5 รหัสข้อผิดพลาดของกล่องเคเบิลสเปกตรัม (พร้อมการแก้ไข)

รหัสข้อผิดพลาดของกล่องรับสัญญาณเคเบิลสเปกตรัม

สิ่งหนึ่งที่เราชื่นชอบเกี่ยวกับสเปกตรัมก็คือ เมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น ก็มักจะวินิจฉัยได้ง่ายมาก แตกต่างจากบริษัทอื่นๆ ส่วนใหญ่ พวกเขามีรหัสข้อผิดพลาดหลายชุด ซึ่งแต่ละรหัสออกแบบมาเพื่ออธิบายปัญหาที่แตกต่างกัน ดังนั้น หมายความว่ามีน้อยมากที่จะต้องคาดเดาเมื่อถึงเวลาต้องแก้ไขปัญหา

ทั้งหมดที่คุณต้องทำคือค้นหาความหมายของโค้ด จากนั้นคุณก็แก้ไขได้ครึ่งทางแล้ว! สิ่งที่ดียิ่งกว่าคือรหัสเหล่านี้มีความเฉพาะเจาะจงอย่างน่าทึ่ง หมายความว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ต้องไปยุ่งกับอะไรที่ไม่เกี่ยวข้อง ซึ่งเป็นการประหยัดเวลาอย่างมาก

รหัสข้อผิดพลาดของ Spectrum Cable Box คืออะไร

เมื่อสังเกตว่ามีพวกคุณหลายคนที่กำลังมีปัญหากับ Spectrum Cable Box เราคิดว่าเราจะรวบรวมแนวทางเล็กๆ น้อยๆ เพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงต้นตอของปัญหาโดยเร็วที่สุด

ดังนั้น สิ่งที่คุณเห็นด้านล่างคือรายการรหัสข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด 5 รายการและวิธีแก้ไข พวกเขา. ดังนั้น หากนี่คือข้อมูลที่คุณกำลังมองหา ไม่ต้องมองหาที่ไหนอีก

1) รหัสข้อผิดพลาด ER01: หน่วยความจำล้มเหลว

โดยทั่วไปแล้วรหัสข้อผิดพลาดนี้จะเด้งขึ้นมาในเวลาที่เลวร้ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เช่น เมื่อคุณกำลังเพลิดเพลินกับการสตรีมเนื้อหาที่คุณต้องการรับชม เนื้อหาของคุณจะหยุดลงทันที และทั้งหมดนี้เป็นเพราะจากข้อเท็จจริงที่ว่า DRAM ล้มเหลวในทันทีหรือเกิดข้อผิดพลาดขึ้น

แม้ว่าสิ่งนี้อาจฟังดูน่าทึ่ง แต่โดยทั่วไปแล้วไม่ใช่เรื่องใหญ่ทั้งหมด เป็นไปได้ค่อนข้างมากว่า มีปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อย หรือ DRAM สูญเสียแพ็กเก็ตบางส่วน ทำให้หยุดการทำงาน ดังนั้นเรามาดูวิธีแก้ไขกัน

จริงๆ แล้ว ทั้งหมดที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือกด exit บนรีโมทคอนโทรลของคุณ แล้วลองเริ่มการแพร่ภาพอีกครั้ง ในเกือบทุกกรณี การทำเช่นนี้จะทำให้ทุกอย่างกลับมาเหมือนเดิมและ วิ่งอีกครั้ง

สิ่งนี้ควรทำงานได้ดีที่สุดโดยไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ แต่ถ้าคุณไม่สามารถทำงานได้ คุณอาจต้องรีเซ็ต Cable Box และมันจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์เมื่อรีบูต นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณที่จะต้องพิจารณา

อย่างไรก็ตาม หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดซ้ำๆ แม้ว่าคุณจะรีเซ็ต Cable Box แล้ว คุณอาจต้องเปลี่ยน DRAM โดยแผนกสนับสนุนที่ได้รับอนุญาตของ Spectrum

2) ข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ (d.000, Etl.d และ CLR)

หากคุณเห็นรหัสใดๆ ในสามรหัสในหัวข้อด้านบน แสดงว่าคุณ กำลังมีปัญหาบางอย่างในการพยายามดาวน์โหลดซอฟต์แวร์บางอย่าง แม้ว่าจะไม่ใช่ปัญหาหลัก แต่การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ระบบของคุณอยู่ในสภาพดีเยี่ยม

