جدول المحتويات
خطأ في شبكة hulu roku
نظرًا لأن موفري البث أتاحوا تحويل جهاز التلفزيون القديم إلى تلفزيون ذكي ، فقد زاد البحث عن المزيد والمزيد من المسلسلات والأفلام بمقدار مليار مرة - أضعاف. كلما زاد المحتوى الذي تحمّله قنواتك التلفزيونية المفضلة ، زاد عدد منصات البث التي تريد التسجيل فيها.
أحد الخيارات الأكثر شيوعًا في الوقت الحاضر هو Hulu ، وهو بث تقدم مجموعة متنوعة من خيارات الاشتراك لتناسب احتياجاتك الترفيهية في ميزانيتك. بدءًا من 6.99 دولارًا وحتى 75.99 دولارًا. ستقدم لك Hulu المحتوى الذي تريد مشاهدته إما على التلفزيون أو حتى على الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر المحمول.
على الرغم من أن دقة الصورة على أجهزة التلفاز الحديثة المتطورة هي نداء لاستخدام Hulu في جهاز غرفة المعيشة الخاصة بك ، فهناك دائمًا خيار تشغيلها على هاتفك الذكي.
لسوء الحظ ، يواجه عدد لا بأس به من العملاء نفس المشكلات عندما يتعلق الأمر بالاتصال بأجهزة التلفزيون - خاصة أجهزة Roku. إذا كنت ترغب في مشاهدة مسلسلك على تلفزيون من علامة تجارية مختلفة ، فربما لن تضطر إلى التعامل مع هذه المشكلة ، ولكن إذا كنت تفكر في الجري ، أو تقوم بالفعل بتشغيل Hulu على تلفزيون Roku ، فهناك فرصة ستواجه مشكلات أثناء جلسات البث.
المشكلة الأكثر ذكرًا بخصوص Hulu و Roku TVs في المنتديات و Q & amp؛ نظرًا لأن جميع أنحاء الإنترنت تتعلق بخطأ الشبكة الناجم عن جهاز التلفزيون الخاص بـروكو. بالنظر إلى المنشورات والتعليقات الواردة من العملاء ، يبدو أن قائمة الأخطاء المختلفة تؤدي إلى نفس نوع المشكلة: "خطأ شبكة Hulu".
نظرًا لأن المشكلة تبدو وكأنها تمر دون حل سهل وفعال ، إليك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المصمم خصيصًا للعملاء الذين يشعرون بخيبة أمل أكثر من السعداء أثناء محاولات البث على أجهزة تلفزيون Roku.
خطأ في شبكة Hulu على Roku TV
1) الاتصال من بيانات هاتفك المحمول
يمكن أن يستغرق بث البرامج التلفزيونية والأفلام قدرًا كبيرًا من عرض النطاق الترددي للإنترنت ، حيث يتم نقل الحزم من البث المباشر أو الصور عالية الدقة عبر شبكة الويب العالمية من خلال ملفات ثقيلة. أيضًا ، يمكن أن يستغرق الاتصال المستمر بالأقمار الصناعية الكثير من التحديث في اتصالك.
لذلك ، تجنب استخدام ميزة نقطة اتصال هاتفك الذكي للاستمتاع بجلسات البث عن طريق تفضيل الاتصال عبر شبكة Wi - جهاز wifi من منزلك أو مكتبك. قد تؤدي السرعات المنخفضة والافتقار المحتمل إلى الاستقرار إلى مقارنة الهواتف المحمولة بقوة الإشارة وعرض النطاق الترددي الأكبر الشائع لأجهزة التوجيه اللاسلكية ، مما قد يؤدي إلى عوائق أمام تجربة دفق سلسة وعالية الجودة.
ثانيًا ، المزيد من الأجهزة متصلاً بنفس الجهاز اللاسلكي ، كلما زادت مشاركة السرعة وعرض النطاق الترددي . لذلك ، محاولة للحصول على اتصال حصري (ربما ليس شبكة Wi-Fi الخاصة بالمكتب أو بجارك) من أجليجب أن يعطي تدفق Hulu الخاص بك نتائج أفضل بشكل واضح.
