Taula de continguts
Noteu les petites llums presents al tauler frontal del vostre encaminador Wi-Fi o mòdem d'Internet? Et preguntes què signifiquen aquestes petites llums? Avui, us ajudarem a entendre què significa quan els llums DS parpellegen al mòdem Arris. En aquest article, us explicarem el que necessiteu saber sobre l'estat dels llums DS que es troben al router/mòdem Arris.
Llum DS parpellejant al mòdem Arris
Primer, DS significa "Avall" . Indica que el vostre mòdem està rebent dades d'Internet. Si la llum DS del mòdem parpelleja, vol dir que no esteu connectat a Internet. Al contrari, s'encén fixament quan estigueu connectat correctament a Internet.
| Etiqueta del mòdem | Estat de la llum | Indicador |
|---|---|---|
| DS (avall) | Parpellejant | No connectat a Internet |
| Sòll encès | Connectat a Internet |
Llavors, què fa que parpellegi la llum DS del mòdem Arris? Pot ser un dels possibles problemes:
- El mòdem està defectuós
- Les connexions de cable són fluix
- El senyal del cable és feble
- Actualització del firmware
- Interrupció del servei
Ara que ja teniu una idea del problema, anem a passeu a la part de resolució de problemes . En aquest article, hi ha un total de 10 passos per provar.
Pas 1: firmware del mòdem ArrisActualització
Vegeu també: DirecTV entrant al mode de diagnòstic: 4 maneres de solucionar-hoDe tant en tant, el vostre mòdem Arris patirà una actualització programada del microprogramari. Per tant, fa que la llum DS parpelleja al mòdem Arris. Durant l'actualització, no podreu accedir a Internet. Normalment, l' actualització del microprogramari dura 10 minuts .
Com ho feu si el vostre mòdem Arris està passant per una actualització del microprogramari? Consultant la taula següent, p comproveu l'arrendament si hi ha el següent comportament de llum al vostre mòdem Arris .
| Etiqueta del mòdem | Energ | DS | EUA | En línia |
|---|---|---|---|---|
| Estat de la llum | Encès | Parpellejant | Parpellejant | Encès |
Pas 2: comproveu la font d'alimentació
En primer lloc, comproveu la font d'alimentació del vostre mòdem Arris. L'etiqueta "Poder" del mòdem s'il·luminarà de manera fixa quan la font d'alimentació sigui bona. El rendiment i la funcionalitat generals del vostre mòdem Arris depenen d'una bona font d'alimentació. Per tant, assegureu-vos que estigui connectat correctament a la presa de corrent de la paret i que estigui encès .
| Etiqueta del mòdem | Estat de la llum | Indicador |
|---|---|---|
| Engegada | Encès | Alimentació CA bona |
| Apagada | Sense alimentació CA |
En conseqüència, el botó ON/OFF del mòdem pot estar defectuós . Si el vostre mòdem no es pot engegar després d'unes quantes proves, envieu-lo al vostre proveïdor i sol·liciteu un mòdem de substitució.
Pas 3: comproveu el cablejat.Connexions
En segon lloc, després de verificar una bona font d'alimentació al mòdem Arris, hauríeu de comprovar les connexions del cable coaxial. Compteu si hi ha connexions soltes. Assegureu totes les connexions des del mòdem Arris a la presa coaxial de paret i a l'ordinador. En altres paraules, assegureu-vos que totes les connexions estiguin ben ajustades i connectades correctament al seu lloc.
Pas 4: comproveu l'estat actiu
A continuació, hauríeu de comprovar l'estat actiu. del vostre mòdem Arris. Al mòdem, comproveu l'estat de la llum a l'etiqueta "En línia" . Si el llum "En línia" està encès, indica que el vostre mòdem Arris està actiu i hi ha Internet disponible. En cas contrari, si la llum està apagada, indica que el vostre mòdem Arris està inactiu i no hi ha Internet disponible.
| Etiqueta del mòdem | Estat de la llum | Indicador |
|---|---|---|
| En línia | Activat | El mòdem està actiu, Internet disponible |
| Desactivat | El mòdem està inactiu, Internet no disponible |
En cas que tingueu més d'una presa coaxial a casa vostra, trieu una presa que sigui fàcilment accessible al mòdem i assegureu-vos que la presa coaxial funciona . De vegades, una presa coaxial defectuosa pot ser la causa del problema.
