Πίνακας περιεχομένων
Η εφαρμογή Spectrum TV δεν λειτουργεί στην τηλεόραση της Samsung
Η εφαρμογή Spectrum TV είναι στην πραγματικότητα μία από τις καλύτερες εφαρμογές καλωδιακής τηλεόρασης που υπάρχουν εκεί έξω. Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Spectrum TV, έχετε πρόσβαση σε όλο το ωραίο περιεχόμενο βίντεο κατά παραγγελία. Θα έχετε πρόσβαση σε περισσότερα από 200 κανάλια, Primetime on demand, και κατεβάζοντας την εφαρμογή μπορείτε να παρακολουθείτε σε περισσότερες από μία συσκευές.
Το Spectrum TV μεταδίδει ζωντανά όλα τα αγαπημένα σας τηλεοπτικά κανάλια και πολλά άλλα. Η εφαρμογή υποστηρίζεται από μια μεγάλη ποικιλία συσκευών, όπως Android, Apple, Samsung, Kindle ROKU TV και πολλά άλλα. Θα μπορείτε να απολαμβάνετε την παρακολούθηση των αγαπημένων σας εκπομπών σε οποιαδήποτε από τις συσκευές που έχετε στο σπίτι σας.
Οι έξυπνες τηλεοράσεις της Samsung λειτουργούν με το λειτουργικό σύστημα Android, το οποίο υποστηρίζει το Spectrum TV all. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα έχετε κανένα πρόβλημα να εκτελέσετε την εφαρμογή και να απολαύσετε τις αγαπημένες σας εκπομπές.
Τούτου λεχθέντος, μερικές φορές υπάρχουν ένα ή δύο μικρά τεχνικά προβλήματα που μπορεί να προκαλέσουν κάποια προβλήματα προβολής. Έχουμε συντάξει μια λίστα με τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που μπορεί να έχετε, καθώς και τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων για την επίλυσή τους.
Πριν ρίξετε μια ματιά στις συμβουλές μας για την αντιμετώπιση προβλημάτων, υπάρχει ένα πράγμα που που ίσως χρειαστεί να βεβαιωθείτε πριν απεγκαταστήσετε και επανεγκαταστήσετε ή ενημερώσετε την εφαρμογή. Η εφαρμογή Spectrum TV είναι προσιτή, μερικές φορές κατά τη διάρκεια της φασαρίας της καθημερινής ζωής, ξεχνάμε να κάνουμε ορισμένες πληρωμές.
Βεβαιωθείτε ότι η πληρωμή που οφείλεται στην Spectrum TV έχει καταβληθεί. Εάν έχετε πραγματοποιήσει την απαιτούμενη πληρωμή και η εφαρμογή σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί σωστά, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα. Οι χρήσιμες συμβουλές μας θα κάνουν τη Samsung TV και το Spectrum streaming να λειτουργούν και πάλι τέλεια μαζί.
Η εφαρμογή Spectrum TV δεν λειτουργεί στην τηλεόραση της Samsung
1) Δοκιμάστε το εναλλακτικό κατάστημα εφαρμογών
Αν έχετε προβλήματα με τη λήψη της εφαρμογής Spectrum TV στη συσκευή σας, οι συσκευές Samsung σας καλύπτουν. Το καλύτερο πράγμα που έχετε όταν έχετε μια συσκευή Samsung είναι ότι μπορείτε να απολαύσετε δύο καταστήματα εφαρμογών.
Μπορείτε είτε να χρησιμοποιήσετε το Samsung Store για να κατεβάσετε τις εφαρμογές που μπορεί να θέλετε- ή αν δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε, υπάρχει η επιλογή του καταστήματος Google Play. Και τα δύο έχουν έναν τεράστιο αριθμό εφαρμογών για εσάς. Σε οποιοδήποτε από αυτά τα δύο θα είναι διαθέσιμη η εφαρμογή Spectrum TV.
Εάν έχετε κατεβάσει την εφαρμογή από ένα κατάστημα, όπως το Samsung Store ή το Google Play Store, αλλά δεν λειτουργεί σωστά. Μπορείτε να δοκιμάσετε να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την εφαρμογή από το άλλο κατάστημα. Οποιαδήποτε σφάλματα που μπορεί να υπήρχαν στο ένα κατάστημα εφαρμογών, σίγουρα δεν θα υπάρχουν στο άλλο.
Μία από τις λήψεις θα λειτουργήσει σίγουρα στη συσκευή σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει την προηγούμενη λήψη της εφαρμογής, ώστε να μην επικαλύπτονται μεταξύ τους. Δεν χρειάζεστε δύο από τις εφαρμογές στη συσκευή σας και η μία που δεν χρησιμοποιείτε θα καταλαμβάνει περιττό χώρο.
