Tabla de contenido
La aplicación Spectrum TV no funciona en el televisor Samsung
Ver también: ¿Qué es la protección B/G del router Asus?La aplicación Spectrum TV es una de las mejores aplicaciones de televisión por cable que existen. Con la aplicación Spectrum TV podrás acceder a todos los contenidos de vídeo a la carta. Tendrás acceso a más de 200 canales, Primetime a la carta y, si descargas la aplicación, podrás verlos en más de un dispositivo.
Spectrum TV transmite en directo todos tus canales de televisión favoritos, y mucho más. La aplicación es compatible con una amplia selección de dispositivos, como Android, Apple, Samsung, Kindle ROKU TV, etc. Podrás disfrutar viendo tus programas favoritos en cualquiera de los dispositivos que tengas en casa.
Los televisores inteligentes de Samsung funcionan con el sistema operativo Android, que es compatible con Spectrum TV all. Esto significa que no deberías tener problemas para ejecutar la aplicación y disfrutar de tus programas favoritos.
Dicho esto, a veces hay uno o dos pequeños problemas técnicos que pueden causar algunos problemas de visualización. Hemos recopilado una lista de los problemas más comunes que puede tener, y los consejos para solucionarlos.
Antes de echar un vistazo a nuestros consejos de solución de problemas, hay una cosa que puede que necesite asegurarse antes de desinstalar y volver a instalar, o actualizar la aplicación. La aplicación Spectrum TV es asequible. A veces, con el ajetreo de la vida diaria, nos olvidamos de hacer ciertos pagos.
Asegúrate de que se paga lo que se debe a Spectrum TV. Si has realizado el pago requerido y tu aplicación sigue sin funcionar correctamente, sigue los pasos que se indican a continuación. Nuestros útiles consejos harán que tu televisor Samsung y la transmisión de Spectrum vuelvan a funcionar a la perfección.
La aplicación Spectrum TV no funciona en el televisor Samsung
1) Prueba la tienda de aplicaciones alternativa
Si tienes algún problema para descargar la aplicación Spectrum TV en tu dispositivo, los dispositivos Samsung te lo solucionan. Lo mejor de tener un dispositivo Samsung es que puedes disfrutar de dos tiendas de aplicaciones.
Puedes utilizar la Samsung Store para descargar las aplicaciones que desees o, si no encuentras lo que buscas, tienes la opción de Google Play Store. Ambas cuentan con un gran número de aplicaciones para ti. En cualquiera de ellas tendrás disponible la aplicación Spectrum TV.
Si ha descargado la aplicación de una tienda, como Samsung Store o Google Play Store, pero no funciona correctamente. Puedes intentar descargar e instalar la aplicación desde otra tienda. Los errores que pueda haber en una tienda de aplicaciones no estarán en la otra.
Ver también: 6 maneras de arreglar el identificador de llamadas asíncrono de SpectrumUna de las descargas seguro que funciona en tu dispositivo. Asegúrese de eliminar la descarga de la aplicación anterior para que no se superpongan entre sí No necesitas dos de las aplicaciones en tu dispositivo, y la que no estés usando sólo estará ocupando espacio innecesariamente.
2) Actualice la versión de su aplicación
A menudo, cuando los desarrolladores encuentran margen de mejora en una aplicación, crean una versión actualizada. Si su aplicación deja de funcionar, es posible que haya una nueva versión disponible; la versión que está ejecutando en su televisor Samsung u otro dispositivo puede estar obsoleta. Este es uno de los problemas más fáciles de solucionar...
Tienes que acceder a la aplicación para actualizarla. Ve al menú de ajustes, ve a la pestaña de aplicaciones. Encontrarás un botón para actualizar la aplicación. Una vez actualizada la aplicación, lo más probable es que los problemas que hayas tenido se solucionen y vuelvas a disfrutar de tus programas favoritos como antes.
3) Vuelva a registrar la aplicación
Cuando hayas actualizado la aplicación Spectrum TV en tu televisor Samsung, tendrás que volver a iniciar sesión en la aplicación. Para volver a entrar en la aplicación, tendrás que borrar los datos de la aplicación desde el menú de configuración de tu televisor. Encontrará los datos de la aplicación en la pestaña "Aplicaciones".
Si lo prefieres, puedes iniciar sesión en tu cuenta de Spectrum desde un navegador web, como tu PC o tu teléfono.
Tu cuenta tendrá una lista de dispositivos registrados; puedes eliminar el televisor Samsung. Antes de actualizar la aplicación, asegúrate de que tienes tus credenciales memorizadas o las has anotado.
Una vez que hayas desconectado tu televisor Samsung tendrás que volver a conectarlo Vuelve a la cuenta de Spectrum utilizando un dispositivo con navegador web. Necesitarás nuestras credenciales de tu cuenta de Spectrum para iniciar sesión.
Una vez que hayas iniciado sesión, puedes volver a añadir el televisor Samsung a tu cuenta. Una vez hecho esto, no deberías tener ningún problema para volver a conectarte y ver tus programas favoritos.
4) Apoyo
En el caso de que nuestras soluciones anteriores no funcionen deberá ponerse en contacto con el centro de asistencia. Spectrum cuenta con un departamento de asistencia técnica muy completo que puede ayudarle.
Si ninguno de estos consejos funciona, sus agentes de asistencia técnica estarán encantados de guiarte en cualquier otro problema que puedas tener.
Si tienes algún problema con la aplicación Spectrum TV y la conectividad, el equipo de asistencia de Spectrum es tu mejor amigo. Si mencionas las medidas que ya has tomado para ahorrarles tiempo tanto a ellos como a ti.
El servicio de atención al cliente de Spectrum TV es una de las razones por las que es una de las mejores aplicaciones de streaming disponibles en la actualidad.
El equipo de asistencia puede sugerirte que desinstales la aplicación Spectrum TV de tu televisor Samsung y que vuelvas a instalarla. En caso de que tengas que hacerlo, asegúrate de tener tu nombre de usuario y contraseña correctos.
