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L'app Spectrum TV non funziona sul televisore Samsung
L'app Spectrum TV è in realtà una delle migliori app per la TV via cavo disponibili sul mercato. Utilizzando l'app Spectrum TV, potrete accedere a tutti i contenuti video on-demand più interessanti. Avrete accesso a più di 200 canali, a Primetime on-demand e scaricando l'app potrete guardarli su più di un dispositivo.
L'app è supportata da un'ampia gamma di dispositivi, tra cui Android, Apple, Samsung, Kindle ROKU TV e molti altri. Potrete guardare i vostri programmi preferiti su tutti i dispositivi che avete a casa.
I televisori intelligenti Samsung utilizzano il sistema operativo Android che supporta Spectrum TV, il che significa che non dovreste avere problemi a eseguire l'applicazione e a godervi i vostri programmi preferiti.
Detto questo, a volte ci sono uno o due piccoli problemi tecnici che possono causare alcuni problemi di visualizzazione. Abbiamo compilato un elenco dei problemi più comuni che si possono verificare e i suggerimenti per risolverli.
Prima di dare un'occhiata ai nostri suggerimenti per la risoluzione dei problemi, c'è una cosa che è necessario accertarsene prima di disinstallare e reinstallare o aggiornare l'applicazione. L'applicazione Spectrum TV è conveniente, ma a volte, nella frenesia della vita quotidiana, dimentichiamo di effettuare alcuni pagamenti.
Assicuratevi che il pagamento dovuto a Spectrum TV venga effettuato. Se avete effettuato il pagamento richiesto e l'applicazione non funziona ancora correttamente, seguite i passaggi indicati di seguito. I nostri consigli utili vi permetteranno di far funzionare di nuovo perfettamente il vostro televisore Samsung e lo streaming Spectrum.
L'app Spectrum TV non funziona sul televisore Samsung
1) Provate l'app store alternativo
Se avete problemi a scaricare l'app Spectrum TV sul vostro dispositivo, i dispositivi Samsung vi coprono. La cosa migliore di avere un dispositivo Samsung è che potete usufruire di due app store.
Per scaricare le applicazioni desiderate potete utilizzare il Samsung Store oppure, se non riuscite a trovare quello che cercate, potete utilizzare il Google Play Store. Entrambi hanno un numero enorme di applicazioni. In entrambi i casi è disponibile l'app Spectrum TV.
Se avete scaricato l'applicazione da un negozio, come Samsung Store o Google Play Store, ma non funziona correttamente. È possibile provare a scaricare e installare l'applicazione dall'altro store. Eventuali bug presenti in un app store non saranno certamente presenti nell'altro.
Uno dei download funzionerà sicuramente sul vostro dispositivo. Assicuratevi di eliminare il download dell'applicazione precedente in modo che non si sovrappongano l'uno all'altro. Non sono necessarie due applicazioni sul dispositivo e quella che non si utilizza occupa solo spazio inutile.
2) Aggiornare la versione dell'applicazione
Spesso, quando gli sviluppatori trovano spazio o miglioramenti in un'applicazione, ne creano una versione aggiornata. Se l'applicazione smette di funzionare, è possibile che sia disponibile una nuova versione; la versione in esecuzione sul televisore Samsung o su un altro dispositivo potrebbe essere obsoleta. Questo è uno dei problemi più semplici da risolvere.
È necessario accedere all'applicazione per aggiornarla. Accedere al menu delle impostazioni, andare alla scheda applicazioni e trovare un pulsante per aggiornare l'applicazione. Una volta aggiornata l'applicazione, molto probabilmente i problemi riscontrati saranno risolti e potrete tornare a godervi i vostri spettacoli preferiti come prima.
Guarda anche: 10 passaggi per risolvere il lampeggiamento della luce DS sul modem Arris3) Registrare nuovamente l'applicazione
Una volta aggiornata l'applicazione Spectrum TV sul televisore Samsung, sarà necessario accedere nuovamente all'applicazione. Per accedere nuovamente all'applicazione è necessario cancellare i dati dell'applicazione dal menu delle impostazioni del televisore. I dati dell'applicazione si trovano nella scheda "Applicazioni".
In alternativa, è necessario disconnettersi manualmente dall'applicazione. Se si preferisce, è possibile accedere al proprio account Spectrum tramite un browser web, ad esempio sul PC o sul telefono.
Il vostro account conterrà un elenco di dispositivi registrati; potete rimuovere il televisore Samsung. Prima di aggiornare l'applicazione, assicuratevi di aver memorizzato o scritto le vostre credenziali.
Una volta scollegato il televisore Samsung, è necessario aggiungerlo nuovamente. Tornare all'account Spectrum, utilizzando un dispositivo con un browser web. Per accedere è necessario disporre delle credenziali dell'account Spectrum.
Una volta effettuato l'accesso, è possibile aggiungere nuovamente il televisore Samsung al proprio account. Una volta effettuata questa operazione, non dovrebbero esserci problemi a connettersi nuovamente e a guardare i propri programmi preferiti.
4) Supporto
Nel caso in cui le procedure di risoluzione dei problemi sopra descritte non dovessero funzionare è necessario contattare il centro di assistenza. Spectrum dispone di un reparto di assistenza tecnica molto completo che può assistervi.
Prima di alzare il telefono, potrebbe essere più facile dare un'occhiata ai loro suggerimenti per la risoluzione dei problemi. Se nessuno di questi suggerimenti funziona, i loro agenti di supporto tecnico saranno più che felici di guidarvi attraverso qualsiasi altro problema che possiate avere.
In caso di problemi con l'App Spectrum TV e la connettività, il team di assistenza Spectrum è il vostro migliore amico. Se menzionate le misure che avete già adottato per risparmiare il loro tempo e il vostro.
L'agente vi aiuterà a tornare a guardare i vostri programmi preferiti in pochissimo tempo. Il servizio clienti fornito da Spectrum TV è uno dei motivi per cui è una delle migliori app di streaming oggi disponibili.
Il team di assistenza potrebbe suggerirvi di disinstallare l'applicazione Spectrum TV dal vostro televisore Samsung e di reinstallarla. Nel caso in cui dobbiate farlo, assicuratevi di avere il nome utente e la password corretti.