ดังนั้น การแก้ปัญหานี้จึงยังคงมีความสำคัญอย่างยิ่ง ท้ายที่สุดหากคุณไม่ได้รับการแก้ไข กล่องเคเบิลก็จะหยุดทำงาน

แล้วจะทำอย่างไรกับมัน? ก็แปลกพอคำตอบมักจะมากกว่าไม่ - ไม่มีอะไร! หากคุณเปิดกล่องเคเบิลเพื่อดูรหัสใดรหัสหนึ่งเท่านั้น มีโอกาสที่ดีที่การดาวน์โหลดกำลังดำเนินการอยู่ในพื้นหลัง

ดังนั้น ณ จุดนี้ สิ่งที่แย่ที่สุดที่คุณทำได้คือปิดกล่อง รีเซ็ต หรือกระทั่งกดปุ่มใดๆ บนรีโมท ปล่อยให้กล่องทำงานของมันเองเพื่อ ในขณะที่ . อย่างไรก็ตาม หากคุณรอนานหลายชั่วโมงและการดาวน์โหลดยังไม่เสร็จสมบูรณ์ คุณอาจพบปัญหาใหญ่อยู่ในมือ

ณ จุดนี้ แนวทางเดียวในการดำเนินการคือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและแจ้งให้พวกเขาทราบว่าเกิดอะไรขึ้น การทำทุกอย่างด้วยตัวเองเพื่อแก้ไขปัญหานี้อาจทำให้ปัญหาแย่ลงกว่าเดิมมาก ปล่อยให้เป็นหน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญในระยะยาวจะดีกว่า

3) ลบด้วยแฟลช

รหัสข้อผิดพลาดนี้สามารถสร้างแรงบันดาลใจ ค่อนข้างกลัวและด้วยเหตุผลที่ดี ด้วยสิ่งนี้ คุณต้องระมัดระวังอย่างมากเมื่อต้องจัดการกับมัน คำเตือนนี้เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์บนกล่องเคเบิลของคุณ ซึ่งควบคุมทุกอย่างภายในกล่องเอง ไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม อย่าพยายามถอดปลั๊กหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ในตอนนี้

เราไม่สามารถเน้นเรื่องนี้ได้มากพอ มันจะทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงหากคุณทำเช่นนั้น ปัญหาดังนั้นร้ายแรงที่กล่องอาจไม่ทำงานอีกเลย ดังนั้น ตอนนี้เราได้แก้ไขปัญหานั้นแล้ว มาดูสิ่งที่คุณสามารถทำได้

อีกครั้ง กระบวนการกำจัดโค้ด/คำเตือนนี้ง่ายมาก ไม่ต้องทำอะไรเลย! กล่องเคเบิลของคุณกำลังดาวน์โหลดข้อมูลสำคัญที่จำเป็นต้องดำเนินการทุกอย่างในอนาคต ดังนั้น ทั้งหมดที่คุณต้องทำก็แค่ปล่อยให้มันทำงานของมันสักพัก อย่างไรก็ตาม หากคุณปล่อยทิ้งไว้นานกว่าหนึ่งชั่วโมง ปัญหาจะค่อนข้างรุนแรงขึ้นเล็กน้อย

ณ จุดนี้ ได้เวลา โทรหาฝ่ายบริการลูกค้า ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว ใน 99% ของกรณีที่คุณเห็นคำเตือนนี้ ทุกอย่างจะกลับมาทำงานตามปกติ (หรือ ดีกว่า) เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ในกรณีนี้ คุณควรมีอิสระที่จะเพลิดเพลินกับเนื้อหาโปรดทั้งหมดของคุณอีกครั้ง

4) E208 หรือ E211: คำสั่งซื้อ VOD ไม่สมบูรณ์

ขออภัย หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดเหล่านี้ แสดงว่าเกิดปัญหา จะแก้ไขไม่ง่ายเหมือนครั้งก่อนๆ นอกจากนี้ยังหมายความว่า คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบริการวิดีโอออนดีมานด์ส่วนใหญ่ได้ ดังนั้น เราจำเป็นต้องดำเนินการบางอย่างเกี่ยวกับสิ่งนั้น มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณเห็นข้อความนี้ในช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจงนี้

