Innehållsförteckning
Spectrum TV-appen fungerar inte på Samsung TV
Spectrum TV-appen är faktiskt en av de bästa kabel-tv-apparna som finns tillgängliga. Genom att använda Spectrum TV-appen kan du få tillgång till allt coolt videoinnehåll på begäran. Du får tillgång till mer än 200 kanaler, Primetime on demand och genom att ladda ner appen kan du titta på mer än en enhet.
Se även: Vad är WiFi Send and Receive (förklarat)?Spectrum TV direktsänder alla dina favorit-TV-kanaler och mycket mer. Appen stöds av ett stort antal enheter, inklusive Android, Apple, Samsung, Kindle ROKU TV och mycket mer. Du kommer att kunna titta på dina favoritserier på alla de enheter du har hemma.
Se även: 4 sätt att lösa problemet med en urkopplad router utan internetSamsungs smarta tv-apparater använder operativsystemet Android som stöder Spectrum TV all. Det innebär att du inte bör ha några problem med att köra appen och njuta av dina favoritserier.
Men ibland finns det ett eller två små tekniska problem som kan orsaka problem med visningen. Vi har sammanställt en lista över de vanligaste problemen som du kan ha och tips för att lösa dem.
Innan du tar en titt på våra tips för felsökning finns det en sak som du måste som du kan behöva försäkra dig om innan du avinstallerar och återinstallerar eller uppdaterar programmet. Spectrum TV-applikationen är prisvärd, men ibland glömmer vi att göra vissa betalningar i vardagen.
Se till att betalningen till Spectrum TV betalas. Om du har gjort den nödvändiga betalningen och programmet fortfarande inte fungerar korrekt följer du stegen nedan. Med våra hjälpsamma tips kommer din Samsung TV och Spectrum streaming att fungera perfekt tillsammans igen.
Spectrum TV-appen fungerar inte på Samsung TV
1) Prova den alternativa appbutiken
Om du har problem med att ladda ner Spectrum TV-appen till din enhet kan du använda Samsung-enheterna. Det bästa med att ha en Samsung-enhet är att du har tillgång till två appbutiker.
Du kan antingen använda Samsung Store för att ladda ner de program som du vill ha, eller om du inte hittar det du letar efter kan du använda Google Play Store. Båda har ett stort antal appar för dig. I båda dessa finns Spectrum TV-appen tillgänglig.
Om du har laddat ner programmet från en butik, t.ex. Samsung Store eller Google Play Store, men det inte fungerar som det ska. Du kan försöka ladda ner och installera programmet från den andra butiken. Eventuella fel som kan ha funnits i den ena appbutiken kommer definitivt inte att finnas i den andra.
En av nedladdningarna kommer definitivt att fungera på din enhet. Se till att radera den tidigare nedladdningen av programmet så att de inte överlappar varandra. Du behöver inte två av programmen på din enhet, och det program som du inte använder tar bara upp onödigt utrymme.
2) Uppdatera din programversion
När utvecklare hittar utrymme eller förbättringar i en applikation skapar de ofta en uppdaterad version. Om din applikation slutar att fungera är det möjligt att det finns en ny version tillgänglig; den version som du kör på din Samsung TV eller annan enhet kan vara föråldrad. Detta är ett av de enklaste problemen att åtgärda..
Du måste gå in i programmet för att uppdatera det. Gå till inställningsmenyn, gå till fliken Appar och hitta en knapp för att uppdatera programmet. När programmet har uppdaterats kommer troligen alla problem som du har haft att vara lösta och du kommer att kunna njuta av dina favoritprogram precis som tidigare.
3) Logga om programmet
När du har uppdaterat Spectrum TV-appen på din Samsung TV måste du logga in i programmet igen. För att logga in i programmet igen måste du antingen radera programdata från inställningsmenyn på din TV. Du hittar programdata under fliken "Apps".
Alternativt måste du logga ut manuellt ur programmet. Om du föredrar det kan du logga in på ditt Spectrum-konto via en webbläsare, t.ex. på din dator eller din telefon.
På ditt konto finns en lista över registrerade enheter; du kan ta bort Samsung TV:n. Innan du uppdaterar programmet ska du se till att du har memorerat eller skrivit ner dina autentiseringsuppgifter.
När du har kopplat bort din Samsung-tv måste du lägga till den igen. Gå tillbaka till Spectrum-kontot med hjälp av en enhet med en webbläsare. Du måste ha våra autentiseringsuppgifter för ditt Spectrum-konto för att kunna logga in.
När du har loggat in kan du lägga till Samsung-tv:n på ditt konto igen. När du har gjort detta bör du inte ha några problem med att ansluta igen och titta på dina favoritprogram.
4) Stöd
Om våra ovan beskrivna problemlösningsförsök inte fungerar måste du kontakta supportcentret. Spectrum har en mycket omfattande avdelning för teknisk support som kan hjälpa dig.
Innan du tar upp luren till dem kan det vara lättare att ta en titt på deras egna tips för att lösa problem. Om inget av dessa tips fungerar, kommer deras tekniska supportmedarbetare att vara mer än glada att hjälpa dig att lösa eventuella andra problem som du kan ha.
När det gäller problem med Spectrum TV-appen och anslutningen är Spectrums supportteam din bästa vän. Om du nämner de åtgärder som du redan har vidtagit för att spara både deras och din tid.
Det hjälper agenten att få dig tillbaka till att titta på dina favoritprogram på nolltid. Kundtjänsten hos Spectrum TV är en av anledningarna till att de är en av de bästa streamningsapparna som finns tillgängliga idag.
Supportteamet kan föreslå att du avinstallerar Spectrum TV-appen från din Samsung-tv och installerar den på nytt. Om du behöver göra detta, se till att du har rätt användarnamn och lösenord.