Pas 5: restabliu el vostre mòdem Arris
Possiblement, les configuracions del vostre mòdem poden estar obsoletes i pot fer que el senyal del cable sigui feble sense voler. En lloc d'això, podeu intentar-horestablir al dispositiu. El restabliment dur també es coneix com a restabliment de dades de fàbrica. Amb això, el vostre mòdem esborrarà totes les configuracions anteriors fetes i tornarà a la seva configuració predeterminada.
Per restablir, prem el botó "Restablir" del mòdem Arris durant almenys 10 segons . A continuació, deixeu anar el botó i engegueu el mòdem com de costum.
Pas 6: Engegueu el mòdem Arris
Mentrestant, podeu provar d'encendre el mòdem Arris. És un mètode de resolució de problemes que s'utilitza amb freqüència per solucionar fàcilment problemes de connectivitat menys greus. A més, el mòdem pot patir un sobreescalfament, així que és bo deixar-lo respirar i refredar-se.
- Apaga el mòdem a " Apagat "
- Desconnecteu el dispositiu
- Deixeu-lo refrigerar durant uns minuts
- Ara connecteu el dispositiu
- Enceneu el mòdem ' On '
Pas 7: comproveu el divisor de mòdem
A continuació, si teniu un mòdem i un telèfon amb una sola presa coaxial a casa, s'utilitza un divisor per compartir la línia. De vegades, el divisor pot estar defectuós, cosa que debilita el senyal del cable.
Per comprovar-ho, traieu el divisor de totes les connexions . A continuació, connecteu el cable coaxial directament des de la presa de corrent al mòdem . Si el vostre mòdem funciona amb normalitat, és hora de substituir el vostre divisor de mòdem.
Pas 8: utilitzeu el maquinari original
A més, és molt recomanable que ho feu utilitzar elmaquinari de mòdem original Arris, ja que ofereix la millor compatibilitat i connexió per a la vostra configuració i ISP. Podeu visitar el lloc web del vostre ISP per obtenir la llista de mòdems Arris aprovats i comprovar si el model que teniu actualment és compatible per utilitzar-lo.
Vegeu també: Comparació d'Internet entre Spectrum i ComporiumPas 9: contacteu amb l'assistència
Sobretot, aquest és el mètode de resolució de problemes més segur . Agafeu el telèfon i truqueu al servei d'atenció al client del vostre ISP local . Consulteu amb el vostre ISP si teniu factures vençudes. Si heu liquidat les vostres factures, el problema pot ser del final del vostre ISP.
Per tant, prepareu el vostre extracte de factura perquè el vostre ISP pugui actualitzar el seu sistema en conseqüència. Deixeu que el vostre ISP s'ocupi del problema per vosaltres enviant un expert per configurar o substituir el vostre mòdem en cas que no funcioni bé.
Pas 10: comproveu si hi ha interrupcions del servei
En lloc de solucionar problemes del mòdem, factors externs, com ara un senyal feble o una connexió a Internet zero, poden fer que la llum DS parpellegi. Podeu visitar el lloc web o l'aplicació oficial del vostre ISP mitjançant el vostre telèfon per comprovar si hi ha un avís d'interrupció del servei enviat a tots els usuaris. A més, per obtenir una resposta més directa, truqueu al servei d'atenció al client del vostre ISP local per comprovar si hi ha manteniment de la xarxa en curs a la vostra zona. Haurien de ser capaços d'indicar-te el temps estimat quan Internet estigui en funcionament de nou, perquè puguis continuar gaudint de la teva Internet.serveis.
Tant de bo, els mètodes de resolució de problemes ajudin a resoldre el problema de la llum intermitent DS al mòdem Arris. Comenteu a continuació i compartiu les vostres històries d'èxit! Si teniu una millor manera de solucionar el problema, feu-nos-ho saber també!
Molta sort!
