Πίνακας περιεχομένων
Roku που αναβοσβήνει λευκό φως
Στο παρελθόν, όταν σκεφτόμασταν τις υπηρεσίες streaming, μόνο ένα όνομα ερχόταν στο μυαλό μας - το Netflix. Ωστόσο, τα τελευταία χρόνια, όλο και περισσότερες μάρκες προσπαθούν να προσθέσουν το όνομά τους σε αυτή την απίστευτα ανταγωνιστική αγορά. Κάποιες μένουν αναπόφευκτα στο περιθώριο, αδυνατώντας να συμβαδίσουν με τους γίγαντες του κλάδου.
Ωστόσο, κάθε τόσο, εμφανίζεται μια μάρκα που προσφέρει κάτι διαφορετικό, νέο και συναρπαστικό. Από αυτές, πρέπει να πούμε ότι η Roku έχει κάνει τη μεγαλύτερη εντύπωση από όλες. Και, ως αποτέλεσμα, οι καταναλωτές ψηφίζουν με τα πόδια τους και μεταπηδούν με τις κινήσεις τους στην Roku για τις ανάγκες τους σε streaming.
Αυτό είναι πολύ λογικό για εμάς. Εξάλλου, προσφέρουν μια ολόκληρη σειρά από premium υπηρεσίες στη βάση των χρηστών τους και πολλά απίστευτα αξιοπρεπή προϊόντα. Για παράδειγμα, υπάρχει το Roku Ultra, το Roku Streaming Stick + και το Roku Premiere.
Προσφέροντας ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν τη σωστή υπηρεσία και τη σωστή τιμή για τις ανάγκες και την οικονομική τους κατάσταση. Είναι πολύ καλή επιχείρηση εκ μέρους τους. Είναι επίσης αξιοσημείωτο ότι η συντριπτική πλειοψηφία των χρηστών αξιολογεί την εμπειρία τους με το Roku αρκετά υψηλά.
Ωστόσο, αντιλαμβανόμαστε ότι πάντα θα υπάρχουν κάποια προβλήματα που εμφανίζονται κάθε τόσο - ειδικά με συσκευές τόσο προηγμένες όσο αυτές. Εξάλλου, όσο πιο πολύπλοκη είναι η τεχνολογία, τόσο περισσότερες πιθανότητες υπάρχουν να πάει κάτι στραβά.
Αφού ψάξαμε στους πίνακες και τα φόρουμ για να δούμε ακριβώς τι είδους θέματα προκύπτουν συχνότερα από άλλα, ένα ασυνήθιστο μας τράβηξε την προσοχή. Φυσικά, μιλάμε για εκείνο όπου η συσκευή Roku αρχίζει να αναβοσβήνει ένα λευκό φως χωρίς φαινομενικά κανένα λόγο.
Ακόμα χειρότερα, αυτό το λευκό φως φέρνει πάντα μαζί του ένα πολύ πιο ανησυχητικό σύμπτωμα - μια κενή οθόνη. Έτσι, βλέποντας ότι αυτό είναι εντελώς απαράδεκτο και σας εμποδίζει πραγματικά να απολαύσετε το περιεχόμενό σας, σκεφτήκαμε να συντάξουμε έναν μικρό οδηγό για να σας δείξουμε πώς να διορθώσετε το πρόβλημα.
Το Roku αναβοσβήνει με λευκό φως;... Πώς μπορώ να πάρω πίσω την υπηρεσία μου;...
Ευτυχώς, όσον αφορά τα προβλήματα με τις προηγμένες τεχνολογικές συσκευές, αυτό το πρόβλημα δεν είναι γενικά τόσο σοβαρό. Ως αποτέλεσμα, υπάρχουν αρκετά πράγματα που μπορείτε να κάνετε από την άνεση του σπιτιού σας για να το επιδιορθώσετε. Έτσι, είτε θεωρείτε τον εαυτό σας "τεχνικό" άτομο είτε όχι, θα πρέπει να είστε σε θέση να διαχειριστείτε αυτές τις συμβουλές και να επαναφέρετε την υπηρεσία σας σε χρόνο μηδέν.
