กล่องเครือข่าย Google Fiber กะพริบแสงสีน้ำเงิน: 3 แก้ไข

กล่องเครือข่าย Google Fiber กะพริบไฟสีน้ำเงิน

Google Fiber เป็นบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงที่ Google ให้บริการในสหรัฐอเมริกา เป็นหนึ่งในบริการอินเทอร์เน็ตที่เร็วที่สุดในสหรัฐฯ ผู้ใช้ที่ใช้ Google Fiber ได้รายงานความเร็วสูงสุด 1,000 Mbps แม้ว่า Google Fiber จะเป็นบริการอินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้สูงและไม่ยุ่งยาก แต่บางครั้งผู้ใช้ก็ประสบปัญหา หนึ่งในปัญหาหลักที่ผู้ใช้หลายคนรายงานคือการเห็นไฟสีน้ำเงินกะพริบบนกล่องเครือข่าย

ไฟสีน้ำเงินกะพริบในกล่องเครือข่าย Google Fiber: หมายความว่าอย่างไร

อ้างอิงจาก Google Fiber หาก Network Box กะพริบเป็นสีน้ำเงิน แสดงว่ากำลังพยายามสร้างการเชื่อมต่อ ในกรณีส่วนใหญ่จะแข็งตัวภายในสองสามนาที อย่างไรก็ตาม บางครั้ง Network Box ก็ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้ และในกรณีเช่นนี้ ไฟสีน้ำเงินจะกะพริบอยู่เรื่อยๆ หากคุณประสบปัญหานี้ มีขั้นตอนสองสามขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาได้ มีการกล่าวถึงด้านล่าง

1) Power Cycle

สิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาคือปิด Network Box การหมุนเวียนพลังงานช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อในกรณีส่วนใหญ่ หากต้องการเปิดวงจรกล่องเครือข่าย ก่อนอื่นให้ถอดปลั๊กไฟออก หลังจากนั้นรออย่างน้อย 10 วินาที จากนั้นเสียบสายไฟกลับเข้าไปในอุปกรณ์ ตอนนี้รอ 2 ถึง 3 นาทีแล้วตรวจสอบว่าไฟ LED เปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินทึบหรือไม่หากยังไม่เปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินนิ่ง คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ด้านล่าง

2) ปัญหาเครือข่าย

มีความเป็นไปได้ที่คุณอาจประสบปัญหา บริการหยุดชะงักเนื่องจากเครือข่ายในพื้นที่ของคุณขัดข้อง อย่างไรก็ตาม อาจทำให้สับสนได้หากทราบว่าเป็นเช่นนั้นหรือเป็นเพราะเหตุผลอื่น คุณสามารถทราบได้โดยไปที่หน้าค้นหา Google Fiber Outage คุณสามารถป้อนที่อยู่ของคุณและตรวจสอบสถานะเพื่อดูว่ามีไฟฟ้าขัดข้องที่ตำแหน่งของคุณหรือไม่

หากเกิดไฟดับ คุณสามารถรอได้เนื่องจากทีมงาน Google กำลังดำเนินการแก้ไข ปัญหา. คุณสามารถคาดว่าจะแก้ไขได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม หากตำแหน่งของคุณไม่มีการหยุดทำงานและคุณยังคงประสบปัญหาการเชื่อมต่อ แสดงว่าปัญหาน่าจะเฉพาะกับการเชื่อมต่อของคุณ

3) ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Google Fiber

หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงข้างต้นแล้ว และยังคงเห็นไฟสีน้ำเงินกะพริบ แสดงว่าอาจเป็นปัญหากับอุปกรณ์ตัวใดตัวหนึ่งก็ได้ หรืออาจเป็นปัญหากับสายไฟเบอร์ที่บ้านของคุณ คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Google Fiber บอกพวกเขาเกี่ยวกับปัญหาและพวกเขาจะแนะนำคุณว่าคุณสามารถแก้ไขได้อย่างไร หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาผ่านคำแนะนำทางโทรศัพท์ พวกเขามักจะส่งช่างเทคนิคมาตรวจสอบการติดตั้งและไฟเบอร์ถึงบ้านคุณ ช่างเทคนิคจะสามารถค้นหาปัญหาและแก้ไขได้ตรงจุด