جدول المحتويات
هل تلاحظ وجود أضواء صغيرة على اللوحة الأمامية لجهاز توجيه Wi-Fi المنزلي أو مودم الإنترنت؟ هل تتساءل ماذا تعني هذه الأضواء الصغيرة؟ اليوم ، سنساعدك على فهم ما يعنيه عندما تومض أضواء DS على مودم Arris. في هذه المقالة ، سنخبرك بما تحتاج لمعرفته حول حالة أضواء DS الموجودة في Arris Router / Modem.
DS Light Blinking on Arris Modem
أول شيء أولاً ، DS تعني "Downstream" . يشير إلى أن المودم الخاص بك يتلقى بيانات من الإنترنت. إذا كان ضوء DS على المودم يومض ، فهذا يعني أنك غير متصل بالإنترنت. على العكس ، سيكون ثابتًا عندما تكون متصلاً بالإنترنت بشكل صحيح.
| تسمية المودم | حالة الضوء | المؤشر |
|---|---|---|
| DS (اتجاه التيار) | وامض | غير متصل بالإنترنت |
| تشغيل متصل | متصل بالإنترنت |
إذن ، ما الذي يجعل ضوء DS على مودم Arris يومض؟ يمكن أن يكون أحد المشاكل المحتملة:
- المودم معيب
- الاتصالات السلكية هي فضفاض
- إشارة الكابل ضعيفة
- ترقية البرنامج الثابت
- تعطل الخدمة
الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة عن المشكلة ، دعنا انتقل إلى جزء استكشاف الأخطاء وإصلاحها . في هذه المقالة ، يوجد إجمالي 10 خطوات لتجربتها.
الخطوة 1: Arris Modem Firmwareالترقية
من حين لآخر ، سيخضع مودم Arris لترقية مجدولة للبرنامج الثابت. ومن ثم ، فإنه يتسبب في وميض ضوء DS على مودم Arris. أثناء الترقية ، لن تتمكن من الوصول إلى الإنترنت. عادةً ما تستمر ترقية البرنامج الثابت لمدة 10 دقائق .
كيف تفعل إذا كان مودم Arris الخاص بك يخضع لترقية البرامج الثابتة؟ بالإشارة إلى الجدول أدناه ، p تحقق من سلوك الضوء التالي على مودم Arris .
| Modem Label | الطاقة | DS | الولايات المتحدة | متصل |
|---|---|---|---|---|
| حالة الإضاءة | تشغيل | وميض | وميض | تشغيل |
الخطوة 2: التحقق من مصدر الطاقة
أنظر أيضا: 8 طرق لإصلاح خطأ شبكة Hulu على Roku 
أولاً ، تحقق من مصدر الطاقة لمودم Arris. سيضيء ملصق "الطاقة" الموجود على المودم الخاص بك بشكل ثابت عندما يكون مصدر الطاقة جيدًا. يعتمد الأداء الكلي ووظائف مودم Arris على مصدر طاقة جيد. لذلك ، تأكد من توصيله بشكل صحيح بمأخذ التيار المتردد بالحائط وتشغيله .
| تسمية المودم | حالة المصباح | المؤشر |
|---|---|---|
| الطاقة | قيد التشغيل | طاقة التيار المتردد جيدة |
| إيقاف | لا توجد طاقة تيار متردد |
بالمقابل ، قد يكون زر تشغيل / إيقاف في المودم الخاص بك معيبًا . إذا كان المودم الخاص بك غير قادر على التشغيل بعد عدة محاولات ، فأرسله مرة أخرى إلى المورد واطلب مودم بديل.
الخطوة 3: تحقق من السلكيالتوصيلات
ثانيًا ، بعد التحقق من مصدر طاقة جيد لمودم Arris ، يجب عليك التحقق من توصيلات الكابلات المحورية. ابحث عن أي اتصالات غير محكمة. قم بتأمين جميع التوصيلات من مودم Arris بمأخذ التيار المحوري بالحائط والكمبيوتر. بمعنى آخر ، تأكد من إحكام جميع التوصيلات وتوصيلها بشكل صحيح.
الخطوة 4: تحقق من الحالة النشطة
بعد ذلك ، يجب عليك التحقق من الحالة النشطة من مودم Arris الخاص بك. على المودم الخاص بك ، تحقق من حالة الضوء على ملصق "متصل" . إذا كان ضوء "متصل بالإنترنت" مضاءً ، فإنه يوضح أن مودم Arris نشط وأن هناك اتصالاً بالإنترنت متاحًا. خلاف ذلك ، إذا كان الضوء مطفأ ، فإنه يظهر أن مودم Arris الخاص بك غير نشط ولا يوجد إنترنت متاح.
| تسمية المودم | حالة الضوء | المؤشر |
|---|---|---|
| متصل | قيد التشغيل | المودم نشط ، الإنترنت متاح |
| إيقاف | المودم غير نشط ، الإنترنت غير متاح |
في حالة وجود أكثر من منفذ محوري واحد في منزلك ، يرجى اختيار منفذ يسهل الوصول إليه إلى المودم وتأكد من أن منفذ coax يعمل . في بعض الأحيان ، يمكن أن يكون منفذ coax المعيب هو سبب المشكلة.