ดังนั้น สิ่งแรกที่เราต้องทำคือจำกัดสาเหตุให้แคบลง ในการทำเช่นนี้ สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำคือ ตรวจสอบว่าเนื้อหาใดที่คุณยังทำได้เข้าถึง ลองเปลี่ยนผ่านบริการวิดีโอออนดีมานด์ที่แตกต่างกันสองสามรายการ และดูว่าคุณสามารถเข้าถึงได้ทั้งหมดหรือเพียงไม่กี่รายการ

แม้ว่าจะใช้งานได้ดี แต่คุณยังคงต้องติดต่อกับ Spectrum เพื่อแจ้งให้ทราบว่าเกิดอะไรขึ้น มันช่วยให้พวกเขาได้รับข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เสมอ

น่าแปลกที่ข่าวดีก็คือถ้าคุณไม่สามารถเข้าถึงวิดีโอใดๆ ที่คุณต้องการได้ โดยทั่วไป นี่หมายความว่าปัญหาเกิดขึ้นง่ายๆ เช่น อินเทอร์เน็ตของคุณหยุดทำงานชั่วขณะ หรืออาจเป็นปัญหากับบัญชี Spectrum ของคุณ

ในกรณีนี้ สิ่งที่ดีที่สุดในการ สิ่งที่ต้องทำคือ ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Spectrum ของคุณผ่านแล็ปท็อปหรือผ่านแอพ ที่คุณดาวน์โหลด ในขณะที่คุณอยู่ที่นั่น คุณควรตรวจสอบในส่วน "การสมัครรับข้อมูล" จากนั้นตรวจสอบว่าบริการตามความต้องการพร้อมใช้งานสำหรับคุณหรือไม่ในขณะนั้น

ด้วยรหัสข้อผิดพลาดนี้ คุณยังสามารถรีเซ็ตกล่องได้หากต้องการ แม้ว่าโอกาสที่จะได้ผลจะค่อนข้างน้อย แต่ก็ได้ผลในบางครั้ง ดังนั้นมันจึงคุ้มค่ากับการเดิมพัน

5) สำรวจบริการขั้นสูงที่ไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว

รหัสข้อผิดพลาดสุดท้ายที่เราจะอธิบายนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเท่านั้น เพื่อนำทางผ่านบริการขั้นสูง โดยปกติแล้วนี่หมายความว่าคุณจะไม่สามารถทำได้

โชคดีที่นี่ไม่ใช่วิชาหลักปัญหาและสามารถแก้ไขได้ค่อนข้างง่ายจากความสะดวกสบายในบ้านของคุณเอง เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้ และคุณควรจะสำรองและเรียกใช้อีกครั้งในเวลาไม่นานเลย

สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำคือ รีสตาร์ทกล่องโดยใช้ปุ่มเปิด/ปิด บนตัวกล่อง ทันทีที่คุณดำเนินการนี้ ให้ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ ถ้าไม่ ก็ถึงเวลาไปสู่ขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนนี้ไม่ซับซ้อนกว่าขั้นตอนที่แล้วมากนัก แต่มีแนวโน้มว่าจะใช้ได้ผล ดังนั้นมาดำเนินการต่อและรีเซ็ตกล่องทั้งหมด โดยพื้นฐานแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำที่นี่คือ ถอดปลั๊กกล่องออกแล้วปล่อยทิ้งไว้อย่างนั้นเป็นเวลา 15 นาทีขึ้นไป

หลังจากนั้น เสียบปลั๊กกลับเข้าไปใหม่ กล่องจะใช้เวลาประมาณ 15 นาทีในการรีบูตอีกครั้ง ในขณะที่ทำสิ่งนี้ คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรนอกจากรอ หลังจากเวลานี้ควรกลับมาให้บริการตามปกติ

หากแม้ขั้นตอนด้านบนไม่ได้ผล อาจมีปัญหากับสายเคเบิลและการเชื่อมต่อของคุณ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบด้านหลังกล่องเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อทั้งหมดแน่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และสายเคเบิลไม่ได้รับความเสียหาย หากคุณสังเกตเห็นสัญญาณความเสียหายที่ชัดเจน ให้เปลี่ยนสายเคเบิลที่มีปัญหาแล้วลองอีกครั้ง