Съдържание
Забелязвате ли малките лампички на предния панел на вашия домашен Wi-Fi рутер или интернет модем? Чудите ли се какво означават тези малки лампички? Днес ще ви помогнем да разберете какво означава мигането на DS лампичките на модема Arris. В тази статия ще ви разкажем какво трябва да знаете за състоянието на DS лампичките, намиращи се на рутера/модема Arris.
Мигаща светлина DS на модема Arris
Първо, DS означава "надолу по течението" . Това показва, че модемът получава данни от интернет. Ако индикаторът DS на модема мига, това означава, че не сте свързани с интернет. Напротив, тя ще бъде постоянно включена, когато сте правилно свързани с интернет.
| Етикет на модема | Състояние на светлината | Индикатор |
|---|---|---|
| DS (надолу по веригата) | Мигаща | Не е свързан с интернет |
| Solid On | Свързани с интернет |
И така, какво причинява мигането на светлинния индикатор DS на модема Arris? Това може да е един от възможните проблеми:
- Модемът е повреден
- Връзките на проводниците са разхлабени
- Кабелният сигнал е слаб
- Надграждане на фърмуера
- Прекъсване на услугата
След като вече имате представа за проблема, нека преминете към частта за отстраняване на неизправности . В тази статия има общо 10 стъпки за да опитате.
Стъпка 1: Обновяване на фърмуера на модема Arris
Понякога модемът на Arris се подлага на планирано обновяване на фърмуера. Следователно това предизвиква мигащата светлина DS на модема на Arris. По време на обновяването няма да можете да получите достъп до интернет. обновяване на фърмуера за 10 минути .
Как да разберете дали вашият модем Arris е в процес на обновяване на фърмуера? Вижте таблицата по-долу, p проверете за следното светлинно поведение на вашия Arris модем .
| Етикет на модема | Захранване | DS | САЩ | Онлайн |
|---|---|---|---|---|
| Състояние на светлината | На | Мигаща | Мигаща | На |
Стъпка 2: Проверка на захранването
Първо, проверете захранването на вашия модем Arris. Етикетът "Power" (Захранване) на вашия модем ще свети постоянно, когато захранването е добро. Цялостната производителност и функционалност на вашия модем Arris зависят от доброто захранване. е включен правилно към стенния контакт за променлив ток и е включен. .
| Етикет на модема | Състояние на светлината | Индикатор |
|---|---|---|
| Захранване | На | Захранването с променлив ток е добро |
| Изключено | Без захранване с променлив ток |
Съответно Бутонът ON/OFF на модема може да е повреден . Ако модемът ви не може да се включи след няколко опита, изпратете го обратно на доставчика си и поискайте модем за подмяна.
Стъпка 3: Проверка на кабелните връзки
Вижте също: Как да активирате QoS на вашия маршрутизатор Xfinity (6 стъпки)
Второ, след като се уверите, че модемът Arris е добре захранен, трябва да проверите връзките на коаксиалния кабел. Обърнете внимание на разхлабени връзки. Подсигурете всички връзки от модема Arris към коаксиалния контакт на стената и към компютъра си. С други думи, уверете се, че всички връзки са здраво закрепени и правилно включени на място.
Стъпка 4: Проверка на активния статус
След това трябва да проверите активното състояние на вашия модем Arris. Включете модема си, проверете състоянието на лампичката на етикета "Online". . Ако индикаторът "Online" свети, това показва, че модемът на Arris е активен и има наличен интернет. В противен случай, ако индикаторът не свети, това показва, че модемът на Arris е неактивен и няма наличен интернет.
| Етикет на модема | Състояние на светлината | Индикатор |
|---|---|---|
| Онлайн | На | Модемът е активен, интернет е наличен |
| Изключено | Модемът е неактивен, интернет не е наличен |
В случай че имате повече от един коаксиален контакт в дома си, моля изберете контакт, който е лесно достъпен за модема, и се уверете, че коаксиалният контакт работи. . Понякога причината за проблема може да е дефектен коаксиален изход.
Стъпка 5: Нулиране на модема Arris
Възможно е конфигурациите на вашия модем да са остарели и той неволно да е причинил слаб кабелен сигнал. Вместо това можете да опитате твърдо нулиране на устройството. Твърдото нулиране е известно още като нулиране на фабричните данни. С него модемът ви ще изтрие всички предишни направени конфигурации и ще се върне към настройките си по подразбиране.
Вижте също: 5 най-често срещани проблема с FirstNet Sim CardНулиране, задръжте бутона "Нулиране". на вашия модем Arris за поне 10 секунди . След това освободете бутона и включете модема както обикновено.
Стъпка 6: Захранване на модема Arris
Междувременно можете да опитате да включите модем Arris. Това е често използван метод за лесно отстраняване на неизправности при по-малко сериозни проблеми със свързаността. Освен това модемът ви може да страда от прегряване, така че е добре да го оставите да диша и да се охлади.
- Включете модема ' Изключено '
- Изключете устройството
- Нека. охлаждане за няколко минути
- Сега щепсел устройството да се върне в
- Включете модема ' На '
Стъпка 7: Проверка на модемния сплитер
След това, ако притежавате модем и телефон със само един коаксиален изход вкъщи, се използва сплитер за споделяне на линията. Понякога сплитерът може да е повреден, което отслабва кабелния сигнал.
Проверка, отстраняване на разклонителя от всички връзки . Тогава, свържете коаксиалния кабел директно от контакта към модема. . Ако модемът ви функционира нормално, е време да смените модемния сплитер.
Стъпка 8: Използвайте оригинален хардуер
Освен това е силно препоръчително да използвате оригиналния хардуер на модема на Arris, тъй като той осигурява най-добра съвместимост и връзка за вашата конфигурация и доставчик на интернет услуги. посетете уебсайта на вашия доставчик на интернет за списък с одобрени модеми Arris и проверете дали моделът, който имате в момента, е съвместим за използване.
Стъпка 9: Свържете се с поддръжката
Преди всичко, това е най-безопасният метод за отстраняване на неизправности Вдигнете телефона си и обадете се на отдела за обслужване на клиенти на вашия местен доставчик на интернет . Проверете при доставчика на интернет услуги дали нямате просрочени сметки. Ако сте изчистили сметките си, проблемът може да е от страна на доставчика на интернет услуги.
Следователно, да подготвите извлечението от сметката си за да може вашият доставчик на интернет услуги да актуализира системата си по съответния начин. Позволете на вашия доставчик на интернет услуги да се справи с проблема вместо вас, като изпрати експерт, който да конфигурира или замени вашия модем, ако той не функционира правилно.
Стъпка 10: Проверка за прекъсване на услугата
Вместо да се отстраняват неизправности в модема, външни фактори, като слаб сигнал или нулева интернет връзка, могат да причинят мигане на индикатора DS. да посетите официалния уебсайт или приложение на вашия доставчик на интернет услуги чрез телефона си, за да проверите дали има съобщение за прекъсване на услугата, изпратено до всички потребители. Освен това, за по-пряк отговор, обадете се на отдела за обслужване на клиенти на местния доставчик на интернет за да проверите дали във вашия район не се извършва поддръжка на мрежата. Те трябва да могат да ви съобщят приблизителното време, когато интернет ще бъде пуснат отново, за да можете да продължите да ползвате интернет услугите си.
Надяваме се, че методите за отстраняване на неизправности ще ви помогнат да разрешите проблема с мигащата светлина DS на вашия модем Arris. Коментирайте по-долу и споделете вашите успешни истории! Ако имате по-добър начин за отстраняване на проблема, също ни уведомете!
Късмет!
