جدول المحتويات
Roku Blinking White Light
في الماضي ، عندما فكرنا في خدمات البث ، لم يتبادر إلى الذهن سوى اسم واحد - Netflix. ومع ذلك ، في السنوات الأخيرة ، يقفز المزيد والمزيد من العلامات التجارية لمحاولة إضافة أسمائها إلى هذا السوق التنافسي بشكل لا يصدق. سرعان ما يسقط على جانب الطريق ، غير قادر على مواكبة عمالقة الصناعة.
ومع ذلك ، بين الحين والآخر ، تأتي علامة تجارية واحدة تقدم شيئًا مختلفًا وجديدًا ومثيرًا. من بين هؤلاء ، علينا أن نقول أن Roku ترك أكبر انطباع على الإطلاق. ونتيجة لذلك ، كان المستهلكون يصوتون بأقدامهم ويتحولون في رحلاتهم إلى Roku لتلبية احتياجات البث الخاصة بهم.
أنظر أيضا: Xfinity WiFi متصل ولكن لا يوجد إنترنت (5 إصلاحات)هذا منطقي جدًا بالنسبة لنا. بعد كل شيء ، يقدمون مجموعة كاملة من الخدمات المتميزة لقاعدة مستخدميه ، ومجموعة كبيرة من المنتجات اللائقة بشكل لا يصدق أيضًا. على سبيل المثال ، هناك Roku Ultra و Roku Streaming Stick + و Roku Premiere.
من خلال تقديم مجموعة واسعة من الخدمات ، يتم تمكين المستخدمين من اختيار الخدمة المناسبة والسعر المناسب لاحتياجاتهم ووضعهم الاقتصادي. إنه عمل جيد جدًا نيابة عنهم. من الملاحظ أيضًا أن الغالبية العظمى من المستخدمين قيموا تجربتهم مع Roku بدرجة عالية جدًا.
ومع ذلك ، فإننا ندرك أنه ستكون هناك دائمًا بعض المشكلات التي تظهر بين الحين والآخر - خاصة مع الأجهزة المتقدمة مثل هذه. بعد كل شيء ،كلما كانت التقنية أكثر تعقيدًا ، كلما زادت احتمالية حدوث خطأ ما.
أنظر أيضا: ما المقصود بملزمة Verizon VZWRLSS * APOCC؟بعد أن تجولت في اللوحات والمنتديات لمعرفة نوع المشكلات التي تظهر في كثير من الأحيان أكثر من غيرها ، لفتت انتباهنا مشكلة غير عادية. بالطبع ، نحن نتحدث عن الشخص الذي يبدأ فيه جهاز Roku في وميض الضوء الأبيض على ما يبدو بدون سبب على الإطلاق.
والأسوأ من ذلك ، أن هذا الضوء الأبيض يجلب دائمًا المزيد من القلق أعراض معها - شاشة فارغة. لذلك ، نظرًا لأن هذا غير مقبول تمامًا ويعيق حقًا استمتاعك بالمحتوى الخاص بك ، فقد اعتقدنا أننا سنجمع دليلًا صغيرًا لنوضح لك كيفية حل المشكلة.
Roku Blinking White Light؟ .. كيف يمكنني استعادة خدمتي؟ ..
لحسن الحظ ، فيما يتعلق بأجهزة التكنولوجيا المتقدمة ، هذا الجهاز بشكل عام ليس كل هذا الخطير. نتيجة لذلك ، هناك عدد غير قليل من الأشياء التي يمكنك القيام بها وأنت مرتاح في منزلك لإصلاحها. لذلك ، سواء كنت تعتبر نفسك شخصًا "فنيًا" أم لا ، يجب أن تكون قادرًا على إدارة هذه النصائح واستعادة خدمتك في أسرع وقت على الإطلاق.
1. إعادة تعيين جهاز Roku الخاص بك
على الرغم من أن هذه النصيحة قد تبدو أساسية بعض الشيء بحيث لا تعمل على الإطلاق ، ستندهش من عدد المرات التي تعمل فيها. تعد إعادة تعيين أي جهاز أمرًا رائعًا في التخلص من أي أخطاء قد تكون تراكمت بمرور الوقت ، مما يؤدي إلى تحسين الأداء في نفس الوقت.
لذا ، قبل أن نحصلفي أي شيء أكثر تعقيدًا ، حاول إعادة ضبط الجهاز أولاً. بمجرد القيام بذلك ، قم بإجراء فحص سريع للتأكد من أن كل شيء يعمل كما ينبغي مرة أخرى. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد حان الوقت للانتقال إلى الخطوة التالية.
2. تحقق من جميع الكابلات والتوصيلات
مرة أخرى ، هذه النصيحة بسيطة حقًا. لكن ، لا تنخدع بذلك ، فمن المعروف أيضًا أنه يعمل في حالات قليلة. بشكل أساسي ، باستخدام هذه النصيحة ، كل ما عليك فعله هو التحقق من جميع الكابلات التي تصل إلى جهاز Roku وتوصيلاتها. بطبيعة الحال ، ستحتاج أيضًا إلى التحقق مما إذا كانت كبلات Ethernet و HDMI مدخلة بإحكام بما يكفي لحمل إشارة مناسبة.
