فہرست کا خانہ
Roku Blinking White Light
ماضی میں، جب ہم سٹریمنگ سروسز کے بارے میں سوچتے تھے، صرف ایک نام ذہن میں آتا تھا - Netflix۔ تاہم، حالیہ برسوں میں، زیادہ سے زیادہ برانڈز اس ناقابل یقین حد تک مسابقتی مارکیٹ میں اپنا نام شامل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ Sone ناگزیر طور پر راستے سے گر جاتا ہے، صنعت کے جنات کے ساتھ رفتار برقرار رکھنے کے قابل نہیں ہے.
تاہم، وقتاً فوقتاً ایک برانڈ آتا ہے جو کچھ مختلف، نیا اور دلچسپ پیش کرتا ہے۔ ان میں سے، ہمیں یہ کہنا ہے کہ Roku نے سب سے بڑا تاثر بنایا ہے۔ اور، نتیجے کے طور پر، صارفین اپنے پیروں کے ساتھ ووٹ دے رہے ہیں اور اپنی اسٹریمنگ کی ضروریات کے لیے اپنی ڈرائیوز کو روکو میں تبدیل کر رہے ہیں۔
یہ ہمارے لیے کافی معنی رکھتا ہے۔ سب کے بعد، وہ اپنے صارف کی بنیاد پر پریمیم خدمات کی ایک پوری رینج پیش کرتے ہیں، اور بہت ساری ناقابل یقین حد تک مہذب مصنوعات بھی۔ مثال کے طور پر، Roku Ultra، Roku Streaming Stick +، اور Roku Premiere موجود ہے۔
خدمات کی ایک وسیع رینج پیش کرکے، صارفین کو اپنی ضروریات اور معاشی صورتحال کے لیے صحیح سروس اور صحیح قیمت کا انتخاب کرنے کے قابل بنایا جاتا ہے۔ یہ ان کی طرف سے بہت اچھا کاروبار ہے۔ یہ بھی قابل ذکر ہے کہ صارفین کی اکثریت Roku کے ساتھ اپنے تجربے کو بہت زیادہ درجہ دیتی ہے۔
تاہم، ہمیں احساس ہے کہ ہمیشہ کچھ مسائل ہوتے رہتے ہیں جو وقتاً فوقتاً سامنے آتے ہیں – خاص طور پر ان جیسے جدید آلات کے ساتھ۔ سب کے بعد،ٹیک زیادہ پیچیدہ ہے، کچھ غلط ہونے کا امکان اتنا ہی زیادہ ہے۔
بورڈز اور فورمز کو ٹرول کرنے کے بعد یہ دیکھنے کے لیے کہ کس قسم کے مسائل دوسروں کے مقابلے زیادہ کثرت سے پیدا ہو رہے ہیں، ایک غیر معمولی چیز نے ہماری نظر پکڑ لی۔ یقیناً، ہم اس کے بارے میں بات کر رہے ہیں جہاں بظاہر بغیر کسی وجہ کے Roku ڈیوائس سفید روشنی کو چمکانا شروع کر دیتی ہے۔
اس سے بھی بدتر بات یہ ہے کہ یہ سفید روشنی ہمیشہ بہت زیادہ پریشانی لاتی ہے۔ اس کے ساتھ علامت - ایک خالی اسکرین۔ لہذا، یہ دیکھتے ہوئے کہ یہ مکمل طور پر ناقابل قبول ہے اور واقعی آپ کے مواد سے لطف اندوز ہونے کی راہ میں رکاوٹ بن رہی ہے، ہم نے سوچا کہ ہم آپ کو یہ بتانے کے لیے ایک چھوٹی گائیڈ جمع کریں گے کہ اس مسئلے کو کیسے حل کیا جائے۔
روکو بلنکنگ وائٹ لائٹ؟... میں اپنی سروس واپس کیسے حاصل کروں؟...