الخطوة 5: إعادة تعيين Arris Modem
من المحتمل أن تكون التكوينات على المودم قديمة قد يتسبب عن غير قصد في ضعف إشارة الكابل. بدلا من ذلك ، يمكنك أن تحاول بجدإعادة تعيين على جهازك. يُعرف أيضًا إعادة ضبط المصنع باسم إعادة تعيين بيانات المصنع. باستخدام هذا ، سيمسح المودم الخاص بك جميع التكوينات السابقة التي تم إجراؤها ويعود إلى الإعدادات الافتراضية. ثواني . ثم حرر الزر وشغّل المودم كالمعتاد.
الخطوة 6: دورة الطاقة مودم Arris
في غضون ذلك ، يمكنك تجربة إعادة تدوير مودم Arris. إنها طريقة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها مستخدمة بشكل متكرر لحل سهل لمشاكل الاتصال الأقل خطورة. بالإضافة إلى ذلك ، قد يعاني المودم من ارتفاع درجة الحرارة لذا من الجيد تركه يتنفس ويبرد.
- قم بإيقاف تشغيل المودم ' إيقاف '
- افصل الجهاز
- اتركه يبرد لبضع دقائق
- الآن قابس الجهاز مرة أخرى
- قم بتشغيل المودم ' تشغيل '
الخطوة 7: تحقق من مودم الفاصل
التالي ، إذا كنت تمتلك مودمًا وهاتفًا بهما منفذ واحد فقط في المنزل ، فسيتم استخدام مقسم لمشاركة الخط. في بعض الأحيان ، يمكن أن يكون الفاصل معيبًا ، مما يضعف إشارة الكابل.
للتحقق ، قم بإزالة الفاصل من جميع التوصيلات . ثم ، قم بتوصيل الكبل المحوري مباشرة من المنفذ بالمودم الخاص بك . إذا كان المودم الخاص بك يعمل بشكل طبيعي ، فقد حان الوقت لاستبدال موزع المودم.
الخطوة 8: استخدام الأجهزة الأصلية
بالإضافة إلى ذلك ، يُنصح بشدة أن استخدم الجهاز مودم Arris الأصلي لأنه يوفر أفضل توافق واتصال للإعداد وموفر خدمة الإنترنت. يمكنك زيارة موقع ويب موفر خدمة الإنترنت للحصول على قائمة أجهزة المودم Arris المعتمدة والتحقق مما إذا كان الطراز المتوفر لديك حاليًا متوافقًا للاستخدام.
الخطوة 9: الاتصال بالدعم
قبل كل شيء ، هذه هي الطريقة الأكثر أمانًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها . التقط هاتفك و اتصل بدعم عملاء ISP المحلي . تحقق مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك إذا كان لديك أي فواتير متأخرة. إذا قمت بمسح فواتيرك ، فقد تكون المشكلة من طرف مزود خدمة الإنترنت.
لذلك ، جهز بيان الفاتورة حتى يتمكن مزود خدمة الإنترنت من تحديث نظامه وفقًا لذلك. اسمح لموفر خدمة الإنترنت بمعالجة المشكلة نيابة عنك عن طريق إرسال خبير لتهيئة المودم أو استبداله في حالة تعطله.
الخطوة 10: التحقق من تعطل الخدمة
بدلاً من استكشاف أخطاء المودم وإصلاحها ، قد تتسبب العوامل الخارجية مثل إشارة ضعيفة أو عدم وجود اتصال بالإنترنت في وميض ضوء DS. يمكنك زيارة موقع الويب أو التطبيق الرسمي لمزود خدمة الإنترنت عبر هاتفك للتحقق مما إذا كان هناك إشعار بانقطاع الخدمة تم إرساله إلى جميع المستخدمين. بالإضافة إلى ذلك ، للحصول على إجابة أكثر مباشرة ، اتصل بدعم عملاء مزود خدمة الإنترنت المحلي لديك للتحقق مما إذا كانت هناك صيانة للشبكة جارية في منطقتك. يجب أن يكونوا قادرين على إخبارك بالوقت المقدر عندما يتم تشغيل الإنترنت مرة أخرى ، حتى تتمكن من الاستمرار في الاستمتاع بالإنترنتالخدمات.
نأمل أن تساعد طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حل مشكلة ضوء DS الوامض على مودم Arris. قم بالتعليق أدناه وشارك قصص نجاحك! إذا كانت لديك طريقة أفضل لإصلاح المشكلة ، فأخبرنا أيضًا!
أنظر أيضا: Linksys RE6300 لا يعمل: 4 طرق لإصلاحهحظًا سعيدًا!
