Google Fiber Network Box nhấp nháy đèn xanh: 3 bản sửa lỗi

hộp mạng cáp quang google nhấp nháy đèn xanh

Google Fiber là dịch vụ internet tốc độ cao đang được Google cung cấp tại Hoa Kỳ. Đây là một trong những dịch vụ internet nhanh nhất ở Mỹ. Người dùng sử dụng Google Fiber đã báo cáo tốc độ lên tới 1000 Mbps. Mặc dù Google Fiber là một dịch vụ Internet có độ tin cậy cao và không rắc rối, nhưng đôi khi người dùng gặp phải sự cố. Một trong những vấn đề chính đã được nhiều người dùng báo cáo là nhìn thấy đèn xanh lam nhấp nháy trên hộp Mạng.

Đèn xanh nhấp nháy của Hộp mạng cáp quang Google: Điều đó có nghĩa là gì?

Theo Google Fiber nếu Network Box nhấp nháy màu xanh lam, điều đó cho biết rằng nó đang cố gắng thiết lập kết nối. Trong hầu hết các trường hợp, nó sẽ cứng lại trong vòng vài phút. Tuy nhiên, đôi khi Network Box không thể thiết lập kết nối và trong những trường hợp như vậy, đèn xanh lam sẽ tiếp tục nhấp nháy. Nếu bạn đang gặp sự cố này thì có một số bước bạn có thể thực hiện để khắc phục sự cố. Chúng được đề cập dưới đây.

1) Chu kỳ nguồn

Điều đầu tiên bạn có thể làm để khắc phục sự cố là khởi động lại Network Box. Đi xe đạp điện giải quyết các vấn đề kết nối trong hầu hết các trường hợp. Để cấp nguồn cho hộp mạng, trước tiên, hãy rút dây nguồn của nó. Sau đó đợi ít nhất 10 giây. Sau đó cắm lại dây nguồn vào thiết bị. Bây giờ hãy đợi trong 2 đến 3 phút và kiểm tra xem đèn LED có chuyển sang màu xanh lam không.Nếu nó vẫn không chuyển sang màu xanh lam đặc, bạn có thể tiếp tục thực hiện các bước sau được đề cập bên dưới.

2) Sự cố mạng

Có khả năng bạn đang gặp phải gián đoạn dịch vụ do mất mạng trong khu vực của bạn. Tuy nhiên, có thể khó hiểu nếu đó là trường hợp hoặc nếu đó là vì một số lý do khác. Bạn có thể tìm ra điều đó bằng cách truy cập Trang tìm kiếm sự cố mất cáp quang của Google. Ở đó, bạn có thể nhập địa chỉ đường phố của mình và kiểm tra trạng thái để xem liệu có bất kỳ sự cố ngừng hoạt động nào đã biết tại vị trí của bạn hay không.

Nếu xảy ra sự cố ngừng hoạt động, bạn chỉ cần đợi vì nhóm Google sẽ làm việc để khắc phục vấn đề. Bạn có thể mong đợi nó được khắc phục trong vòng vài giờ. Tuy nhiên, nếu không có sự cố ngừng hoạt động nào được đề cập tại địa điểm của bạn và bạn vẫn gặp phải sự cố kết nối thì rất có thể sự cố đó là do kết nối của bạn.

3) Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Google Fiber

Nếu bạn đã thử các bước nêu trên mà vẫn thấy đèn xanh lam nhấp nháy, thì đó có thể là sự cố với một trong các thiết bị. Hoặc nó có thể là một vấn đề với cáp quang đến nhà của bạn. Bạn sẽ cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Google Fiber. Hãy cho họ biết vấn đề và họ sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục. Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề thông qua hướng dẫn qua điện thoại, rất có thể họ sẽ cử kỹ thuật viên đến xem xét cài đặt vàchất xơ đến nhà của bạn. Kỹ thuật viên sẽ có thể tìm ra vấn đề và giải quyết ngay tại chỗ.