خوش قسمتی سے، جہاں تک مسائل جدید ترین ٹیک آلات میں ہیں، یہ عام طور پر یہ سب اتنا سنجیدہ نہیں ہے؟ نتیجے کے طور پر، آپ اسے ٹھیک کرنے کے لیے اپنے گھر کے آرام سے کچھ چیزیں کر سکتے ہیں۔ لہذا، چاہے آپ اپنے آپ کو ایک 'تکنیکی' شخص سمجھیں گے یا نہیں، آپ کو ان تجاویز کا نظم کرنے کے قابل ہونا چاہیے اور اپنی سروس کو کسی بھی وقت واپس حاصل کرنا چاہیے۔
1۔ اپنے Roku ڈیوائس کو دوبارہ ترتیب دیں
اگرچہ یہ ٹپ کام کرنے کے لیے تھوڑا بہت بنیادی لگ سکتا ہے، لیکن آپ حیران ہوں گے کہ یہ کتنی بار ہوتا ہے۔ کسی بھی آلے کو دوبارہ ترتیب دینا کسی بھی کیڑے کو دور کرنے میں بہت اچھا ہے جو وقت کے ساتھ جمع ہو سکتے ہیں، اسی وقت کارکردگی کو بہتر بناتے ہیں۔
تو، اس سے پہلے کہ ہم حاصل کریں۔مزید پیچیدہ چیزوں میں، پہلے ڈیوائس کو دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کریں۔ 4 اگر نہیں، تو یہ اگلے مرحلے پر جانے کا وقت ہے۔
بھی دیکھو: وائی فائی کے ساتھ وائرلیس ماؤس کی مداخلت کو ٹھیک کرنے کے 5 طریقے2۔ تمام کیبلز اور کنکشنز کو چیک کریں
دوبارہ، یہ ٹپ واقعی آسان ہے۔ لیکن، اس سے بے وقوف نہ بنیں، یہ کچھ معاملات میں کام کرنے کے لیے بھی جانا جاتا ہے۔ بنیادی طور پر، اس ٹپ کے ساتھ، آپ کو بس ان تمام کیبلز کو چیک کرنے کی ضرورت ہے جو آپ کے Roku ڈیوائس میں جاتی ہیں اور ان کے کنکشنز۔ قدرتی طور پر، آپ کو یہ بھی چیک کرنے کی ضرورت ہوگی کہ آیا ایتھرنیٹ اور HDMI کیبلز مناسب سگنل لے جانے کے لیے کافی مضبوطی سے ڈالی گئی ہیں یا نہیں۔
جب آپ یہ سب کر رہے ہیں، یہ بھی ایک بہترین خیال ہے کہ یقینی بنائیں کہ آپ کی کوئی بھی کیبل خراب نہیں ہے ۔ آپ کو جس چیز کی تلاش کرنی چاہئے وہ ہیں بھڑک اٹھی ہوئی یا بے نقاب وائرنگ کے حصے۔ اگر آپ کو اس قسم کی کوئی چیز نظر آتی ہے، تو اس بات کا ایک اچھا موقع ہے کہ یہ تار سسٹم کو چلانے کے لیے درکار ڈیٹا کو منتقل کرنے سے قاصر ہے۔
لہذا، یہ کہے بغیر کہ آپ کو کسی بھی چیز کو فوری طور پر تبدیل کرنا چاہیے جو واضح طور پر خراب نظر آئے۔ اس کے علاوہ، اگر آپ کو تار میں کوئی کھٹکا نظر آتا ہے، تو بہتر ہے کہ ان کو سیدھا کر لیا جائے۔ مستقبل قریب میں وائرنگ کے اس حصے کو نقصان کے خطرے سے دوچار کرنے کا سبب بنے گا۔
قدرتی طور پر، یہ یقینی بنانا بھی ضروری ہے کہ ہر کنکشن اتنا ہی تنگ ہو جتنا یہ ممکن ہو سکتا ہے۔ اگراس میں سے کسی کا بھی کوئی اثر نہیں ہوتا، پھر ہم تجویز کریں گے کہ آپ ایک مختلف HDMI کیبل استعمال کرنے کی کوشش کریں۔ کسی بھی وجہ سے، HDMI کیبلز خطرناک حد تک مستقل بنیادوں پر جلنے کے لیے بدنام ہیں، خاص طور پر اگر وہ سستے میں خریدا.
