Cuprins
Lumina albă intermitentă Roku
În trecut, când ne gândeam la serviciile de streaming, ne venea în minte un singur nume - Netflix. Cu toate acestea, în ultimii ani, din ce în ce mai multe branduri sar în încercarea de a-și adăuga numele pe această piață incredibil de competitivă. Unele cad inevitabil pe marginea drumului, incapabile să țină pasul cu giganții industriei.
Cu toate acestea, din când în când, apare câte o marcă care oferă ceva diferit, nou și interesant. Dintre acestea, trebuie să spunem că Roku a făcut cea mai mare impresie dintre toate. Și, ca urmare, consumatorii au votat cu picioarele lor și au trecut cu mașina la Roku pentru nevoile lor de streaming.
La urma urmei, aceștia oferă o gamă întreagă de servicii premium pentru baza lor de utilizatori și o mulțime de produse incredibil de decente. De exemplu, există Roku Ultra, Roku Streaming Stick + și Roku Premiere.
Prin oferirea unei game largi de servicii, utilizatorii au posibilitatea de a alege serviciul și prețul potrivit pentru nevoile și situația lor economică. Este o afacere destul de bună din partea lor. Este, de asemenea, notabil faptul că marea majoritate a utilizatorilor își evaluează destul de bine experiența cu Roku.
Cu toate acestea, ne dăm seama că întotdeauna vor exista probleme care apar din când în când - mai ales cu dispozitive atât de avansate ca acestea. La urma urmei, cu cât tehnologia este mai complexă, cu atât mai mult există posibilitatea ca ceva să meargă prost.
După ce am răscolit forumurile și forumurile pentru a vedea exact ce fel de probleme apar mai des decât altele, una neobișnuită ne-a atras atenția. Bineînțeles, este vorba despre cea în care dispozitivul Roku începe să clipească o lumină albă fără niciun motiv.
Mai rău, această lumină albă aduce întotdeauna cu ea un simptom mult mai supărător - un ecran alb. Așadar, având în vedere că acest lucru este total inacceptabil și vă împiedică să vă bucurați de conținut, ne-am gândit să realizăm un mic ghid care să vă arate cum să rezolvați problema.
Roku clipește lumina albă?... Cum îmi recapăt serviciul?...
Din fericire, în ceea ce privește problemele legate de dispozitivele tehnologice avansate, aceasta nu este, în general, atât de gravă. Prin urmare, există câteva lucruri pe care le puteți face din confortul propriei case pentru a o repara. Așadar, indiferent dacă vă considerați o persoană "pricepută" sau nu, ar trebui să puteți gestiona aceste sfaturi și să vă recuperați serviciul în cel mai scurt timp.
1. Resetați-vă dispozitivul Roku
Deși acest sfat poate părea un pic prea elementar pentru a funcționa vreodată, ați fi surprins de cât de des o face. Resetarea oricărui dispozitiv este excelentă pentru a elimina orice erori care s-ar fi putut acumula în timp, optimizând în același timp performanța.
Deci, înainte de a intra în ceva mai complicat, încercați mai întâi să resetați dispozitivul. După ce ați făcut acest lucru, faceți o verificare rapidă pentru a vă asigura că totul funcționează din nou așa cum ar trebui. În caz contrar, este timpul să treceți la pasul următor.
2. Verificați toate cablurile și conexiunile
Din nou, acest sfat este foarte simplu. Dar, nu vă lăsați păcăliți de acest lucru, este, de asemenea, cunoscut că funcționează în destul de multe cazuri. În esență, cu acest sfat, tot ce trebuie să faceți este să verificați toate cablurile care intră în dispozitivul Roku și conexiunile acestora. Bineînțeles, va trebui să verificați și dacă cablurile Ethernet și HDMI sunt sau nu suficient de bine introduse pentru a transmite un semnal decent.
În timp ce faceți toate acestea, este de asemenea o idee bună să asigurați-vă că niciunul dintre cabluri nu este deteriorat Ar trebui să căutați secțiuni de cabluri rupte sau expuse. Dacă observați ceva de acest fel, există o mare probabilitate ca acest cablu să nu poată transmite datele necesare pentru a menține sistemul în funcțiune.
