সুচিপত্র
গুগল ফাইবার নেটওয়ার্ক বক্স নীল আলোতে ঝলকাচ্ছে
গুগল ফাইবার হল একটি উচ্চ-গতির ইন্টারনেট পরিষেবা যা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে Google দ্বারা অফার করা হচ্ছে৷ এটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের দ্রুততম ইন্টারনেট পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি। গুগল ফাইবার ব্যবহারকারীরা 1000 এমবিপিএস পর্যন্ত গতির রিপোর্ট করেছেন। যদিও Google Fiber একটি অত্যন্ত নির্ভরযোগ্য এবং ঝামেলা-মুক্ত ইন্টারনেট পরিষেবা, কখনও কখনও ব্যবহারকারীরা সমস্যার সম্মুখীন হন। অনেক ব্যবহারকারীর দ্বারা রিপোর্ট করা প্রধান সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হল নেটওয়ার্ক বক্সে একটি ফ্ল্যাশিং নীল আলো দেখা৷
আরো দেখুন: সনাক্তকরণে ইথারনেট আটকে আছে: ঠিক করার 4টি উপায়Google ফাইবার নেটওয়ার্ক বক্স ফ্ল্যাশিং ব্লু লাইট: এর মানে কী?
এর মতে Google ফাইবার যদি নেটওয়ার্ক বক্সটি নীল হয়ে যায় তবে এটি নির্দেশ করে যে এটি একটি সংযোগ স্থাপনের চেষ্টা করছে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এটি কয়েক মিনিটের মধ্যে শক্ত হয়ে যায়। যাইহোক, কখনও কখনও নেটওয়ার্ক বক্স একটি সংযোগ স্থাপন করতে সক্ষম হয় না এবং এই ধরনের ক্ষেত্রে, নীল আলো জ্বলতে থাকে। আপনি যদি এই সমস্যার সম্মুখীন হন তবে সমস্যাটি সমাধান করতে আপনি কিছু পদক্ষেপ নিতে পারেন। সেগুলি নীচে উল্লেখ করা হয়েছে৷
1) পাওয়ার সাইকেল
সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনি প্রথম যে কাজটি করতে পারেন তা হল নেটওয়ার্ক বক্সকে পাওয়ার সাইকেল করা৷ পাওয়ার সাইক্লিং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সংযোগ সমস্যার সমাধান করে। নেটওয়ার্ক বক্সটিকে পাওয়ার সাইকেল করতে, প্রথমে, এর পাওয়ার কর্ডটি আনপ্লাগ করুন৷ এর পরে কমপক্ষে 10 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন। তারপরে পাওয়ার কর্ডটি ডিভাইসে আবার প্লাগ করুন। এখন 2 থেকে 3 মিনিট অপেক্ষা করুন এবং LED শক্ত নীলে পরিণত হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।যদি এটি এখনও কঠিন নীলে পরিণত না হয় তবে আপনি নীচে উল্লিখিত নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি চালিয়ে যেতে পারেন৷
2) নেটওয়ার্ক সমস্যা
আপনার সম্মুখীন হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে আপনার এলাকায় নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণে পরিষেবাতে ব্যাঘাত। যাইহোক, এটা বিভ্রান্তিকর হতে পারে যদি এটি ঘটনা বা অন্য কোন কারণে হয় কিনা। আপনি Google ফাইবার আউটেজ অনুসন্ধান পৃষ্ঠায় গিয়ে এটি বের করতে পারেন। সেখানে আপনি আপনার রাস্তার ঠিকানা লিখতে পারেন এবং আপনার অবস্থানে কোনো পরিচিত বিভ্রাট আছে কিনা তা দেখতে স্ট্যাটাস চেক করতে পারেন।
আরো দেখুন: T-Mobile MLB TV কাজ না করার জন্য 4টি সমাধানযদি কোনো বিভ্রাট হয়, আপনি শুধু অপেক্ষা করতে পারেন কারণ Google টিম ঠিক করার জন্য কাজ করছে সমস্যাটি. আপনি কয়েক ঘন্টার মধ্যে এটি ঠিক করা আশা করতে পারেন। যাইহোক, যদি আপনার অবস্থানে কোনো বিভ্রাটের উল্লেখ না থাকে এবং আপনি এখনও সংযোগ সমস্যার সম্মুখীন হন তাহলে সমস্যাটি সম্ভবত আপনার সংযোগের জন্য নির্দিষ্ট।
3) Google Fiber গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
আপনি যদি উপরে উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করে থাকেন এবং আপনি এখনও ফ্ল্যাশিং নীল আলো দেখতে পান, তাহলে এটি ডিভাইসগুলির একটিতে সমস্যা হতে পারে। অথবা এটি আপনার বাড়িতে ফাইবার তারের সাথে একটি সমস্যা হতে পারে। আপনাকে Google Fiber গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে৷ তাদের সমস্যাটি বলুন এবং আপনি কীভাবে এটি ঠিক করতে পারেন সে সম্পর্কে তারা আপনাকে গাইড করবে। আপনি যদি ফোন নির্দেশনার মাধ্যমে সমস্যাটি সমাধান করতে অক্ষম হন, তাহলে তারা সম্ভবত ইনস্টলেশনের দিকে নজর দেওয়ার জন্য একজন প্রযুক্তিবিদকে পাঠাবে এবংআপনার বাড়িতে ফাইবার। প্রযুক্তিবিদ সমস্যাটি খুঁজে বের করতে এবং ঘটনাস্থলেই এটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
৷