اس کے علاوہ، وہ اکثر باہر سے بالکل ٹھیک نظر آتے ہیں، چاہے اندر سے خراب ہو۔ ایک بار جب آپ یہ سب کر لیں، تو یہ دیکھنے کے لیے فوری طور پر چیک کریں کہ آیا سب کچھ دوبارہ کام کر رہا ہے یا نہیں۔ اگر آپ کو یہاں کوئی قسمت نہیں ملی ہے، تو یہ اگلی ٹپ پر جانے کا وقت ہے۔
3۔ راؤٹر کو ری سیٹ کریں
اس قدم کو اکثر نظر انداز کیا جا سکتا ہے کیونکہ اس میں خود Roku ڈیوائس کو براہ راست شامل نہیں کیا جاتا ہے۔ جب باقی سب کچھ ناکام ہوتا دکھائی دیتا ہے، تو وہ وقت کے ساتھ جمع ہونے والے کسی بھی کیڑے کو صاف کرنے کے لیے راؤٹر کو دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش نہیں کرتا ہے۔ ایسا کرنے کے لیے آپ کو بس ایتھرنیٹ اور HDMI سے یونٹ کو ان پلگ کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ کرنے کے بعد، بس روٹر کو دوبارہ ترتیب دیں۔
جیسے ہی راؤٹر کو دوبارہ ترتیب دیا جائے گا، آپ پھر کیبلز کو اپنے Roku میں پلگ کرنے کے لیے آزاد ہیں۔ اس موقع پر، آپ کا امکان زیادہ تر بوٹ اسکرین کو دیکھنا ہوگا۔ ابھی کچھ کرنے کی ضرورت نہیں۔ ایک وقت کے بعد، یہ پھر سیٹ اپ اسکرین میں بدل جائے گا۔
تھوڑی قسمت کے ساتھ، آپ کو تقریباً دس منٹ کے ٹائم فریم کے اندر معمول کی سروس دوبارہ شروع کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔ اگر مسئلہ کسی بھی طرح سے آپ کے روٹر سے متعلق تھا، تو ایسا ہونا چاہیے۔مسئلہ طے ہوا. اگر نہیں، تو ہمارے پاس صرف ایک قدم باقی ہے۔
بھی دیکھو: روکو لائٹ آن رہتی ہے کو ٹھیک کرنے کے 3 طریقے4۔ کسٹمر سپورٹ کے ساتھ رابطے میں رہیں
اگر آپ نے اوپر کی تمام کوششیں کی ہیں اور ابھی تک کوئی اچھا نتیجہ نہیں نکلا ہے تو آپ اپنے آپ کو بدقسمت لوگوں میں سے ایک سمجھ سکتے ہیں۔ بدقسمتی سے، اس موقع پر، شوقیہ سطح پر حل کرنے کے لیے مسئلہ بہت سنگین ہے اور اسے پیشہ ور افراد تک پہنچانے کی ضرورت ہے۔
صرف منطقی عمل جو باقی ہے وہ ہے Roku کی کسٹمر سپورٹ سروس سے رابطہ کریں اور انہیں بتائیں کہ کیا ہو رہا ہے اور آپ نے اسے ٹھیک کرنے کے لیے کیا کیا ہے۔ مجموعی طور پر، Roku کی کسٹمر سپورٹ ٹیم کافی جانکاری رکھتی ہے اور اس طرح کے مسائل کو ٹھیک کرنے کے لیے ٹھوس ٹریک ریکارڈ رکھتی ہے۔
بدترین صورت حال میں، مسئلہ ہارڈ ویئر کا مسئلہ ہو گا۔ اس صورت میں، کارروائی کا واحد طریقہ باقی رہے گا کہ آپ کے آلے کو مکمل طور پر تبدیل کر دیا جائے۔ یا تو کسٹمر سپورٹ ٹیم یا آپ کا قریبی Roku اسٹور آپ کے لیے بغیر کسی پریشانی کے اسے ترتیب دے سکے گا۔
آخری لفظ
بدقسمتی سے، اس مسئلے کے لیے یہ واحد حل ہیں جن کی ہم آزمائے ہوئے اور درست طریقوں کے طور پر تجویز کرسکتے ہیں۔ تاہم، آخری چیز جو ہم کرنا چاہتے ہیں وہ ہے اپنے ریڈر بیس کی صلاحیتوں کو کم کرنا۔ وقتاً فوقتاً، آپ میں سے ایک یا زیادہ لوگ اس مسئلے کے لیے ایک نیا اور واقعی اختراعی حل لے کر آئیں گے جس کے بارے میں ہم نے کبھی سوچا بھی نہیں ہوگا۔
اگر آپ ہوتے ہیں۔ان لوگوں میں سے ایک بننے کے لیے، ہم یہ سننا پسند کریں گے کہ آپ نے ذیل میں تبصرے کے سیکشن میں یہ کیسے کیا۔ اس طرح، ہم اسے آزما سکتے ہیں اور اگر یہ کام کرتا ہے تو اپنے قارئین کے ساتھ لفظ شیئر کر سکتے ہیں۔ بنیادی طور پر، یہ سب کچھ سر درد کو مزید نیچے سے بچانے کے بارے میں ہے۔ شکریہ!
