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Avete notato le piccole luci presenti sul pannello frontale del vostro router Wi-Fi domestico o del modem Internet? Vi state chiedendo cosa significhino queste piccole luci? Oggi vi aiuteremo a capire cosa significa quando le luci DS lampeggiano sul modem Arris. In questo articolo vi diremo cosa dovete sapere sullo stato delle luci DS presenti sul router/modem Arris.
La spia DS lampeggia sul modem Arris
Prima di tutto, DS significa "Downstream" (a valle) Indica che il modem sta ricevendo dati da Internet. Se la spia DS del modem lampeggia, significa che non si è connessi a Internet. Al contrario, si accende quando si è correttamente connessi a Internet.
| Etichetta del modem | Stato della luce | Indicatore |
|---|---|---|
| DS (a valle) | Lampeggiante | Non è collegato a Internet |
| Solido su | Collegato a Internet |
Quindi, cosa provoca il lampeggiamento della spia DS del modem Arris? Può essere uno dei possibili problemi:
- Il modem è difettoso
- I collegamenti dei fili sono allentati
- Il segnale del cavo è debole
- Aggiornamento del firmware
- Interruzione del servizio
Ora che si ha un'idea del problema, vediamo di passare alla parte di risoluzione dei problemi In questo articolo è presente un totale di 10 passi da provare.
Passo 1: Aggiornamento del firmware del modem Arris
Occasionalmente, il modem Arris viene sottoposto a un aggiornamento programmato del firmware, che provoca il lampeggiamento della spia DS sul modem Arris. Durante l'aggiornamento, non è possibile accedere a Internet. Di solito, la spia DS lampeggia. L'aggiornamento del firmware dura 10 minuti .
Come si fa a sapere se il modem Arris è in fase di aggiornamento del firmware? Fare riferimento alla tabella seguente, p verificare se il modem Arris presenta i seguenti comportamenti luminosi .
| Etichetta del modem | Potenza | DS | STATI UNITI | In linea |
|---|---|---|---|---|
| Stato della luce | Su | Lampeggiante | Lampeggiante | Su |
Fase 2: Controllo dell'alimentazione
Innanzitutto, verificare l'alimentazione del modem Arris. L'etichetta "Power" sul modem si accende fissa quando l'alimentazione è buona. Le prestazioni e le funzionalità complessive del modem Arris dipendono da una buona alimentazione. Pertanto, assicurarsi che sia collegato correttamente alla presa di corrente e acceso. .
| Etichetta del modem | Stato della luce | Indicatore |
|---|---|---|
| Potenza | Su | Alimentazione CA buona |
| Spento | Assenza di alimentazione CA |
Di conseguenza, il Il pulsante ON/OFF del modem potrebbe essere difettoso. Se il modem non riesce ad accendersi dopo alcune prove, rispedirlo al fornitore e richiedere un modem sostitutivo.
Fase 3: Controllo delle connessioni cablate
In secondo luogo, dopo aver verificato la corretta alimentazione del modem Arris, è necessario controllare i collegamenti del cavo coassiale. Verificare che non vi siano collegamenti allentati. Assicurare tutti i collegamenti dal modem Arris alla presa coassiale a muro e al computer. In altre parole, assicurarsi che tutti i collegamenti siano ben saldi e correttamente inseriti.
Passo 4: controllare lo stato attivo
Guarda anche: 2 modi per risolvere il codice di errore Verizon ADDR VCNTSuccessivamente, è necessario verificare lo stato attivo del modem Arris. Sul modem, controllare lo stato della luce sull'etichetta "Online". Se la spia "Online" è accesa, significa che il modem Arris è attivo e che c'è Internet disponibile. Se invece la spia è spenta, significa che il modem Arris è inattivo e che non c'è Internet disponibile.
| Etichetta del modem | Stato della luce | Indicatore |
|---|---|---|
| In linea | Su | Il modem è attivo, Internet è disponibile |
| Spento | Il modem è inattivo, Internet non è disponibile |
Nel caso in cui si disponga di più di una presa coassiale nella propria abitazione, si prega di scegliere una presa facilmente accessibile al modem e assicurarsi che la presa coassiale sia funzionante A volte la causa del problema può essere una presa coassiale difettosa.
Fase 5: Ripristino del modem Arris
È possibile che le configurazioni del modem siano obsolete e che il segnale via cavo sia involontariamente debole. Si può invece provare a eseguire un hard reset del dispositivo. L'hard reset è noto anche come reset dei dati di fabbrica. In questo modo il modem cancella tutte le configurazioni precedenti e torna alle impostazioni predefinite.
Per ripristinare, tenere premuto il pulsante "Reset del modem Arris per almeno 10 secondi Quindi, rilasciare il pulsante e accendere il modem come di consueto.
Fase 6: Ciclo di alimentazione del modem Arris
Nel frattempo, è possibile provare a spegnere il modem Arris. metodo di risoluzione dei problemi usato di frequente per una soluzione semplice Inoltre, il modem potrebbe soffrire di surriscaldamento, quindi è bene lasciarlo respirare e raffreddare.
- Girare il modem ' Spento '
- Staccare la spina il dispositivo
- Lasciate che raffreddamento per qualche minuto
- Ora spina il dispositivo in
- Girare il modem ' Su '
Passo 7: Controllo dello splitter del modem
Inoltre, se si possiede un modem e un telefono con una sola presa coassiale a casa, si utilizza uno splitter per condividere la linea. A volte, lo splitter può essere difettoso, il che indebolisce il segnale via cavo.
Per controllare, rimuovere lo sdoppiatore da tutti i collegamenti .., collegare il cavo coassiale direttamente dalla presa di corrente al modem Se il modem funziona normalmente, è il momento di sostituire lo splitter modem.
Fase 8: utilizzare la ferramenta originale
Inoltre, è altamente consigliabile utilizzare l'hardware originale del modem Arris, in quanto offre la migliore compatibilità e connessione per la propria configurazione e il proprio ISP. È possibile visitare il sito web del proprio ISP per l'elenco dei modem Arris approvati e verificare se il modello attualmente in possesso è compatibile con l'uso.
Fase 9: contattare l'assistenza
Soprattutto, questo è il Il metodo più sicuro per la risoluzione dei problemi Prendete il vostro telefono e chiamare l'assistenza clienti dell'ISP locale Verificare con l'ISP se ci sono bollette scadute. Se le bollette sono state saldate, il problema potrebbe dipendere dall'ISP.
Pertanto, pronto l'estratto conto Lasciate che il vostro ISP si occupi del problema inviando un esperto per configurare o sostituire il modem in caso di malfunzionamento.
Fase 10: Verifica dell'interruzione del servizio
Invece di risolvere il problema del modem, fattori esterni come un segnale debole o una connessione a Internet nulla possono causare il lampeggiamento della spia DS. Si può visitate il sito web o l'app ufficiale del vostro ISP tramite il telefono per verificare se è stato inviato un avviso di interruzione del servizio a tutti gli utenti. Oltre a questo, per una risposta più diretta, chiamare l'assistenza clienti del vostro ISP locale per verificare se nella vostra zona è in corso un intervento di manutenzione della rete. Dovrebbero essere in grado di indicarvi l'orario previsto per il ripristino di Internet, in modo che possiate continuare a usufruire dei vostri servizi Internet.
Speriamo che i metodi di risoluzione dei problemi aiutino a risolvere il problema della spia DS lampeggiante sul modem Arris. Commentate qui sotto e condividete le vostre storie di successo! Se avete un modo migliore per risolvere il problema, fatecelo sapere!
Buona fortuna!