ولكن تذكر الاحتفاظ بجهاز التوجيه اللاسلكي في جزء من منزلك حيث لا ينبغي أن تتأثر الإشارة قبل الوصول إلى Roku TV. نظرًا لأن منصة Live TV الخاصة بشركة البث المباشر ومقرها كاليفورنيا تتطلب اتصالاً لا يقل عن 6 ميجابت في الثانية - 8 ميجابت في الثانية ، فقد يكون من الجيد المراهنة على استقرار جهاز التوجيه اللاسلكي بدلاً من محاولة الاتصال عبر نقطة اتصال هاتف ذكي.
2) إدخال IP خاطئ
IP (بروتوكول الإنترنت) هو رقم يعمل كنوع من أنواع التسجيل بين جهازك والإنترنت. لذلك ، إذا تم تكوين Roku TV الخاص بك تحت عنوان IP غير صحيح ، فسيستمر خطأ الاتصال بـ Hulu.
إصلاح بسيط لذلك هو التحقق ، أو حتى التحقق مرة أخرى ، إدخال عنوان IP في تكوينات جهاز Roku TV هو الصحيح. في حالة عدم تطابقهما ، مكالمة بسيطة لخدمة عملاء مزود الإنترنت الخاص بك يجب أن تفعل الحيلة وأن تحصل بسرعة على عنوان IP دقيق لجهاز Roku TV الخاص بك.
أنظر أيضا: 6 رمز خطأ Suddenlink الشائع (استكشاف الأخطاء وإصلاحها)3) عدم الاستقرار أو التعطل المستمر لخادم Hulu
يجب أن يكون الاتصال بخوادم المزود مستقرًا من كلا الطرفين. إذا لم يكن الأمر كذلك ، ففي كلا الطرفين ، قد تصبح التجربة غير مرضية أكثر من كونها ممتعة.
إذا وجدت نفسك تواجه نفس خطأ الشبكة ولكنك تحققت ثلاث مرات من أن الإنترنتيعمل الاتصال من جهاز التوجيه اللاسلكي الخاص بك بمجموعة Roku Tv بسلاسة ، ففكر في الاتصال بمزود خدمة البث للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد لا تتعلق بواحد أو أكثر من خوادمهم.
معظم في ذلك الوقت ، لن تعلن الشركات علنًا عن عدم استقرارها مع خوادمها ، ولكن الحصول على المعلومات يوفر عليك التخمين الثاني لاتصالك المحلي أو حتى فقدان ساعات ثمينة مع خدمة العملاء من مزود الإنترنت الخاص بك.
لسوء الحظ ، إذا كانت هناك مشكلة في خوادم Hulu ، فلا يوجد الكثير مما يمكن للعملاء فعله ولكن انتظر حتى تصلح الشركة ونأمل أن يخطروا عملائهم بأن الحل قد تم تنفيذه.
4) تجديد وصولك
أفاد بعض العملاء أن البث تجمد ببساطة ، من العدم. حتى بعد التحقق من اتصالاتهم اللاسلكية والتأكد من توصيل أجهزة Roku TV الخاصة بهم بالشبكة الصحيحة ، فإن برامجهم التلفزيونية لن تستأنف. قد يحدث ذلك ، حتى إذا كان اتصالك المحلي يعمل بسلاسة وكانت جميع خوادم Hulu تعمل إلى حد كبير ، فقد يعاني البث الخاص بك من الانقطاعات لأن وقت جلستك قد انتهى.
إذا بدا أنه لا يوجد شيء خاطئ في أيًا من طرفي الخدمة ، فقط حاول تسجيل الخروج من Hulu على جميع الأجهزة المتصلة به حاليًا. بعد القيام بذلك ، يمكنك فقط تسجيل الدخول مرة أخرى من الجهاز الذي تريد البثمن ، ويجب تشغيل المحتوى كما يفترض أن يعمل.
5) احذف التطبيق وأعد تثبيته
إنه من المحتمل أن تواجه جلسة البث الخاصة بك مواطن الخلل أو الأخطاء الصغيرة ، مما يعني أنك في البداية ربما لن تلاحظ أي اختلافات. ولكن بعد فترة من الوقت ، قد يبدأ نظامك في العمل بشكل أبطأ أو أن الصورة لم تعد عالية الدقة ، أو أي عدد من المشكلات التي تأتي ببطء لا يمكن للعملاء معرفة متى بدأوا بالفعل.
