Samsung TVでSpectrum TVアプリが動作しない：4つの修正方法

Samsung TVでSpectrum TVアプリが動作しない件

Spectrum TVのアプリは、実は最高のケーブルテレビアプリのひとつです。 Spectrum TVのアプリを使えば、クールなオンデマンドビデオコンテンツにアクセスできます。 200以上のチャンネル、Primetimeオンデマンド、アプリをダウンロードすれば、複数のデバイスで視聴することも可能です。

Spectrum TVは、お気に入りのすべてのテレビチャンネルからのライブストリーミングなど。 アプリは、Android、Apple、Samsung、Kindle ROKU TVなど、幅広いデバイスに対応しています。 自宅にあるどのデバイスでも、お気に入りの番組の視聴を楽しむことができるようになるのです。

サムスンのスマートテレビは、Spectrum TVをサポートするAndroidオペレーティングシステムで動作します。 つまり、アプリを実行してお気に入りの番組を楽しむのに問題はないはずです。

しかし、時には1つや2つの小さな技術的な問題があり、それが原因で視聴に支障をきたすこともあります。 ここでは、よくある問題と、それを解決するためのトラブルシューティングのヒントをまとめています。

トラブルシューティングのヒントを見ていただく前に、ひとつだけ アンインストールや再インストール、アプリケーションのアップデートを行う前に、確認しておく必要がある場合があります。 Spectrum TVのアプリケーションは手頃な価格です。日常生活の慌ただしさの中で、時には特定の支払いを忘れてしまうこともあります。

Spectrum TVに支払うべき代金が支払われていることを確認する。 お支払いが完了しているにもかかわらず、アプリケーションが正常に動作しない場合は、以下の手順に従ってください。 私たちの役立つヒントが、あなたのサムスンTVとSpectrumストリーミングを再び完全に連携させることになります。

Samsung TVでSpectrum TVアプリが動作しない件

1）代替アプリストアを試してみる

もし、Spectrum TVアプリのダウンロードに問題がある場合は、Samsungのデバイスがサポートします。 Samsungデバイスを持つことの一番の利点は、2つのアプリストアを楽しめるということです。

サムスンストアでアプリケーションをダウンロードするか、Google Playストアでダウンロードすることもできます。 どちらも膨大な数のアプリケーションを用意しています。 いずれもSpectrum TVアプリを利用することができます。

Samsung StoreやGoogle Play Storeなど、あるストアからアプリケーションをダウンロードしたが、正しく動作しない場合。 他のストアからアプリケーションをダウンロードし、インストールしてみてください。 一方のアプリストアにあったバグが、もう一方のアプリストアにないことは確かです。

ダウンロードしたうちの1つは、あなたのデバイスで必ず動作します。 前のアプリケーションのダウンロードが重ならないように、必ず削除してください また、使用していないアプリケーションは、不要な領域を占有するだけです。

2) アプリケーションのバージョンを更新する

アプリケーションに改良の余地があると判断した場合、そのアプリケーションをアップデートすることがあります。 アプリケーションが動作しなくなった場合、新しいバージョンが提供されている可能性がありますが、Samsung TVやその他のデバイスで実行しているバージョンが古い可能性があります。 これは、最も簡単に解決できる問題の1つです。

アプリケーションにアクセスして更新する必要があります。 設定メニューの「アプリ」タブに移動します。 アプリケーションをアップデートするボタンがあります。 アプリケーションの更新が完了すれば、これまで抱えていた問題は解決し、これまでと同じように好きな番組を楽しむことができます。

3) アプリケーションの再ログイン

Samsung TVでSpectrum TVアプリを更新した場合、再度アプリにログインする必要があります。 アプリケーションに再ログインするためには、テレビの設定メニューからアプリケーションのデータを削除する必要があります。 アプリケーションデータは、「アプリ」タブで確認できます。

または、手動でアプリケーションをログアウトする必要があります。 ご希望の場合は、PCや携帯電話などのウェブブラウザでスペクトラムアカウントにログインすることができます。

アカウントに登録されているデバイスのリストが表示されるので、Samsung TVを削除します。 アプリケーションをアップデートする前に、認証情報を記憶しているか書き留めていることを確認します。

サムスンのテレビの接続を解除したら、再び接続する必要があります。 ウェブブラウザーを使って、Spectrumアカウントに戻る。 ログインするには、Spectrumアカウントの認証情報が必要です。

ログイン後、サムスン電子のテレビをアカウントに追加してください。

4）サポート

万が一、上記のトラブルシューティングがうまくいかない場合 サポートセンターへのお問い合わせが必要です。 Spectrumは、非常に充実した技術サポート部門を持ち、お客様をサポートします。

もし、これらの情報が役に立たなかった場合、テクニカルサポートの担当者が他の問題についても案内してくれます。

Spectrum TVアプリや接続に関する問題については、Spectrumのサポートチームがあなたの味方です。 もしあなたが、自分だけでなく相手の時間を節約するために、すでに取った対策に言及するならば。

Spectrum TVが提供するカスタマーサービスは、現在利用可能な最高のストリーミングアプリの1つである理由の1つです。

サポートチームから、SamsungのテレビからSpectrum TVアプリをアンインストールし、再インストールするよう提案されることがあります。 この作業を行う必要がある場合、正しいユーザー名とパスワードがあることを確認します。