Змест
Roku міргае белым святлом
Раней, калі мы думалі пра сэрвісы струменевай перадачы, на розум прыходзіла толькі адна назва – Netflix. Аднак у апошнія гады ўсё больш і больш брэндаў імкнуцца дадаць сваё імя на гэты неверагодна канкурэнтны рынак. Sone непазбежна адыходзяць на другі план, не ў стане ісці ў нагу з гігантамі галіны.
Аднак час ад часу з'яўляецца адзін брэнд, які прапануе нешта іншае, новае і захапляльнае. З іх мы павінны сказаць, што Roku зрабіла найбольшае ўражанне з усіх. І, як вынік, спажыўцы галасуюць нагамі і пераключаюцца ў сваіх дысках на Roku для сваіх патрэб струменевага перадачы.
Для нас гэта мае вялікі сэнс. У рэшце рэшт, яны сапраўды прапануюць шырокі спектр паслуг прэміум-класа для сваёй базы карыстальнікаў, а таксама мноства неверагодна прыстойных прадуктаў. Напрыклад, ёсць Roku Ultra, Roku Streaming Stick + і Roku Premiere.
Прапануючы шырокі спектр паслуг, карыстальнікі могуць выбраць правільную паслугу і правільную цану ў адпаведнасці са сваімі патрэбамі і эканамічным становішчам. Гэта даволі добры бізнес ад іх імя. Таксама варта адзначыць, што пераважная большасць карыстальнікаў даволі высока ацэньваюць свой досвед працы з Roku.
Аднак мы ўсведамляем, што час ад часу будуць узнікаць праблемы, асабліва з такімі сучаснымі прыладамі. У рэшце рэшт,Чым складаней тэхналогія, тым больш шанцаў, што нешта пойдзе не так.
Прагледзеўшы дошкі і форумы, каб даведацца, якія менавіта праблемы ўзнікаюць часцей за іншыя, адна незвычайная прыцягнула нашу ўвагу. Вядома, мы гаворым пра тое, калі прылада Roku проста пачынае міргаць белым святлом, здавалася б, без усялякай прычыны.
Што яшчэ горш, гэтае белае святло заўсёды прыносіць значна больш трывогі сімптом з ім - пусты экран. Такім чынам, улічваючы, што гэта абсалютна недапушчальна і сапраўды перашкаджае вам атрымліваць асалоду ад кантэнту, мы вырашылі падрыхтаваць невялікае кіраўніцтва, каб паказаць вам, як вырашыць праблему.
Roku міргае белым святлом?.. Як мне вярнуць паслугу?..
На шчасце, што тычыцца праблем з прасунутымі тэхналагічнымі прыладамі, гэта звычайна не ўсё так сур'ёзна. У выніку ёсць даволі шмат рэчаў, якія вы можаце зрабіць, не выходзячы з уласнага дома, каб выправіць гэта. Такім чынам, незалежна ад таго, лічыце вы сябе «тэхналагічным» чалавекам ці не, вы павінны быць у стане кіраваць гэтымі парадамі і вярнуць свае паслугі ў самыя кароткія тэрміны.
1. Скіньце налады вашай прылады Roku
Хоць гэтая парада можа здацца занадта простай, каб калі-небудзь працаваць, вы былі б здзіўлены, наколькі часта яна спрацоўвае. Скід любой прылады выдатна дапамагае ліквідаваць любыя памылкі, якія маглі назапашвацца з цягам часу, і адначасова аптымізаваць прадукцыйнасць.
Такім чынам, перш чым мы атрымаемшто-небудзь больш складанае, паспрабуйце спачатку скінуць налады прылады. Пасля таго, як вы гэта зробіце, хутка праверце, каб пераканацца, што ўсё зноў працуе як трэба. Калі няма, самы час перайсці да наступнага кроку.
2. Праверце ўсе кабелі і злучэнні
Зноў жа, гэты савет вельмі просты. Але не падманвайце сябе, вядома, што ён працуе ў даволі многіх выпадках. Па сутнасці, з дапамогай гэтай парады ўсё, што вам трэба зрабіць, гэта праверыць усе кабелі, якія ідуць да прылады Roku, і іх злучэнні. Натуральна, вам таксама трэба будзе праверыць, ці дастаткова шчыльна ўстаўлены кабелі Ethernet і HDMI для перадачы годнага сігналу.
Пакуль вы ўсё гэта робіце, таксама добра пераканацца, што ні адзін з вашых кабеляў не пашкоджаны . Вам варта звярнуць увагу на ўчасткі зношанай або аголенай праводкі. Калі вы заўважылі што-небудзь падобнае, вялікая верагоднасць таго, што гэты провад не можа перадаць дадзеныя, неабходныя для падтрымання працы сістэмы.