أثناء قيامك بكل هذا ، من الجيد أيضًا التأكد من عدم تلف أي من الكابلات . ما يجب أن تبحث عنه هو أجزاء من الأسلاك البالية أو المكشوفة. إذا لاحظت أي شيء من هذا القبيل ، فهناك فرصة جيدة لأن هذا السلك غير قادر على نقل البيانات اللازمة للحفاظ على تشغيل النظام.
لذلك ، من نافلة القول أنه يجب على الفور استبدال أي شيء يبدو تالفًا بشكل واضح. بالإضافة إلى ذلك ، إذا لاحظت أي مكامن الخلل في السلك ، فمن الأفضل تقويمها على النحو التالي سيؤدي إلى تعرض هذا الجزء من الأسلاك للتلف في المستقبل القريب.
بطبيعة الحال ، من المفيد أيضًا التأكد من أن كل اتصال محكم بقدر الإمكان. لولا يبدو أن أيًا من هذا له أي تأثير ، نوصي بعد ذلك بمحاولة استخدام كبل HDMI مختلف. لأي سبب من الأسباب ، تشتهر كبلات HDMI بأنها تحترق بشكل منتظم بشكل ينذر بالخطر ، خاصة إذا كانت كذلك اشترى بثمن بخس.
بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما تظهر بشكل جيد تمامًا من الخارج ، حتى في حالة تلف الجزء الداخلي. بمجرد الانتهاء من كل هذا ، قم بإجراء فحص سريع لمعرفة ما إذا كان كل شيء يعمل مرة أخرى أم لا. إذا لم يحالفك الحظ هنا ، فقد حان الوقت للانتقال إلى النصيحة التالية.
3. إعادة تعيين جهاز التوجيه
يمكن غالبًا التغاضي عن هذه الخطوة لأنها لا تتضمن جهاز Roku نفسه بشكل مباشر. عندما يبدو أن كل شيء آخر قد فشل ، فإنه لا يقوم بأي ذراع لمحاولة إعادة ضبط جهاز التوجيه لإزالة أي أخطاء قد تكون تراكمت بمرور الوقت. كل ما عليك القيام به للقيام بذلك هو فصل الوحدة من Ethernet و HDMI. بمجرد القيام بذلك ، قم ببساطة بإعادة تعيين جهاز التوجيه.
بمجرد إعادة تعيين جهاز التوجيه ، فأنت حر في توصيل الكابلات مرة أخرى بجهاز Roku. في هذه المرحلة ، من المرجح أن ينتهي بك الأمر بالنظر إلى شاشة التمهيد. لا حاجة لفعل أي شيء حتى الآن. بعد فترة ، ستتغير بعد ذلك إلى شاشة الإعداد.
بقليل من الحظ ، يجب أن تكون قادرًا على استئناف الخدمة العادية في غضون الإطار الزمني الذي يبلغ حوالي عشر دقائق. إذا كانت المشكلة تتعلق بأي شكل من الأشكال بجهاز التوجيه الخاص بك ، فيجب أن يكون ذلكالمشكلة ثابتة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلدينا خطوة واحدة فقط لنقطعها.
4. تواصل مع دعم العملاء
إذا كنت قد جربت كل ما سبق ولم تحصل على نتيجة جيدة حتى الآن ، فيمكنك اعتبار نفسك أحد القلائل غير المحظوظين. لسوء الحظ ، في بعض الأحيان ، تكون المشكلة شديدة للغاية بحيث لا يمكن إصلاحها على مستوى الهواة وتحتاج إلى نقلها إلى المحترفين.
الإجراء المنطقي الوحيد المتبقي هو الاتصال بخدمة دعم عملاء Roku وإعلامهم بما يحدث وما فعلته لمحاولة إصلاحه. بشكل عام ، يتمتع فريق دعم عملاء Roku بخبرة واسعة ولديه سجل حافل في إصلاح مثل هذه المشكلات.
في أسوأ السيناريوهات ، ستكون المشكلة مشكلة قطع في الأجهزة. في هذه الحالة ، فإن الإجراء الوحيد المتبقي هو استبدال جهازك بالكامل. سيتمكن فريق دعم العملاء أو أقرب متجر Roku من إعداد هذا لك دون الكثير من المتاعب.
الكلمة الأخيرة
للأسف ، هذه هي الحلول الوحيدة لهذه المشكلة التي يمكن أن نوصي بها كطرق مجربة وحقيقية. ومع ذلك ، فإن آخر شيء نريد القيام به هو التقليل من قدرات قاعدة القراء لدينا. بين الحين والآخر ، سيأتي واحد أو أكثر منكم بحل جديد ومبتكر حقًا لمشكلة مثل هذه لم نفكر فيها أبدًا.
إذا حدث ذلكلكي نكون أحد هؤلاء الأشخاص ، نود أن نسمع كيف فعلت ذلك في قسم التعليقات أدناه. بهذه الطريقة ، يمكننا تجربتها ومشاركة الكلمة مع قرائنا إذا كانت تعمل. في الأساس ، يتعلق الأمر كله بإنقاذ بعض الصداع في المستقبل. شكرًا!
