جدول المحتويات
مربع شبكة ألياف google الوامض باللون الأزرق
Google Fiber هي خدمة إنترنت عالية السرعة تقدمها Google في الولايات المتحدة. إنها واحدة من أسرع خدمات الإنترنت في الولايات المتحدة. أبلغ المستخدمون الذين يستخدمون Google Fiber عن سرعات تصل إلى 1000 ميجابت في الثانية. على الرغم من أن خدمة Google Fiber هي خدمة إنترنت موثوقة للغاية وخالية من المتاعب ، إلا أن المستخدمين يواجهون أحيانًا مشكلات. إحدى المشكلات الرئيسية التي أبلغ عنها العديد من المستخدمين هي رؤية ضوء أزرق وامض في مربع الشبكة.
وميض صندوق شبكة الألياف الضوئية من Google باللون الأزرق: ماذا يعني ذلك؟
وفقًا لـ Google Fiber إذا كان صندوق الشبكة يومض باللون الأزرق ، فهذا يشير إلى أنه يحاول إنشاء اتصال. في معظم الحالات ، يصبح صلبًا في غضون دقيقتين. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، يتعذر على Network Box إنشاء اتصال وفي مثل هذه الحالات ، يستمر وميض الضوء الأزرق. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فهناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستكشاف المشكلة وإصلاحها. تم ذكرها أدناه.
1) دورة الطاقة
أنظر أيضا: خطة حماية الأطباق الصحية - هل تستحق كل هذا العناء؟أول شيء يمكنك القيام به لاستكشاف المشكلة وإصلاحها هو تشغيل مربع الشبكة. يحل تدوير الطاقة مشكلات الاتصال في معظم الحالات. لتشغيل صندوق الشبكة ، أولاً ، افصل سلك الطاقة الخاص به. بعد ذلك انتظر لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. ثم أعد توصيل سلك الطاقة بالجهاز. انتظر الآن لمدة 2 إلى 3 دقائق وتحقق مما إذا كان مؤشر LED يتحول إلى اللون الأزرق الثابت.إذا لم يتحول إلى اللون الأزرق الثابت ، يمكنك المتابعة مع الخطوات التالية المذكورة أدناه.
2) مشكلة الشبكة
أنظر أيضا: لن يغير الطيف عن بعد القنوات: 8 إصلاحاتهناك احتمال أنك تواجه انقطاع الخدمة بسبب انقطاع الشبكة في منطقتك. ومع ذلك ، قد يكون من المربك معرفة ما إذا كانت هذه هي الحالة أم أنها بسبب سبب آخر. يمكنك معرفة ذلك من خلال الانتقال إلى صفحة بحث Google Fiber Outage Search. هناك يمكنك إدخال عنوان الشارع الخاص بك والتحقق من الحالة لمعرفة ما إذا كان هناك أي انقطاع معروف في موقعك.
إذا كان هناك انقطاع ، يمكنك فقط انتظاره حيث سيعمل فريق Google على إصلاحه. المشكلة. يمكنك توقع إصلاحه في غضون ساعات قليلة. ومع ذلك ، إذا لم يكن هناك انقطاع مذكور في موقعك وما زلت تواجه مشكلات في الاتصال ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة باتصالك.
3) اتصل بدعم عملاء Google Fiber
إذا كنت قد جربت الخطوات المذكورة أعلاه وما زلت ترى الضوء الأزرق الوامض ، فقد تكون مشكلة في أحد الأجهزة. أو يمكن أن يكون مشكلة في كابل الألياف إلى منزلك. ستحتاج إلى الاتصال بدعم عملاء Google Fiber. أخبرهم بالمشكلة وسيقومون بإرشادك إلى كيفية إصلاحها. إذا لم تتمكن من حل المشكلة من خلال إرشادات الهاتف ، فسيقومون على الأرجح بإرسال فني لإلقاء نظرة على التثبيت والألياف إلى منزلك. سيتمكن الفني من العثور على المشكلة وحلها على الفور.
