Táboa de contidos
A aplicación Spectrum TV non funciona en Samsung TV
A aplicación Spectrum TV é en realidade unha das mellores aplicacións de televisión por cable dispoñibles. Ao usar a aplicación Spectrum TV, podes acceder a todo o contido de vídeo baixo demanda. Terás acceso a máis de 200 canles, Primetime baixo demanda e, ao descargar a aplicación, poderás velo en máis dun dispositivo.
Emisións en directo de Spectrum TV desde todas as túas canles de televisión favoritas e moito máis. A aplicación é compatible con unha ampla selección de dispositivos, como Android, Apple, Samsung, Kindle ROKU TV e moito máis. Poderás gozar vendo os teus programas favoritos en calquera dos dispositivos que teñas na casa.
Os televisores intelixentes de Samsung funcionan co sistema operativo Android que é compatible con Spectrum TV. Isto significa que non debería ter problemas para executar a aplicación e gozar dos seus programas favoritos.
Dito isto; ás veces hai un ou dous pequenos problemas técnicos que poden causar algúns problemas de visualización. Elaboramos unha lista dos problemas máis comúns que pode ter e as suxestións de solución de problemas para solucionalos.
Ver tamén: Wave Broadband vs Comcast: cal é mellor?Antes de botarlle unha ollada aos nosos consellos de solución de problemas, hai unha cousa que te interesa é posible que teñas que asegurarte antes de desinstalar e reinstalar ou actualizar a aplicación. A aplicación Spectrum TV é accesible, ás veces durante o bulicio da vida diaria, esquecémonos de facerdeterminados pagos.
Asegúrate de que o pago que se debe a Spectrum TV sexa de pago. Se fixeches o pago necesario e a túa aplicación aínda non funciona correctamente, sigue os pasos que se indican a continuación. Os nosos consellos útiles farán que o teu televisor Samsung e o teu Spectrum funcionen perfectamente xuntos de novo.
A aplicación Spectrum TV non funciona en Samsung TV
1) Proba a tenda de aplicacións alternativa
Se tes algún problema para descargar a aplicación Spectrum TV no teu dispositivo; Os dispositivos Samsung teñen cuberto. O mellor de ter un dispositivo Samsung é que podes gozar de dúas tendas de aplicacións.
Podes usar Samsung Store para descargar as aplicacións que desexes; ou se non atopas o que buscas, existe a opción Google Play Store. Ambos teñen unha gran cantidade de aplicacións para ti. Calquera deles terá dispoñible a aplicación Spectrum TV.
Ver tamén: Instrucións de configuración do extensor Wi-Fi UPPOON (2 métodos rápidos)Se descargou a aplicación dunha tenda; como a Samsung Store ou a Google Play Store, pero non funciona correctamente. Podes tentar descargar e instalar a aplicación desde a outra tenda. Calquera erro que puidese haber nunha tenda de aplicacións seguramente non estará na outra.
Unha das descargas definitivamente funcionará no teu dispositivo. Asegúrate de eliminar a descarga da aplicación anterior para que non se solapen entre si . Ti nonnecesitas dúas das aplicacións do teu dispositivo e a que non estás a usar só ocupará espazo innecesario.
2) Actualiza a versión da túa aplicación
Moitas veces, cando os desenvolvedores atopan espazo ou mellora nunha aplicación, crean unha versión actualizada. Se a túa aplicación deixa de funcionar é posible que haxa unha nova versión dispoñible; a versión que estás a executar no teu televisor Samsung ou noutro dispositivo pode estar desactualizada. Este é un dos problemas máis fáciles de solucionar.
Tes que acceder á aplicación para actualizala. Vaia ao menú de configuración, vai á pestana de aplicacións. Atoparás un botón para actualizar a aplicación. Unha vez que se actualice a aplicación, o máis probable é que se solucionen os problemas que tivese. Voltarás a gozar dos teus programas favoritos como antes.
3) Volve rexistrar a aplicación
Cando actualices a túa aplicación Spectrum TV no teu televisor Samsung terá que iniciar sesión de novo na aplicación. Para volver iniciar sesión na aplicación, terás que eliminar os datos da aplicación do menú de configuración do teu televisor. Atoparás os datos da aplicación na pestana "Aplicacións".
Como alternativa, terá que pechar a sesión manualmente da aplicación. Se o prefires, podes iniciar sesión na túa conta Spectrum nun navegador web, como o teu PC ou o teu teléfono.
A túa conta terá unha lista dos dispositivos que hairexistrado; pode eliminar o televisor Samsung. Antes de actualizar a aplicación, asegúrate de que tes as túas credenciais memorizadas ou anotadas.
Unha vez que desconectes o teu televisor Samsung, terás que engadilo de novo . Volve á conta de Spectrum usando un dispositivo cun navegador web. Necesitarías ter as nosas credenciais para iniciar sesión na túa conta de Spectrum.
Unha vez que inicie sesión, pode engadir o televisor Samsung de novo á súa conta. Unha vez feito isto, non debería ter ningún problema para conectarse de novo e ver os seus programas favoritos.
4) Asistencia
No por suposto que as nosas viaxes de resolución de problemas anteriores non funcionen terá que poñerse en contacto co centro de asistencia. Spectrum ten un departamento de soporte técnico moi completo que pode axudarche.
Antes de coller o teléfono para eles, pode ser máis doado botar unha ollada aos seus propios consellos para solucionar problemas. Se ningún destes consellos funciona, os seus axentes de soporte técnico estarán encantados de guialo por calquera outro problema que poida ter.
Cando se trata de problemas coa aplicación Spectrum TV e coa conectividade, o equipo de asistencia de Spectrum é o teu mellor amigo. Se mencionas as medidas que xa tomaches para aforrar o seu tempo e tamén o teu.
Axudará ao axente a que volva ver os teus programas favoritos en pouco tempo. O clienteo servizo proporcionado por Spectrum TV é un dos motivos polos que son unha das mellores aplicacións de transmisión en tempo real dispoñibles na actualidade.
O equipo de asistencia pode suxerir que desinstale a aplicación Spectrum TV do seu televisor Samsung e que a reinstale. No caso de que necesites facelo, asegúrate de ter o teu nome de usuario e contrasinal correctos.
