Съдържание
Приложението за спектърна телевизия не работи на телевизор Samsung
Приложението Spectrum TV всъщност е едно от най-добрите приложения за кабелна телевизия, които се предлагат там. С помощта на приложението Spectrum TV можете да получите достъп до цялото страхотно видеосъдържание по заявка. Ще имате достъп до повече от 200 канала, Primetime по заявка, а като изтеглите приложението, можете да гледате на повече от едно устройство.
Spectrum TV излъчва на живо всички ваши любими телевизионни канали и т.н. Приложението се поддържа от широк набор от устройства, включително Android, Apple, Samsung, Kindle ROKU TV и много други. Ще можете да се наслаждавате на гледането на любимите си предавания на всяко едно от устройствата, които имате у дома.
Смарт телевизорите на Samsung работят с операционна система Android, която поддържа Spectrum TV all. Това означава, че не би трябвало да имате проблеми с пускането на приложението и да се наслаждавате на любимите си предавания.
Въпреки това понякога има един или два малки технически проблема, които могат да причинят някои проблеми при гледането. Съставихме списък с най-често срещаните проблеми, които може да имате, и съвети за отстраняването им.
Преди да разгледате нашите съвети за отстраняване на проблеми, има нещо, което може да се наложи да се уверите, преди да деинсталирате и преинсталирате или да актуализирате приложението. Приложението на Spectrum TV е достъпно, понякога в суматохата на ежедневието забравяме да направим някои плащания.
Уверете се, че дължимото плащане към Spectrum TV е платено. Ако сте извършили необходимото плащане и приложението ви все още не работи правилно, следвайте стъпките по-долу. С нашите полезни съвети телевизорът ви Samsung и стриймингът на Spectrum отново ще работят перфектно.
Приложението за спектърна телевизия не работи на телевизор Samsung
1) Изпробвайте алтернативния магазин за приложения
Ако имате някакви проблеми с изтеглянето на приложението Spectrum TV на вашето устройство, устройствата на Samsung ви помагат. Най-хубавото на това да имате устройство на Samsung е, че можете да се възползвате от два магазина за приложения.
Можете да използвате магазина на Samsung, за да изтеглите желаните от вас приложения; или ако не можете да намерите това, което търсите, има опция за магазина на Google Play. И в двата магазина има огромен брой приложения за вас. Във всеки от тях ще има налично приложение Spectrum TV.
Ако сте изтеглили приложението от един магазин, например Samsung Store или Google Play Store, но то не работи правилно. Можете да опитате да изтеглите и инсталирате приложението от друг магазин. Всички грешки, които може да са се появили в единия магазин за приложения, със сигурност няма да се появят в другия.
Едно от изтеглянията със сигурност ще работи на вашето устройство. Уверете се, че сте изтрили предишното изтегляне на приложението, за да не се припокриват едно с друго. . Нямате нужда от две от приложенията на устройството си, а това, което не използвате, просто ще заема излишно място.
2) Актуализирайте версията на приложението си
Често, когато разработчиците открият възможност за подобрение на дадено приложение, те създават актуализирана версия. Ако приложението ви спре да работи, е възможно да има нова версия; версията, която използвате на телевизора Samsung или на друго устройство, може да е остаряла. Това е един от най-лесните проблеми за отстраняване.
Трябва да влезете в приложението, за да го актуализирате. Отидете в менюто с настройки, отидете в раздела с приложения. Ще намерите бутон за актуализиране на приложението. След като приложението бъде актуализирано, най-вероятно всички проблеми, които сте имали, ще бъдат решени. Ще можете отново да се наслаждавате на любимите си предавания, както преди.
3) Повторно записване на приложението
Когато актуализирате приложението Spectrum TV на своя телевизор Samsung, ще трябва да влезете отново в приложението. За да влезете отново в приложението, трябва да изтриете данните на приложението от менюто с настройки на телевизора. Данните за приложението ще намерите в раздела "Приложения".
Алтернативно ще трябва да излезете от приложението ръчно. Ако предпочитате, можете да влезете в профила си в Spectrum чрез уеб браузър, например на компютъра или телефона си.
В акаунта ви ще има списък с регистрирани устройства; можете да премахнете телевизора Samsung. Преди да актуализирате приложението, се уверете, че сте запомнили или записали идентификационните си данни.
След като изключите телевизора си Samsung, трябва да го добавите отново. . Върнете се към профила в Spectrum, като използвате устройство с уеб браузър. За да влезете в профила си в Spectrum, ще трябва да разполагате с нашите идентификационни данни.
След като влезете в профила си, можете да добавите телевизора Samsung обратно в профила си. След като направите това, няма да имате проблем да се свържете отново и да гледате любимите си предавания.
4) Подкрепа
В случай, че горепосочените пътувания за отстраняване на проблеми не работят ще трябва да се свържете с центъра за поддръжка. Spectrum разполага с много обширен отдел за техническа поддръжка, който може да ви помогне.
Преди да вдигнете телефона, може би ще е по-лесно да разгледате техните собствени съвети за отстраняване на проблеми. Ако нито един от тези съвети не подейства, техните агенти за техническа поддръжка с удоволствие ще ви насочат към други проблеми, които може да имате.
Когато става въпрос за проблеми с приложението на Spectrum TV и свързаността, екипът за поддръжка на Spectrum е най-добрият ви приятел. Ако споменете мерките, които вече сте предприели, за да спестите тяхното и вашето време.
Вижте също: 3 начина за поправяне на Roku, заседнал на екрана за зарежданеТова ще помогне на агента да ви върне към гледането на любимите ви предавания за нула време. Обслужването на клиентите, предоставяно от Spectrum TV, е една от причините, поради които те са едно от най-добрите приложения за стрийминг, налични днес.
Екипът по поддръжката може да ви предложи да деинсталирате приложението Spectrum TV от телевизора Samsung и да го инсталирате отново. В случай че се наложи да направите това, уверете се, че разполагате с правилните си потребителско име и парола.