Δείτε επίσης: Πώς να απαλλαγείτε από το τέλος ραδιοτηλεόρασης: Πελάτες Xfinity TV2) Ενημερώστε την έκδοση της εφαρμογής σας
Δείτε επίσης: 3 τρόποι για να διορθώσετε τον τηλεφωνητή της US Cellular που δεν λειτουργεί
Συχνά, όταν οι προγραμματιστές βρίσκουν χώρο ή βελτίωση σε μια εφαρμογή, δημιουργούν μια ενημερωμένη έκδοση. Εάν η εφαρμογή σας σταματά να λειτουργεί, είναι πιθανό να υπάρχει μια νέα διαθέσιμη έκδοση.Η έκδοση που τρέχετε στην τηλεόραση Samsung ή σε άλλη συσκευή μπορεί να είναι ξεπερασμένη. Αυτό είναι ένα από τα ευκολότερα προβλήματα που μπορούν να διορθωθούν..
Πρέπει να αποκτήσετε πρόσβαση στην εφαρμογή για να την ενημερώσετε. Μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων, μεταβείτε στην καρτέλα εφαρμογές. Θα βρείτε ένα κουμπί για την ενημέρωση της εφαρμογής. Μόλις ενημερωθεί η εφαρμογή, πιθανότατα θα λυθούν όλα τα προβλήματα που είχατε. Θα επιστρέψετε να απολαμβάνετε τις αγαπημένες σας εκπομπές όπως ακριβώς πριν.
3) Επανεγγραφή της εφαρμογής
Όταν ενημερώσετε την εφαρμογή Spectrum TV στην τηλεόραση Samsung, θα πρέπει να συνδεθείτε ξανά στην εφαρμογή. Για να συνδεθείτε ξανά στην εφαρμογή θα πρέπει είτε να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής από το μενού ρυθμίσεων της τηλεόρασής σας. Θα βρείτε τα δεδομένα της εφαρμογής στην καρτέλα "Εφαρμογές".
Εναλλακτικά, θα πρέπει να αποσυνδεθείτε από την εφαρμογή χειροκίνητα. Αν προτιμάτε, μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Spectrum μέσω ενός προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο, όπως στον υπολογιστή ή στο τηλέφωνό σας.
Ο λογαριασμός σας θα έχει μια λίστα με τις συσκευές που είναι καταχωρημένες- μπορείτε να αφαιρέσετε την τηλεόραση Samsung. Πριν ενημερώσετε την εφαρμογή, βεβαιωθείτε ότι έχετε απομνημονεύσει ή καταγράψει τα διαπιστευτήριά σας.
Αφού αποσυνδέσετε την τηλεόραση Samsung, θα πρέπει να την προσθέσετε ξανά. Επιστρέψτε στο λογαριασμό Spectrum, χρησιμοποιώντας μια συσκευή με πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο. Θα πρέπει να έχετε τα διαπιστευτήριά μας για το λογαριασμό Spectrum για να συνδεθείτε.
Μόλις συνδεθείτε, μπορείτε να προσθέσετε την τηλεόραση Samsung ξανά στο λογαριασμό σας. Μόλις το κάνετε αυτό, δεν θα έχετε κανένα πρόβλημα να συνδεθείτε ξανά και να παρακολουθήσετε τις αγαπημένες σας εκπομπές.
4) Υποστήριξη
Σε περίπτωση που τα παραπάνω ταξίδια αντιμετώπισης προβλημάτων δεν λειτουργήσουν θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το κέντρο υποστήριξης. Η Spectrum διαθέτει ένα πολύ ολοκληρωμένο τμήμα τεχνικής υποστήριξης που μπορεί να σας βοηθήσει.
Πριν σηκώσετε το τηλέφωνο, ίσως είναι ευκολότερο να ρίξετε μια ματιά στις δικές τους συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων. Εάν καμία από αυτές τις συμβουλές δεν λειτουργήσει, οι πράκτορες τεχνικής υποστήριξης θα είναι περισσότερο από ευτυχείς να σας καθοδηγήσουν σε οποιαδήποτε άλλα προβλήματα έχετε.
Όταν πρόκειται για οποιαδήποτε προβλήματα με την εφαρμογή Spectrum TV και τη συνδεσιμότητα, η ομάδα υποστήριξης της Spectrum είναι ο καλύτερος φίλος σας. Εάν αναφέρετε τα μέτρα που έχετε ήδη λάβει για να εξοικονομήσετε το χρόνο τους καθώς και το δικό σας.
Θα σας βοηθήσει ο πράκτορας να επιστρέψετε στην παρακολούθηση των αγαπημένων σας εκπομπών σε χρόνο μηδέν. Η εξυπηρέτηση πελατών που παρέχει το Spectrum TV είναι ένας από τους λόγους που είναι μία από τις καλύτερες εφαρμογές streaming που είναι διαθέσιμες σήμερα.
Η ομάδα υποστήριξης μπορεί να σας προτείνει να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Spectrum TV από την τηλεόραση Samsung και να την επανεγκαταστήσετε. Σε περίπτωση που χρειαστεί να το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε το σωστό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης.