Așadar, este de la sine înțeles că ar trebui să înlocuiți imediat orice lucru care pare evident deteriorat. În plus, dacă observați îndoituri în cablu, este mai bine să le îndreptați, deoarece acestea vor face ca acea secțiune de cabluri să fie vulnerabilă la deteriorări în viitorul apropiat.
Vezi si: Ați fost blocat să trimiteți mesaje către (toate numerele sau un anumit număr) Remediați!Bineînțeles, merită să vă asigurați că fiecare conexiune este cât se poate de strânsă. Dacă nimic din toate acestea nu pare să aibă vreun efect , vă recomandăm să încercați să folosiți un alt cablu HDMI. Indiferent de motiv, cablurile HDMI sunt renumite pentru faptul că se ard cu o regularitate alarmantă, în special dacă au fost cumpărate la prețuri mici.
În plus, de multe ori acestea par total în regulă la exterior, chiar dacă interiorul este deteriorat. După ce ați făcut toate acestea, faceți o verificare rapidă pentru a vedea dacă totul funcționează din nou sau nu. Dacă nu ați avut noroc aici, este timpul să treceți la următorul sfat.
3. Resetați routerul
Vezi si: Ce este memoria la bord? Ce trebuie să faceți dacă memoria la bord întâmpină probleme?Acest pas poate fi destul de des trecut cu vederea, deoarece nu implică direct dispozitivul Roku în sine. Atunci când toate celelalte par să eșueze, nu este niciodată bine să încercați să resetați routerul pentru a elimina orice erori care s-au acumulat în timp. Tot ce trebuie să faceți pentru a face acest lucru este deconectați unitatea de la Ethernet și HDMI. După ce ați făcut acest lucru, pur și simplu resetați routerul.
De îndată ce routerul a fost resetat, sunteți liber să conectați din nou cablurile la Roku. În acest moment, cel mai probabil veți ajunge să vedeți ecranul de pornire. Nu este nevoie să faceți nimic încă. După un timp, se va trece la ecranul de configurare.
Cu puțin noroc, ar trebui să puteți relua serviciul normal în termen de aproximativ zece minute. Dacă problema a fost în vreun fel legată de router, aceasta ar trebui să fie problema rezolvată. Dacă nu, mai avem un singur pas de făcut.
4. Luați legătura cu serviciul de asistență pentru clienți
Dacă ați încercat toate cele de mai sus și nu ați avut încă un rezultat bun, vă puteți considera unul dintre cei câțiva ghinioniști. Din păcate, uneori, problema este prea gravă pentru a fi rezolvată la nivel de amatori și trebuie să fie transmisă profesioniștilor.
Singura cale de acțiune logică care rămâne este de a luați legătura cu serviciul de asistență pentru clienți Roku și spuneți-le ce se întâmplă și ce ați făcut pentru a încerca să remediați problema. În general, echipa de asistență pentru clienți a Roku este destul de pricepută și are un istoric solid în ceea ce privește remedierea problemelor de acest gen.
În cel mai rău caz, problema va fi o problemă hardware gravă. În acest caz, singura cale de acțiune care va rămâne este înlocuirea completă a dispozitivului. Fie echipa de asistență pentru clienți, fie cel mai apropiat magazin Roku va putea aranja acest lucru pentru dvs. fără prea multe bătăi de cap.
Ultimul cuvânt
Din păcate, acestea sunt singurele remedii pentru această problemă pe care le putem recomanda ca metode testate și adevărate. Cu toate acestea, ultimul lucru pe care dorim să îl facem este să subestimăm abilitățile cititorilor noștri. Din când în când, unul sau mai mulți dintre voi vor veni cu o soluție nouă și foarte inovatoare pentru o problemă ca aceasta, la care noi nu ne-am fi gândit niciodată.
Dacă se întâmplă să fiți una dintre aceste persoane, ne-ar plăcea să auzim cum ați făcut-o în secțiunea de comentarii de mai jos. În acest fel, putem încerca și noi și să împărtășim cu cititorii noștri dacă funcționează. În esență, este vorba de a economisi câteva dureri de cap mai târziu. Mulțumesc!