Δείτε επίσης: 5 τρόποι για να διορθώσετε το Δεν μπορείτε να πληρώσετε το λογαριασμό του φάσματος online1. Επαναφέρετε τη συσκευή Roku
Αν και αυτή η συμβουλή μπορεί να ακούγεται λίγο πολύ βασική για να λειτουργήσει ποτέ, θα εκπλαγείτε με το πόσο συχνά το κάνει. Η επαναφορά οποιασδήποτε συσκευής είναι εξαιρετική για την εξάλειψη τυχόν σφαλμάτων που μπορεί να έχουν συσσωρευτεί με την πάροδο του χρόνου, βελτιστοποιώντας ταυτόχρονα τις επιδόσεις.
Έτσι, πριν μπούμε σε κάτι πιο περίπλοκο, δοκιμάστε πρώτα να επαναφέρετε τη συσκευή. Αφού το κάνετε αυτό, κάντε έναν γρήγορο έλεγχο για να βεβαιωθείτε ότι όλα λειτουργούν και πάλι όπως πρέπει. Αν όχι, ήρθε η ώρα να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.
2. Ελέγξτε όλα τα καλώδια και τις συνδέσεις
Και πάλι, αυτή η συμβουλή είναι πραγματικά απλή. Αλλά, μην ξεγελιέστε από αυτό, είναι επίσης γνωστό ότι λειτουργεί σε αρκετές περιπτώσεις. Ουσιαστικά, με αυτή τη συμβουλή, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι ελέγξτε όλα τα καλώδια που συνδέονται με τη συσκευή Roku και τις συνδέσεις τους. Φυσικά, θα πρέπει επίσης να ελέγξετε αν τα καλώδια Ethernet και HDMI είναι τοποθετημένα αρκετά σφιχτά ώστε να μεταφέρουν ένα αξιοπρεπές σήμα.
Ενώ κάνετε όλα αυτά, είναι επίσης μια πολύ καλή ιδέα να βεβαιωθείτε ότι κανένα από τα καλώδια σας δεν έχει υποστεί ζημιά Αυτό που πρέπει να αναζητήσετε είναι τμήματα φθαρμένων ή εκτεθειμένων καλωδίων. Εάν παρατηρήσετε κάτι τέτοιο, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το καλώδιο αυτό να μην μπορεί να μεταδώσει τα δεδομένα που απαιτούνται για τη λειτουργία του συστήματος.
Έτσι, είναι αυτονόητο ότι θα πρέπει να αντικαταστήσετε αμέσως οτιδήποτε φαίνεται εμφανώς κατεστραμμένο. Επιπλέον, αν παρατηρήσετε τυχόν στροφές στο καλώδιο, είναι καλύτερο να τις ισιώσετε, καθώς αυτές θα προκαλέσουν στο συγκεκριμένο τμήμα της καλωδίωσης ευπάθεια σε βλάβες στο εγγύς μέλλον.
Φυσικά, αξίζει επίσης να βεβαιωθείτε ότι κάθε σύνδεση είναι όσο το δυνατόν πιο στεγανή γίνεται. Αν τίποτα από αυτά δεν φαίνεται να έχει αποτέλεσμα , τότε θα σας συνιστούσαμε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό καλώδιο HDMI. Για οποιονδήποτε λόγο, τα καλώδια HDMI είναι διαβόητα για την τακτική τους εξάντληση, ιδιαίτερα αν αγοράστηκαν φτηνά.
Επιπλέον, συχνά φαίνονται εντελώς εντάξει εξωτερικά, ακόμη και αν το εσωτερικό τους έχει υποστεί ζημιά. Αφού τα κάνετε όλα αυτά, κάντε έναν γρήγορο έλεγχο για να δείτε αν όλα λειτουργούν ξανά ή όχι. Αν δεν είχατε καμία τύχη εδώ, ήρθε η ώρα να προχωρήσετε στην επόμενη συμβουλή.
