhet, ha telepített bármilyen szkriptblokkolót.

A hiba másik lehetséges oka a "Script blockers" lehet. Ezért, ha telepítve vannak a rendszerén, akkor fehér listára kell tennie a tartományt, vagy ki kell kapcsolnia őket, amikor megpróbál bejelentkezni. Ezzel nagy az esélye, hogy nem kapja többé ezt a hibát.

3. Próbáljon ki egy másik böngészőt

Ha a gyorsítótár/sütik törlése nem működik, akkor egy másik megoldás lehet egy másik böngésző kipróbálása. A böngésző Opera vagy Microsoft Edge böngészőre váltása nem biztos, hogy megoldja ezt a problémát, ha a Google Chrome-on kapta ezt a hibát. Ennek oka, hogy mindhárom a Chromium nyílt forráskódú projekten alapul, de a Firefox nem Chromium-alapú, és ez megoldhatja a problémát.

4. Váltson kognitív vagy privát módra

Egy másik lehetséges megoldás lehet, hogy a böngészőt inkognitó vagy privát módba helyezi. Ez letiltja a legtöbb böngészőbővítményt és kiegészítőt, némelyikük bejelentkezési nehézségeket okozhat, különösen a reklámblokkolók és a nyomkövető cookie-k blokkolói.

Ha sikeresen be tudsz jelentkezni inkognitó/magán módban, az azt jelzi, hogy az egyik bővítmény okozta a problémát. Az egyik módja annak, hogy kiderítsd, melyik bővítmény okozta a problémát, hogy letiltod az összeset, majd egyesével visszaveszed őket, amíg meg nem találod a hibásat.

5. Indítsa újra a modemet és az útválasztót.

A bejelentkezés hitelesítésével kapcsolatos probléma az egyik leggyakoribb oka ennek a hibának. A probléma megoldásához az első dolog, amit javasolnék, hogy próbálja meg újraindítani a modemet és az útválasztót, mert ez általában törli a hitelesítési hibákat, és lehetővé teszi a bejelentkezést.

6. Kapcsolatfelvétel a támogató személyzettel

Ha a fenti megoldások egyike sem működik Önnek, és még mindig ezt a hibát kapja: "Sajnáljuk, hogy valami nem működött egészen jól a spektrumban", akkor az utolsó lehetőség, hogy kapcsolatba lépjen az ügyfélszolgálattal a problémájával kapcsolatban, és ők megoldják Önnek.