هناك أمر بسيط للغاية. ومع ذلك ، فهو يتضمن تسجيل الخروج من Hulu على جميع الأجهزة المتصلة ، وإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. تجربة أفضل لاحقًا.
بالتأكيد ، بعد إعادة تثبيت تطبيق الشركة ، سيُطلب منك تفاصيل تسجيل الدخول مرة أخرى ، لكن هذا عمل صغير إلى حد ما مقارنة بالرضا عن تشغيل جلسات البث الخاصة بك إلى حد كبير وعدم عرض نفس خطأ الشبكة مرارًا وتكرارًا.
6) أعد توصيل Roku TV الخاص بك بالإنترنت
إذا لم تكن برامجك التلفزيونية تعمل بالشكل المفترض إلى ، أو إذا كان التطبيق يعمل ببطء شديد أو حتى يواجه مشاكل في عرض المسلسل الذي اخترته للتو للجلوس والمشاهدة ، فمن المحتمل جدًا أن قد تحدث مشكلة في الإنترنت.
قد لا يكون هذا هو جهازك اللاسلكي ، ولكن إذا لم يتم عرض Roku TVعلامات على وجود اتصال جيد ومستقر بالإنترنت ، الحل الجيد والسهل هو إعادة هذا الاتصال. لذلك ، كل ما عليك فعله هو فصل Roku TV عن اتصالك بالإنترنت المحلي ، انتظر مرتين أو ثلاث دقائق ، ومحاولة إعادة الاتصال.
7) احصل على أحدث إصدار من التطبيق
في كل مرة يواجه فيها مقدمو الخدمة مشكلات في برامجهم ، هناك فريق من تكنولوجيا المعلومات المهنيين لحلها. قد تؤدي الاختلافات بين برمجة الأجهزة والتطبيقات إلى حدوث خلل أو مشكلات في التوافق - وفي هذه الحالة ، قد ينتهي الأمر بمنصة البث Hulu الخاصة بك إلى عرض نفس خطأ الشبكة على تلفزيون Roku.
لضمان حصولك على الأفضل إصدار التطبيق ، الذي يعني الأحدث والأرجح أن يكون لديه التوافق المطلوب ، تحقق من متجر التطبيقات الخاص بـ Roku TV بانتظام للحصول على تحديثات على تطبيق Hulu. من المرجح أن يكون أحدث إصدار من التطبيق لا تقدم فقط الاستقرار وجودة الصور العالية ، ولكن أيضًا الميزات الجديدة لجعل تجربتك أفضل.
8) أعد تشغيل المودم
أخيرًا ، قد يحدث أن لا يعمل الاتصال المحلي بالإنترنت بشكل جيد ، وبالتالي قد يعرض Roku TV الخاص بك خطأ الشبكة نفسه أثناء تشغيل تطبيق Hulu. هناك أيضًا حل سهل إذا كان اتصال الإنترنت في منزلك هو ما يبدو أنه المشكلة.
أنظر أيضا: كيف يمكنني معرفة ما إذا كان جهاز Vizio الخاص بي يحتوي على SmartCast؟الأساس هو مجرد إعادة ضبط الشبكة اللاسلكيةمودم . تحتوي معظم أجهزة المودم اللاسلكية الحديثة على زر مرئي يقول "إعادة تعيين". ومع ذلك ، قد يقدم لك بعض كبار السن تحديًا للعثور على الزر الأسود الصغير والعميق والمستدير المخفي في مكان ما من الخلف.
في كلتا الحالتين ، فقط اضغط على الزر - فالأقدم سوف تتطلب أداة حادة ، مثل قلم رصاص أو مشبك ورق لإجراء إعادة الضبط ، وفي غضون لحظات قليلة سيتم إعادة اتصال الإنترنت بالمنزل. مع ذلك ، يجب أن يقوم تطبيق Hulu بتشغيل برامجك التلفزيونية المفضلة دون عوائق على Roku TV.