Такім чынам, само сабой зразумела, што вы павінны неадкладна замяніць усё, што выглядае відавочна пашкоджаным. Акрамя таго, калі вы заўважылі якія-небудзь перагібы ў дроце, лепш за ўсё іх выправіць, бо яны прывядзе да таго, што гэты ўчастак праводкі стане ўразлівым да пашкоджання ў бліжэйшай будучыні.
Натуральна, таксама варта пераканацца, што кожнае злучэнне максімальна шчыльнае. Калінічога з гэтага, здаецца, не мае ніякага эфекту, мы рэкамендуем вам паспрабаваць выкарыстаць іншы кабель HDMI. Па якой-небудзь прычыне, кабелі HDMI сумна вядомыя тым, што перагараюць на трывожна рэгулярнай аснове, асабліва калі яны былі купіў танна.
У дадатак да гэтага, звонку яны часта выглядаюць цалкам у парадку, нават калі ўнутры пашкоджана. Пасля таго, як вы зрабілі ўсё гэта, хутка праверце, ці ўсё зноў працуе ці не. Калі вам тут не пашанцавала, прыйшоў час перайсці да наступнай парады.
3. Скіньце маршрутызатар
Гэты крок даволі часта можна не заўважыць, бо ён непасрэдна не датычыцца самой прылады Roku. Калі здаецца, што ўсё астатняе не дапамагае, ніколі не варта спрабаваць скінуць налады маршрутызатара, каб ліквідаваць памылкі, якія маглі назапасіцца з цягам часу. Усё, што вам трэба для гэтага зрабіць, гэта адлучыць прыладу ад Ethernet і HDMI. Пасля таго як вы гэта зробіце, проста перазагрузіце маршрутызатар.
Як толькі маршрутызатар будзе скінуты, вы можаце зноў падключыць кабелі да Roku. На гэтым этапе вы, хутчэй за ўсё, апынецеся на экране загрузкі. Пакуль нічога не трэба рабіць. Праз некаторы час ён зменіцца на экран наладкі.
Калі пашанцуе, вы зможаце аднавіць нармальнае абслугоўванне прыкладна праз дзесяць хвілін. Калі праблема была якім-небудзь чынам звязана з вашым маршрутызатарам, гэта павінна быцьпраблема выпраўлена. Калі не, то ў нас застаецца толькі адзін крок.
Глядзі_таксама: Як дадаць прыкладанні да кабельнай прыстаўкі Spectrum?4. Звярніцеся ў службу падтрымкі
Калі вы спрабавалі ўсё вышэйпералічанае і яшчэ не атрымалі добрага выніку, вы можаце лічыць сябе адным з нямногіх няўдачлівых. На жаль, часам праблема занадта сур'ёзная, каб яе выправіць на аматарскім узроўні, і яе трэба перадаць прафесіяналам.
Адзіны лагічны курс дзеянняў, які застаецца, гэта звязацца са службай падтрымкі кліентаў Roku і паведаміць ім, што адбываецца і што вы зрабілі, каб паспрабаваць гэта выправіць. У цэлым, служба падтрымкі кліентаў Roku даволі дасведчаная і мае салідны вопыт вырашэння такіх праблем.
У горшым выпадку, праблемай будзе апаратнае забеспячэнне сервера. У гэтым выпадку адзіны курс дзеянняў, які застанецца, гэта поўная замена прылады. Служба падтрымкі кліентаў або бліжэйшы магазін Roku змогуць наладзіць гэта для вас без лішніх клопатаў.
Апошняе слова
На жаль, гэта адзіныя выпраўленні гэтай праблемы, якія мы можам рэкамендаваць як правераныя метады. Аднак апошняе, што мы хочам зрабіць, гэта недаацэньваць магчымасці нашай чытацкай базы. Час ад часу адзін або некалькі з вас прыдумаюць новае і сапраўды інавацыйнае выпраўленне такой праблемы, пра якую мы б ніколі не падумалі.
Глядзі_таксама: 6 спосабаў выправіць недаступнасць галасавой пошты Verizon: немагчыма аўтарызаваць доступКалі здарыццакаб стаць адным з гэтых людзей, мы хацелі б пачуць, як вы гэта зрабілі, у раздзеле каментарыяў ніжэй. Такім чынам, мы можам паспрабаваць гэта і падзяліцца словам з нашымі чытачамі, калі яно працуе. Па сутнасці, уся справа ў тым, каб пазбавіцца ад галаўнога болю ў далейшым. Дзякуй!
