Indholdsfortegnelse
google fiber netværksboks blinkende blåt lys
Se også: AT&T Internet 24 vs 25: Hvad er forskellen?Google Fiber er en højhastigheds-internettjeneste, der tilbydes af Google i USA. Det er en af de hurtigste internettjenester i USA. Brugerne, der bruger Google Fiber, har rapporteret om hastigheder på op til 1000 Mbps. Selv om Google Fiber er en meget pålidelig og problemfri internettjeneste, oplever brugerne nogle gange problemer. Et af de vigtigste problemer, som mange brugere har rapporteret om, er at se enblinkende blå lys på netværksboksen.
Google Fiber Network Box blinker med blåt lys: Hvad betyder det?
Hvis netværksboksen blinker blåt, indikerer det ifølge Google Fiber, at den forsøger at etablere en forbindelse. I de fleste tilfælde bliver den fast inden for et par minutter. Nogle gange er netværksboksen dog ikke i stand til at etablere en forbindelse, og i sådanne tilfælde bliver det blå lys ved med at blinke. Hvis du står over for dette problem, er der et par trin, du kan tage for at fejlfindeDe er nævnt nedenfor.
1) Strømcyklus
Den første ting, du kan gøre for at fejlfinde problemet, er at slukke for netværksboksen. Strømcykling løser forbindelsesproblemerne i de fleste tilfælde. For at slukke for netværksboksen skal du først tage netledningen ud af stikket. Vent derefter i mindst 10 sekunder. Sæt derefter netledningen i enheden igen. Vent nu i 2 til 3 minutter og tjek, om LED'en bliver blå. Hvis den stadig ikke blivertil fast blå, kan du fortsætte med følgende trin nedenfor.
2) Netværksproblem
Se også: Motorola MB8611 vs. Motorola MB8600 - Hvad er bedst?Der er en mulighed for, at du oplever en afbrydelse af tjenesten på grund af en netværksafbrydelse i dit område. Det kan dog være forvirrende at vide, om det er tilfældet, eller om det skyldes en anden årsag. Du kan finde ud af det ved at gå til Google Fiber Outage Search Page. Der kan du indtaste din gadeadresse og tjekke status for at se, om der er nogen kendte afbrydelser på dinplacering.
Hvis der er en afbrydelse, kan du bare vente, da Google-teamet arbejder på at løse problemet. Du kan forvente, at det er løst inden for få timer. Men hvis der ikke er nogen afbrydelse nævnt på din placering, og du stadig har problemer med forbindelsen, er problemet sandsynligvis specifikt for din forbindelse.
3) Kontakt Google Fiber kundesupport
Hvis du har prøvet ovenstående trin, og du stadig ser det blinkende blå lys, kan det enten være et problem med en af enhederne. Eller det kan være et problem med fiberkablet til dit hjem. Du skal kontakte Google Fiber kundesupport. Fortæl dem om problemet, og de vil vejlede dig om, hvordan du kan løse det. Hvis du ikke kan løse problemet via telefonvejledning, kan devil højst sandsynligt sende en tekniker ud for at kigge på installationen og fiberen til dit hjem. Teknikeren vil kunne finde problemet og løse det på stedet.