3. Επαναφορά του δρομολογητή
Αυτό το βήμα μπορεί αρκετά συχνά να παραβλέπεται, καθώς δεν αφορά άμεσα την ίδια τη συσκευή Roku. Όταν όλα τα υπόλοιπα φαίνεται να αποτυγχάνουν, δεν κάνει ποτέ καλό να δοκιμάσετε να επαναφέρετε το δρομολογητή για να απομακρύνετε τυχόν σφάλματα που μπορεί να έχουν συσσωρευτεί με την πάροδο του χρόνου. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε για να το κάνετε αυτό είναι αποσυνδέστε τη μονάδα από το Ethernet και το HDMI. Αφού το κάνετε αυτό, απλά επαναφέρετε το δρομολογητή.
Μόλις γίνει επαναφορά του δρομολογητή, είστε ελεύθεροι να συνδέστε τα καλώδια πίσω στο Roku σας. Σε αυτό το σημείο, πιθανότατα θα βρεθείτε στην οθόνη εκκίνησης. Δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα ακόμα. Μετά από λίγο, θα μεταβείτε στην οθόνη ρυθμίσεων.
Με λίγη τύχη, θα πρέπει στη συνέχεια να είστε σε θέση να επαναλάβετε την κανονική λειτουργία μέσα σε χρονικό διάστημα περίπου δέκα λεπτών. Εάν το πρόβλημα σχετιζόταν με οποιονδήποτε τρόπο με το δρομολογητή σας, το πρόβλημα θα πρέπει να έχει επιλυθεί. Εάν όχι, έχουμε μόνο ένα ακόμη βήμα να κάνουμε.
4. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών
Δείτε επίσης: Πώς λειτουργεί το Roku με το δίκτυο Dish;
Αν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω και δεν είχατε ακόμα καλό αποτέλεσμα, μπορείτε να θεωρήσετε τον εαυτό σας έναν από τους λίγους άτυχους. Δυστυχώς, μερικές φορές, το πρόβλημα είναι πολύ σοβαρό για να διορθωθεί σε ερασιτεχνικό επίπεδο και πρέπει να το μεταφέρετε στους επαγγελματίες.
Η μόνη λογική πορεία δράσης που απομένει είναι να επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξης πελατών της Roku και ενημερώστε τους για το τι συμβαίνει και τι κάνατε για να προσπαθήσετε να το διορθώσετε. Συνολικά, η ομάδα υποστήριξης πελατών της Roku είναι αρκετά ενημερωμένη και έχει ένα σταθερό ιστορικό για την επίλυση προβλημάτων όπως αυτά.
Στη χειρότερη περίπτωση, το πρόβλημα θα είναι σοβαρό πρόβλημα υλικού. Σε αυτή την περίπτωση, ο μόνος τρόπος δράσης που απομένει είναι η πλήρης αντικατάσταση της συσκευής σας. Είτε η ομάδα υποστήριξης πελατών είτε το πλησιέστερο κατάστημα Roku θα είναι σε θέση να το κανονίσει αυτό για εσάς χωρίς ιδιαίτερη ταλαιπωρία.
Η τελευταία λέξη
Δυστυχώς, αυτές είναι οι μόνες διορθώσεις για αυτό το ζήτημα που θα μπορούσαμε να προτείνουμε ως δοκιμασμένες και αληθινές μεθόδους. Ωστόσο, το τελευταίο πράγμα που θέλουμε να κάνουμε είναι να υποτιμήσουμε τις ικανότητες της βάσης των αναγνωστών μας. Κάθε τόσο, ένας ή περισσότεροι από εσάς θα βρείτε μια νέα και πραγματικά καινοτόμο λύση για ένα ζήτημα όπως αυτό που δεν θα είχαμε σκεφτεί ποτέ.
Αν τυχαίνει να είστε ένας από αυτούς τους ανθρώπους, θα θέλαμε πολύ να ακούσουμε πώς το κάνατε στην ενότητα των σχολίων παρακάτω. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να το δοκιμάσουμε και να το μοιραστούμε με τους αναγνώστες μας, αν λειτουργεί. Ουσιαστικά, το θέμα είναι να γλιτώσετε μερικούς πονοκεφάλους στη συνέχεια. Ευχαριστώ!
